Lazada memiliki mekanisme poin penalti kepada seller yang tidak mematuhi aturan atau melakukan kesalahan. Bila seller memiliki jumlah poin penalti lebih dari 4,8, maka Lazada akan langsung menurunkan postingan produk yang dijual atau bahkan menutup toko online seller tersebut.
Apakah poin penalti Lazada hilang?
Poin akan terhapus dalam waktu 365 hari sejak pemberian poin tersebut, namun hal ini tidak berlaku untuk kasus penutupan toko. Dimana Seller dapat melihat catatan poin pelanggaran tokonya ?
Berapa lama pelanggaran Lazada?
Jika Anda telah menerima 12 Poin Pelanggaran atau lebih, akun penjual Anda akan dibatasi: Dalam 7 hari kerja, Akun penjual akan dinonaktifkan setelah mencapai 48 poin pelanggaran atau lebih.
Kenapa toko di Lazada di nonaktifkan?
Akun penjual akan dinonaktifkan setelah mencapai 48 poin pelanggaran atau lebih. Pihak Lazada bisa sewaktu-waktu menonaktifkan akun penjual secara langsung walaupun belum mencapai 48 poin pelanggaran jika melakukan pelanggaran berat.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa toko di Lazada di nonaktifkan?
Berapa lama akun Lazada di nonaktifkan?
Jika sudah melewati 7 hari, maka akun Lazada kamu sudah terhapus. Pastikan kembali sebelum kamu memutuskan untuk menutup akun.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama akun Lazada di nonaktifkan?
Apa yang terjadi jika tidak melakukan pembayaran di Lazada?
Jika pelanggan tidak menyelesaikan pembayaran dalam Tenggat Waktu, pesanan akan dibatalkan secara otomatis.
Apa pengaruh poin penalti Shopee?
Apa yang Terjadi Jika Penjual Mendapatkan Poin Penalti? Untuk setiap kelipatan 3 poin pelanggaran produk, akan diberlakukan pembatasan produk yang dapat ditampilkan menjadi 100 selama 28 hari. Anda tidak dapat mengubah informasi produk jika memiliki >=12 Poin Penalti.
Jika belanja di Lazada dibatalkan apakah uang kembali?
Namun, apabila kamu sudah melakukan pelunasan tetapi Produk Pre-Order dibatalkan oleh Lazada atau Seller, maka pengembalian dana beserta deposit yang sudah dibayarkan akan dikembalikan semua.
Bagaimana cara mengajukan banding di Lazada?
Penjual harus mengajukan banding dalam waktu 60 hari atau 30 hari untuk penjual yang dinonaktifkan. Jika Anda menerima notifikasi bahwa Anda telah melanggar kebijakan Lazada dan ingin mengajukan banding, Anda bisa langsung mengajukan banding melalui Halaman Kesehatan Toko.
Apakah bisa membatalkan pesanan di Lazada?
Pesanan yang telah masuk proses pengiriman tidak dapat dibatalkan. Perlu diketahui bahwa pesanan yang telah masuk proses pengiriman tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun. Jika kamu tetap ingin melakukan pembatalan, mohon untuk menerima paket terlebih dahulu dan ajukan pengembalian barang melalui aplikasi Lazada.
Bagaimana cara membatalkan pembelian di Lazada?
- Login ke akun Lazada dan pilih “Pesanan Saya”.
- Buka opsi “Dalam Proses” untuk melihat pesanan COD.
- Pilih barang yang akan dibatalkan dan klik “Batal”.
- Tentukan alasan pembatalan dan klik “Kirim”.
- Jika berhasil, pesanan COD akan segera dibatalkan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pembelian di Lazada?
Bagaimana cara menghapus produk di Lazada?
Pilih beberapa produk (atau semua di halaman), klik Hapus dan produk akan pindah ke tab Dihapus. Tindakan ini memungkinkan Anda menghapus beberapa produk dan semua variasinya dengan cepat.
Kenapa PayLater Lazada dinonaktifkan sementara?
Dinonaktifkan Karena Tagihan Belum Lunas
Apabila layanan PayLater kamu dinonaktifkan karena adanya tunggakan tagihan, kamu dapat mengaktifkan kembali layanan PayLater kamu dengan melunasi tagihan yang telah terlambat.
Bagaimana cara menghapus Lazada PayLater?
- Pada halaman utama PayLater, pilih Pengaturan (ikon Pengaturan)
- Pilih "Manajemen Akun"
- Kemudian kamu bisa klik "Tutup Akun PayLater" dan pilih "Tutup Akun" pada pop up informasi untuk konfirmasi penutupan akun.
Kenapa PayLater di Lazada tidak bisa digunakan?
Telat Membayar Tagihan PayLater Lazada
Apabila tagihan Anda menunggak maka akun Lazada Paylater diblokir sementara oleh sistem sampai melunasi tagihan pinjaman sebelumnya. Jika pembayaran melewati tanggal jatuh tempo pembayaran maka penggunaan limit Lazada Paylater akan dibatasi.
Apakah Lazada PayLater ada debt collector?
Aplikasi Lazada Paylater merupakan bagian induk dari aplikasi pinjol Akulaku yang sama-sama memiliki debt collector lapangan. Debt collector akan mendatangi rumah peminjam yang menunggak lebih dari 1-3 bulan sejak jatuh tempo.
Apakah tanggal jatuh tempo Lazada paylater bisa diubah?
Mohon maaf, tanggal jatuh tempo tagihan tidak dapat diubah. Silakan lakukan pembayaran tagihan sesuai tanggal jatuh tempo yang ditentukan, yaitu tanggal 2 pada setiap bulannya.
Apakah limit kredit Lazada PayLater bisa bertambah?
Kenaikan Limit Lazada PayLater Otomatis. Lazada PayLater bisa memberikan kenaikkan limit akun otomatis. Artinya, pemegang akun tidak mengajukan, tapi Lazada PayLater sendiri yang memberikan naik limit.
Baca Selengkapnya tentang Apakah limit kredit Lazada PayLater bisa bertambah?
Jika pembeli membatalkan pesanan apakah toko kena penalti?
Permintaan pembatalan oleh Penjual - Pesanan yang dibatalkan oleh Pembeli atas permintaan Penjual. Dengan hal ini, Penjual akan mendapat poin penalti karena Pelayanan Pembeli yang tidak baik.
Berapa lama masa penalti Shopee hilang?
Jika Penjual menerima Poin Penalti kurang dari 4 minggu sebelum kuartal berikutnya dimulai, penalti masih akan berlaku selama 28 hari dan berakhir hanya pada kuartal berikutnya. Namun, poin akan tetap diatur ulang menjadi 0 pada awal kuartal.
Apa sanksi yang dijatuhkan kepada tokoh bila terkena Penalti?
Penalti yang diberikan dapat berupa penutupan toko/akun secara permanen, Merchant kehilangan kesempatan untuk ditampilkan kepada calon pembeli, penarikan subsidi ataupun pemotongan saldo dari Merchant bersangkutan.