Apa Itu Retur Barang Lazada
Sederhananya, retur merupakan kegiatan pengembalian barang yang terjadi ketika produk yang dibeli pelanggan datang tidak sesuai ekspektasi (misalnya terjadi kesalahan pengiriman jenis barang, warna, ukuran, atau barang yang datang cacat / tidak sesuai deskripsi).
Bagaimana proses retur di Lazada?
- Pilih Akun dan tekan "Lihat Semua Pesanan" pada bagian Pesanan Saya.
- Pilih produk yang ingin Anda kembalikan. Pastikan Status Pesanan "Telah Diterima", Kemudian tekan "Ajukan Pengembalian" Kemudian pilih “Saya ingin mengembalikan Produk”
Jika retur barang di Lazada ongkir ditanggung siapa?
Biaya dari pengembalian barang biasanya ditanggung oleh pembeli.
Berapa lama proses retur di Lazada?
Tata cara retur barang
Selanjutnya, cek terlebih dahulu kurun waktu yang diberikan oleh Lazada dalam pengembalian barang. Untuk produk Lazmall, pelanggan diberi waktu 15 hari, sedangkan produk lokal non-Lazmall memiliki waktu 14 hari saja.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama proses retur di Lazada?
Apakah retur barang kena ongkir?
Ongkos Kirim Bagi Produk yang Dikembalikan
Jawabannya adalah ongkos kirim akan baru diputuskan akan ditanggung siapa apabila sudah terjadi kesepakatan antara penjual dan pembeli. Jadi, bagi Anda para penjual apabila mendapatkan konsumen yang ingin mengembalikan barang yang sudah Anda jual.
Apa yang dimaksud dengan barang retur?
Return Pembelian
Retur pembelian adalah barang dari pembeli kepada penjual karena barang yang dikirim tidak sesuai dengan yang dipesan atau barang yang dikirim rusak. Dengan adanya retur pembelian maka hutang pembeli kepada penjual akan berkurang.
Siapa yang menanggung ongkos kirim pengembalian barang?
Jika transaksi tidak menggunakan Asuransi Pengiriman maka pergantian ongkos kirim retur akan ditanggung oleh salah satu pihak berdasarkan kesepakatan Pembeli dan Penjual atau berdasarkan keputusan Admin.
Berapa biaya retur barang di Lazada?
Biaya Pengembalian Barang
Jika memilih metode drop off, kamu bisa mengembalikan barang secara gratis. Mengutip laman situs Lazada, drop off merupakan layanan pengantaran produk yang ingin dikembalikan melalui kantor/gerai/cabang JNE atau J&T. Layanan dengan metode drop off tidak dikenakan biaya.
Bagaimana cara pengembalian barang?
- Pelanggan menerima barang yang dibeli.
- Pihak penjual akan melakukan validasi atas komplain yang diterima.
- Jika disetujui, maka pelanggan akan mengembalikan barang melalui jasa ekspedisi.
- Produk sampai di penjual dan kemudian diinspeksi, apakah sesuai dengan komplain dari pembeli.
Apakah barang yang sudah dikemas bisa dibatalkan di Lazada?
Klik opsi Akun, lalu gulir ke bawah dan pilih Chat dengan CS. Pada tahap ini kamu diarahkan untuk chat dengan Chat Bot. Klik Pembatalan Pesanan lalu pilih Batalkan Pesanan. Pilih pesanan yang akan dibatalkan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah barang yang sudah dikemas bisa dibatalkan di Lazada?
Bagaimana jika barang tidak sesuai pesanan di Lazada?
Cara Komplain Lazada Melalui Call Center
Cara komplain Lazada berikutnya yang praktis ialah dengan menghubungi CS pada nomor (021) 80640090. Pastikan kamu menghubunginya pada waktu jam kerja, yaitu Senin sampai Minggu mulai pukul 9.00-17.00.
Apakah uang bisa kembali di Lazada?
Estimasi Pengembalian Dana
Pengembalian dana dapat diproses apabila pesanan dibatalkan atau dikembalikan. Demi kenyamanan Anda, kami menawarkan pilihan pengembalian yang berbeda bagi Anda untuk memilih berdasarkan metode pembayaran yang digunakan.
Retur pembelian masuk apa?
Di dalam laporan keuangan, akun retur pembelian akan dicatat di bagian kredit. Sedangkan jika kita menggunakan akun utang dagang, maka akan dicatat di bagian debit.
Apa itu Return dan refund?
Pengertian
Dalam aktivitas jual beli, refund fokus pada proses pengembalian dana atau uang dari penjual (seller) ke pembeli (buyer). Sebaliknya, istilah return dapat diartikan sebagai proses penukaran pesanan barang yang dilakukan oleh pembeli pada penjual.
Retur terjadi karena apa saja?
Penyebab Terjadinya Retur Barang
Barang yang dikirim ternyata rusak dan cacat. Barang rusak pada saat pengiriman. Pengiriman barang terlambat, bisa karena penjual terlambat mengirimkan barang atau penundaan saat transit di ekspedisi, sehingga pembeli menolak pengiriman barang tersebut.
Apa fungsi dari retur?
Pada dasarnya retur adalah transaksi yang terjadi karena spesifikasi produk tidak sesuai dengan akad. Oleh karena itu, fungsi pengembalian adalah untuk memastikan bahwa barang yang diterima sesuai dengan kesepakatan.
Apa itu retur dan fungsinya?
Retur adalah pengembalian barang oleh pembeli kepada penjual. Retur dapat dibagi menjadi retur penjualan dan retur pembelian. Keduanya memerlukan bukti transaksi berupa nota kredit dan debit. Retur adalah pengembalian barang oleh pembeli kepada penjual.
Bagaimana jika penjual tidak merespon pengembalian barang di Shopee?
Penjual tidak merespon dalam jangka waktu yang diberikan Jika penjual gagal merespons tepat waktu atau lebih dari 3 hari kalender sejak permintaan pengembalian barang/dana Anda dikirimkan, permintaan Anda akan disetujui secara otomatis oleh sistem Shopee dan sesuai solusi yang Anda ajukan Jika solusi yang dipilih
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon pengembalian barang di Shopee?
Bagaimana Cara retur barang di Shopee yang sudah diterima?
Anda dapat mengajukan pengembalian barang/dana dengan memilih menu Dikirim pada tab Saya > pilih pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih Status Pengajuan > pilih semua produk yang diajukan pengembalian > pilih Selanjutnya > pilih Alasan (pilih alasan yang sesuai) > pilih Konfirmasi > upload foto bukti pendukung >
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana Cara retur barang di Shopee yang sudah diterima?
Retur COD Shopee ongkir ditanggung siapa?
Ongkos kirim pengembalian produk akan ditanggung oleh Shopee jika Anda menggunakan jasa kirim dengan batasan dimensi berikut: Apabila Anda menggunakan jasa kirim lainnya, pastikan Anda menggunakan jasa kirim dengan pengiriman yang dapat dilacak.
Apa namanya jika barang dikembalikan?
Retur adalah pengembalian barang oleh pembeli kepada penjual. Dalam perdagangan, kegiatan jual beli tak selalu berjalan mulus. Ada kalanya seorang pembeli merasa kecewa atas barang yang sudah dibeli. Hal tersebut dapat terjadi ketika barang yang diterima rusak atau tidak sesuai ekspektasi pembeli.