Klik opsi Akun, lalu gulir ke bawah dan pilih Chat dengan CS. Pada tahap ini kamu diarahkan untuk chat dengan Chat Bot. Klik Pembatalan Pesanan lalu pilih Batalkan Pesanan. Pilih pesanan yang akan dibatalkan.
Bagaimana cara membatalkan pesanan yang sudah dikemas di Lazada?
- Klik Akun.
- Pilih Pesanan Saya kemudian pilih pesanan yang ingin dibatalkan.
- Kemudian klik Batal pada item yang ingin dibatalkan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan yang sudah dikemas di Lazada?
Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan pesanan Lazada?
Pihak penjual akan diberi waktu 3 hari untuk memproses pesanan tersebut. Jika dalam waktu tersebut, penjual tidak merespon maka pesanan otomatis batal dan penjual akan dikenakan poin penalti.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan pesanan Lazada?
Apakah pesanan COD yang sudah dikirim bisa dibatalkan?
Pembayaran COD (Cash on Delivery) atau Bayar di Tempat: Pesanan dapat dibatalkan dalam waktu 2 jam setelah pesanan dibuat Namun akan tetap dikenakan sanksi (dihitung sebagai bad orders).
Apakah penjual bisa membatalkan pesanan di Lazada?
Pembatalan dapat dilakukan oleh pembeli, penjual dan oleh Lazada. Kebijakan ini mengatur proses pembatalan yang disebabkan oleh kesalahan penjual. Pembatalan menyebabkan pengalaman berbelanja yang buruk bagi pelanggan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah penjual bisa membatalkan pesanan di Lazada?
Kenapa saya tidak bisa membatalkan pesanan di Lazada?
Dikutip dari laman website Lazada, untuk melakukan pembatalan pesanan hanya diberlakukan untuk pesanan yang belum masuk proses pengiriman. Kalau pesanan kamu sudah masuk proses pengiriman, maka pihak Lazada belum bisa melakukan permintaan pembatalan.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa saya tidak bisa membatalkan pesanan di Lazada?
Bagaimana jika barang COD tidak diambil?
Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.
Apakah barang COD bisa di kembalikan?
Proses pengembalian barang dengan metode COD sama dengan pengembalian barang dengan metode pembayaran lainnya. Pembeli bisa ajukan pengembalian barang dan penjual akan menerima notifikasi tersebut.
Bisakah menolak paket COD Lazada?
Pilih pesanan COD yang ingin dibatalkan. Klik opsi Batal yang tertera di kanan bawah. Pilih alasan membatalkan pesanan, lalu tekan Pilih. Tekan opsi Kirimkan dan pesanan COD berhasil dibatalkan.
Berapa lama paket COD dikembalikan?
Metode pembayaran COD Pembeli akan diaktifkan dan dapat digunakan kembali secara otomatis setelah 60 hari kalender terhitung dari tanggal metode pembayaran COD dinonaktifkan.
Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Pembatalan hanya dapat dilakukan satu kali untuk setiap pesanan. Jika Penjual menolak pengajuan pembatalan atau Pembeli membatalkan pengajuan pembatalan pesanan, maka fitur pembatalan pesanan secara otomatis tidak dapat digunakan kembali untuk pesanan tersebut.
Baca Selengkapnya tentang Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Berapa lama Seller Lazada mengirimkan barang?
Dalam 1 hari kerja untuk seller Pickup dan 2 hari kerja untuk Seller Dropoff. Pesanan Instant / Same Day: Waktu 2 jam mulai dihitung saat pesanan diterima di seller center dan apabila pesanan diterima pada saat jam operasional Lazada (Senin – Sabtu, 09.00 – 16.00).
Apakah paket Lazada bisa dikembalikan?
Pengembalian Barang COD
Cara pengembalian barang di Lazada yang memakai metode COD sama seperti langkah-langkah yang disampaikan sebelumnya. Pembeli yang ingin mengembalikan barang perlu memastikan bahwa barang telah diterima. Kemudian, mengajukan pengembalian produk dan mengisi formulir pengembalian barang Lazada.
Baca Selengkapnya tentang Apakah paket Lazada bisa dikembalikan?
Jika pesanan di Lazada dibatalkan oleh pembeli apakah uang kembali?
Pengembalian dana dapat diproses apabila pesanan dibatalkan atau dikembalikan. Demi kenyamanan Anda, kami menawarkan pilihan pengembalian yang berbeda bagi Anda untuk memilih berdasarkan metode pembayaran yang digunakan.
Kenapa barang sudah diterima tapi status masih dikirim Lazada?
Kenapa Paket Sudah Sampai Tapi Status Masih Dikirim
Alasannya karena pembeli belum mengkonfirmasi bahwa paket sudah sampai di alamat tujuan. Apabila pihak pembeli belum menekan tombol "Pesanan Diterima" maka status pesanan masih dikirim saat dilihat dari sisi penjual.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa barang sudah diterima tapi status masih dikirim Lazada?
Jika sistem COD uangnya masuk kemana?
Sistem COD J&T di Shopee
Sebenarnya, pembeli mau bayar pakai COD atau lewat transfer bank itu sama saja kok, uang akan masuk ke saldo penjual.
Bagaimana jika kurir datang saat rumah kosong?
Biasanya kurir menghubungi nomor telepon yang tercantum di paket. Jika tidak bisa, kurir akan coba mengantar ulang di hari berikutnya. Jika tetap tidak ketemu dalam beberapa hari, biasanya kurir akan menghubungi pengirim untuk menanyakan kelanjutan kiriman tersebut.
Kapan penjual menerima uang dari COD?
Dengan COD JNE, pencairan dilakukan setiap 1 minggu sekali pada hari Rabu/Kamis. Perlu diketahui juga bahwa jika terdapat barang yang perlu diretur kembali ke penjual, maka biaya retur akan dibebankan kepada penjual sebanyak 50% dari pembayaran ongkos kirim.
Jika pengembalian barang di Lazada ongkir ditanggung siapa?
Biaya dari pengembalian barang biasanya ditanggung oleh pembeli.
Bagaimana cara mengembalikan barang di Lazada?
Anda dapat melakukan pengembalian barang ke gudang Lazada dengan cara: Pilih Akun dan tekan "Lihat Semua Pesanan" pada bagian Pesanan Saya. Pilih produk yang ingin Anda kembalikan. Pastikan Status Pesanan "Telah Diterima", Kemudian tekan "Ajukan Pengembalian" Kemudian pilih “Saya ingin mengembalikan Produk”
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mengembalikan barang di Lazada?
Kenapa paket dikembalikan ke pengirim?
Informasi Paket Tidak Sesuai
Kemudian paket akan dikembalikan kepada pengirim jika informasi mengenai paket tersebut tidak sesuai dengan label yang ada pada bagian kemasan. Salah satu permasalahannya adalah mengenai ongkos kirim terutang jika berat barang lebih berat atau ukurannya lebih besar.