Di bagian informasi pesanan, temukan tombol “Batal” dan klik. Lazada akan meminta kamu memilih alasan pembatalan dari opsi yang disediakan. Klik tombol “Submit” untuk mengirimkan permintaan pembatalan. Jika kamu memilih metode pembayaran selain COD, kamu dapat memilih metode pengembalian uang.
Apakah pesanan Lazada yang sudah dikirim bisa dibatalkan?
Klik opsi Akun, lalu gulir ke bawah dan pilih Chat dengan CS. Pada tahap ini kamu diarahkan untuk chat dengan Chat Bot. Klik Pembatalan Pesanan lalu pilih Batalkan Pesanan. Pilih pesanan yang akan dibatalkan.
Berapa lama pengajuan pembatalan Lazada?
Penjual akan merespon permintaan pembatalan maksimal 72 jam. Kamu akan mendapatkan notifikasi pada akun Lazada jika penjual menerima atau menolak permintaan pembatalan barang kamu. Kamu juga dapat melihat respon penjual melalui: Pada halaman Akun, pilih “Retur&Pembatalan”
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pengajuan pembatalan Lazada?
Apakah jika kita membatalkan pesanan di Lazada Voucher kembali?
Jika pesanan terbatalkan, maka voucher yang sebelumnya digunakan (Voucher Collected) akan kembali ke “Halaman Voucher Saya”. Voucher dapat digunakan kembali selama belum melewati masa aktif Voucher.
Apa yang terjadi jika kita tidak membayar pesanan di Lazada?
Bayar Pesanan: pesanan yang belum dibayar. Jika kamu belum memilih metode bayar, maka pesanan akan dibatalkan setelah 1 jam. Namun, kalau kamu sudah memilih bayar, namun belum melakikan pembayaran, maka pembayaran akan ditunggu dalam 24 jam, lebih dari dari itu pesanan akan otomatis terbatalkan.
Bisakah paket COD ditolak pembeli?
Apa alasan pembeli menolak barang COD? Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah diproses?
- Klik Akun.
- Pilih Pesanan Saya kemudian pilih pesanan yang ingin dibatalkan.
- Kemudian klik Batal pada item yang ingin dibatalkan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah diproses?
Bagaimana cara membatalkan pesanan saya sebelum pengiriman?
Pastikan untuk mencantumkan nama, email, nomor telepon, nomor konfirmasi, item pesanan, nomor pesanan dan alasan pembatalan. Hubungi nomor layanan pelanggan yang tersedia di email konfirmasi atau halaman pemesanan . Ini lebih cepat daripada email jika situs web memiliki saluran layanan pelanggan 24 jam 7 hari seminggu.
Bisakah saya menolak pengiriman Lazada?
Anda bisa menolak pengirimannya ya , tapi Anda tidak bisa memeriksa isinya dll, maka Anda sudah menerima pengirimannya dan harus melalui prosedur klaim/pengembalian/pengembalian dana.
Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Pembatalan hanya dapat dilakukan satu kali untuk setiap pesanan. Jika Penjual menolak pengajuan pembatalan atau Pembeli membatalkan pengajuan pembatalan pesanan, maka fitur pembatalan pesanan secara otomatis tidak dapat digunakan kembali untuk pesanan tersebut.
Baca Selengkapnya tentang Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Mengapa pengembalian dana Lazada ditolak?
Berikut adalah alasan kenapa pengembalian dana kamu ditolak: Kamu mengajukan pengembalian dana karena tidak menerima barang, namun setelah dilakukan investigasi, pesanan telah sampai di alamat pengiriman.
Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana dari Lazada?
Kecuali dinyatakan lain, Lazada memberi pelanggan kami periode pengembalian 7 hari atau 15 hari untuk barang-barang tertentu sejak tanggal pengiriman . *Harap dicatat bahwa mulai 1 Februari 2024 periode pengembalian Pelanggan akan diubah dari 15 menjadi 30 hari untuk penjual LazMall dan Choice.
Berapa lama saldo Lazada masuk ke rekening?
Perlu diingat bahwa penarikan dana membutuhkan waktu 1-2 hari kerja. Nantinya, pencairan (dana dapat diterima) ke rekening sesuai dengan peraturan masing-masing bank yang telah didaftarkan. Penarikan dana juga dapat dilakukan saat Sabtu dan Minggu, namun proses transfer baru akan berjalan pada hari kerja.
Apakah penjual bisa menolak pengembalian barang di Lazada?
Jika kamu mengembalikan produk dengan alasan "Berubah Pikiran" namun kondisi produk tidak sesuai dengan ketentuan diatas, maka penjual memiliki hak untuk menolak pengembalian barang dan mengajukan sanggahan kepada Lazada.
Telat Bayar Lazada apakah kena denda?
Sehingga jumlah denda telat bayar hanya bisa dilihat oleh pengguna melalui aplikasi masing-masing. Dikutip dari berbagai sumber, Jumat (15/12/2023) Lazada memberlakukan denda terhadap pengguna paylater sebesar 0,3% per hari dari jumlah total pinjaman yang telah diambil.
Berapa Denda telat bayar Lazada?
Denda yang sangat tinggi
Dari situs lazada sendiri, keterlambatan akan mendapatkan bunga sebesar 0,3% per hari dan itu dikalkulasikan dari total angsuran yang perlu Anda bayar.
Baca Selengkapnya tentang Berapa Denda telat bayar Lazada?
Apakah COD cek dulu bisa dikembalikan?
Jika paket COD Cek Dulu hilang/rusak saat pengiriman, Anda dapat melakukan klaim COD (Bayar di Tempat) sebesar 10X ongkos kirim atau senilai harga barang maks. Rp1.000.000, tergantung nominal terendah melalui formulir Barang Rusak Saat Diterima/Barang Pengembalian Tidak Diterima.
Apakah barang non COD bisa dikembalikan?
Kenapa paket COD dikembalikan ke pengirim?
Paket Ditolak Penerima
Kondisi barang COD yang sering dikembalikan yaitu karena paket yang ditolak oleh penerima. Ada berbagai alasan dari pihak penerima, antara lain: Saat melakukan COD, penerima sedang tidak memegang uang untuk membayar barang. Penerima yang sedang berada masih di luar kota.
Kapan pesanan Lazada dibatalkan otomatis?
hari kalender. Seller harus mengubah status pesanan menjadi Siap Dikirim (RTS) dalam 2 hari hari dihitung dari tanggal pesanan masuk, jika status belum diubah menjadi Siap Dikirim (RTS) maka pesanan akan dibatalkan secara otomatis.
Baca Selengkapnya tentang Kapan pesanan Lazada dibatalkan otomatis?
Bisakah Anda membatalkan pesanan jika sudah dikirim?
Menyarankan pembeli untuk melakukan proses pengembalian saat menerima pesanan. Anda tidak dapat membatalkan pesanan setelah pesanan dikonfirmasi telah dikirim . Jangan mengembalikan dana pada saat ini. Jika Anda melakukannya, pembeli tidak memiliki insentif untuk mengembalikannya.