Jika pembayaran dilakukan menggunakan DANA, akan dikembalikan ke saldo DANA. Pembeli tidak perlu khawatir karena proses pengembalian dana membutuhkan waktu maksimal 1x24 jam.
Apakah uang akan kembali jika membatalkan pesanan di Bukalapak?
Pembatalan pesanan disetujui atau pengajuan membatalkan pesanan berhasil dibatalkan. Pembeli akan mendapatkan notifikasi persetujuan pembatalan pesanan. Dana transaksi yang sudah dibayar akan dikembalikan ke saldo Bukalapak, saldo DANA atau limit kartu (tergantung metode pembayaran).
Bagaimana cara mengembalikan uang di Bukalapak?
- Pilih tipe solusi Pengembalian Uang, lalu masukkan jumlah pengembalian yang diinginkan.
- Pembeli akan diarahkan ke halaman Detail Komplain.
- Jika pelapak menyetujui solusi komplain "Pengembalian Uang", maka klik Terima Solusi.
Berapa lama saldo dana dikembalikan?
Proses pengembalian dana membutuhkan waktu 3-5 hari kerja.
Berapa lama komplain di Bukalapak?
Bukalapak memberikan waktu pengajuan komplain selama 2x24 jam sejak barang dinyatakan sudah sampai menurut tracking jasa pengiriman. Jika tidak ada pengajuan komplain hingga batas waktu tersebut, maka pembeli tidak akan bisa mengajukan komplain lagi dan uang pembayaran akan langsung diteruskan ke pelapak.
Berapa lama pembatalan otomatis Bukalapak?
Jika ingin membatalkan pesanan dalam waktu 3 jam setelah pembayaran terverifikasi oleh sistem Bukalapak, maka dana akan otomatis kembali. Jika transaksi sudah dibayar dan diproses oleh pelapak, maka pembeli tidak bisa membatalkan pesanan tersebut.
Bagaimana cara melaporkan penipuan di Bukalapak?
- Buka halaman profil pelapak yang terindikasi melakukan transaksi fiktif.
- Klik tombol Kirim Pesan.
- Klik simbol titik 3 pada pojok kanan atas halaman Chat Pelapak.
- Pilih Laporkan.
- Sampaikan pelanggaran yang dilakukan oleh akun tersebut, klik Laporkan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara melaporkan penipuan di Bukalapak?
Apakah retur barang uang kembali?
Ini adalah kegiatan pengembalian barang yang dilakukan oleh pelanggan lantaran barang yang mereka terima tidak sesuai dengan ekspektasi. Dengan kata lain, barang tersebut beda dari apa yang dilihat ataupun rusak pada saat pengiriman sehingga mereka meminta pengembalian uang.
Apa yang dimaksud dengan pengembalian DANA?
Refund disebut juga pengembalian dana yang disebabkan beberapa alasan, contohnya pengguna membatalkan transaksi dan ingin refund. Fitur pengembalian dana juga memudahkan pembeli untuk mendapatkan uang kembali, karena pembelian barang yang tidak sesuai.
Apakah saldo DANA bisa kembali jika salah transfer?
Namun, jika transaksi berhasil dan kesalahan terjadi karena kamu keliru memasukkan nomor tujuan transfer, sesuai dengan Syarat dan Ketentuan DANA Indonesia, kesalahan tersebut sepenuhnya tanggung jawab kamu dan uang dari transaksi tidak bisa dikembalikan atau dibatalkan.
Kenapa uang yg di transfer belum masuk?
Gagalnya pada proses transfer biasanya terjadi karena terdapat gangguan pada sistem atau server dari bank tersebut, tak hanya itu biasanya hal ini juga dikarenakan sistem mesin ATM yang rusak maupun terganggu jarinngan dan membuat kamu tidak dapat melakukan proses transaksi dengan benar.
Apa bisa menarik kembali uang yang sudah di transfer?
Cara menarik kembali uang yang sudah ditransfer tentu harus menghubungi bank terlebih dahulu untuk menceritakan kronologi salah transfer. Kamu bisa datang langsung ke bank terkait atau menelpon layanan pelanggan bank untuk mengadukan masalah ini.
Bagaimana cara mengembalikan uang yang salah transfer?
Nasabah membuat pelaporan kepada pihak bank pengirim telah terjadi salah transfer. 2. Bank pengirim salah transfer harus dan wajib mengirimkan surat bilateral kepada bank penerima. 3. Bank penerima melakukan kunjungan on the spot/kontak melalui telepon kepada nasabah yang menjadi penerima salah transfer.
Live Chat Bukalapak jam berapa?
Live Chat BukaBantuan tersedia setiap hari selama 24 jam dan dapat diakses melalui aplikasi Bukalapak atau melalui link https://bl.id/bantuan.
Baca Selengkapnya tentang Live Chat Bukalapak jam berapa?
Bagaimana jika Penjual menolak pengembalian dana di Tokopedia?
Toppers, apabila Penjual tidak merespons komplain setelah 2 hari kerja sejak komplain dibuat, kamu bisa klik Minta Bantuan untuk meminta bantuan kepada Customer Care Tokopedia. Kamu juga dapat menghubungi pihak penjual melalui fitur Kirim Pesan agar dapat aktif pada diskusi.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual menolak pengembalian dana di Tokopedia?
Bagaimana Live Chat dengan Bukalapak?
- Login ke akun Bukalapak.
- Aktifkan fitur BL Chat.
- Kunjungi halaman produk atau profil pelapak yang diinginkan.
- Klik tombol Online! maka kamu bisa langsung mengirim pesan kepada pelapak.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana Live Chat dengan Bukalapak?
Bagaimana cara membatalkan transaksi di Bukalapak?
Buka halaman detail transaksi yang mengajukan pembatalan, klik tombol "TANGGAPI PERMINTAAN". Tanggapi permintaan pembatalan pesanan, klik tombol "Batalkan" jika menyetujui pembatalan. Muncul pop up konfirmasi pembatalan transaksi, klik tombol "Ya" untuk konfirmasi persetujuan pembatalan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan transaksi di Bukalapak?
Apakah barang yang sudah dikirim bisa dibatalkan?
Pada bagian Dikirim. Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan. Scroll ke bawah lalu klik tombol Batalkan Pesanan. Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang kamu ajukan.
Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Pembatalan hanya dapat dilakukan satu kali untuk setiap pesanan. Jika Penjual menolak pengajuan pembatalan atau Pembeli membatalkan pengajuan pembatalan pesanan, maka fitur pembatalan pesanan secara otomatis tidak dapat digunakan kembali untuk pesanan tersebut.
Baca Selengkapnya tentang Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Apakah bisa terjadi penipuan di Bukalapak?
Setiap transaksi di Bukalapak dijamin aman dari penipuan karena pembeli tidak langsung mengirim dana ke pelapak, melainkan ke Bukalapak. Jadi apabila barang yang dipesan tidak dikirim, maka dana pembeli akan dikembalikan 100%.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa terjadi penipuan di Bukalapak?
Bagaimana jika kita ditipu Online Shop?
Melaporkan Penipuan melalui Lapor.go.id
Buka situs Lapor.go.id, kemudian masuk ke kategori pelaporan dan pilih “pengaduan” Tulislah judul pelaporan dan detail kejadian penipuan online secara rinci, lalu pilih tanggal dan lokasi kejadian serta instansi tujuan yang berkaitan dengan pengaduan yang dibuat.