Cara pengembalian barang di Lazada yang memakai metode COD sama seperti langkah-langkah yang disampaikan sebelumnya. Pembeli yang ingin mengembalikan barang perlu memastikan bahwa barang telah diterima. Kemudian, mengajukan pengembalian produk dan mengisi formulir pengembalian barang Lazada.
Bagaimana cara mengembalikan barang di Lazada yang sudah diterima?
- Buka aplikasi Lazada/kunjungi website Lazada.
- Pada halaman utama, pilih menu Akun, kemudian klik pilihan “Lihat Semua Pesanan”.
- Pilih pesanan yang ingin Anda kembalikan.
- Masuk ke menu Detail Pesanan dan pilih opsi “Pengembalian Saya”.
- Klik pilihan “Saya ingin Mengembalikan Produk”.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mengembalikan barang di Lazada yang sudah diterima?
Apakah paket Lazada bisa di return?
Jawabannya Bisa dan untuk paket yang dikembalikan tidak dikenakan biaya ongkir (ongkos kirim), caranya kamu bisa langsung datang ke kantor ekspedisi lalu menyerahkan paket yang akan dikembalikan. Untuk cara pengembalian barang di Lazada untuk paket COD yang lengkapnya, kamu bisa ikutin langkah-langkahnya berikut ini.
Apakah retur barang di Lazada dikenakan biaya?
Baca Selengkapnya tentang Apakah retur barang di Lazada dikenakan biaya?
Apakah pengembalian barang diambil kurir?
Barang atau paket yang sudah terlanjur diterima akan diambil kembali oleh kurir ekspedisi untuk kemudian dikirimkan kembali kepada penjual. Dalam hal ini, pembeli yang merasa dirugikan, tidak akan dikenai biaya pengiriman pengembalian barang.
Bagaimana jika penjual menolak pengembalian dana di Lazada?
Apabila permintaan pengembalian barang kamu ditolak oleh penjual/seller, kamu dapat mengajukan sanggahan pada halaman Retur & Pembatalan.
Kenapa pengembalian dana Lazada ditolak?
Berikut adalah alasan kenapa pengembalian dana kamu ditolak: Kamu mengajukan pengembalian dana karena tidak menerima barang, namun setelah dilakukan investigasi, pesanan telah sampai di alamat pengiriman.
Bagaimana jika barang tidak sesuai pesanan di Lazada?
Cara Komplain Lazada Melalui Call Center
Cara komplain Lazada berikutnya yang praktis ialah dengan menghubungi CS pada nomor (021) 80640090. Pastikan kamu menghubunginya pada waktu jam kerja, yaitu Senin sampai Minggu mulai pukul 9.00-17.00.
Apakah bisa membatalkan pesanan di Lazada COD yang sudah dikirim?
Pilih pesanan COD yang ingin dibatalkan. Klik opsi Batal yang tertera di kanan bawah. Pilih alasan membatalkan pesanan, lalu tekan Pilih. Tekan opsi Kirimkan dan pesanan COD berhasil dibatalkan.
Berapa lama batas waktu pengembalian barang di Lazada?
Batas waktu yang kami berikan adalah maksimum 7 hari sejak barang diterima kembali oleh penjual/Lazada menerima POD (bukti terima) dari jasa pengiriman.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama batas waktu pengembalian barang di Lazada?
Jika paket di retur siapa yang rugi?
Ini dikarenakan kerugian akibat retur COD ditanggung oleh penjual. Meskipun banyak kurir yang menawarkan layanan gratis biaya retur, namun ongkos pengiriman awal tetap harus dibayarkan oleh penjual jika paket dikembalikan.
Ongkir retur ditanggung siapa?
Ongkos kirim pengembalian produk yang disebabkan oleh kelalaian Penjual akan dikenakan kepada Penjual.
Retur barang ongkir di tanggung siapa?
Berdasarkan ketentuan-ketentuan tersebut dapat disimpulkan bahwa ongkir pengembalian barang yang salah melalui e-commerce tidak serta-merta menjadi tanggung jawab dari penjual, tetapi dapat menjadi tanggung jawab pembeli.
Apakah barang non COD bisa dikembalikan?
Apa saja alasan retur barang?
- Pelanggan tidak puas dengan produk yang diterimanya.
- Pelanggan salah memesan produk atau ukuran.
- Penjual salah mengirimkan ukuran produk.
- Produk rusak atau cacat.
- Produk datang terlambat (sehingga membuat pelanggan tidak lagi memerlukannya)
- Pelanggan mengalami penyesalan saat membeli.
Bagaimana cara retur barang dengan baik?
- Pastikan Kebijakan Retur Tokomu Jelas serta Sederhana.
- Jangan Bebani Pelanggan dengan Biaya Retur.
- Tetapkan Batas Waktu Retur yang Realistis.
- Lakukan Pengembalian Dana dengan Cepat.
Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan di Lazada?
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan di Lazada?
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah dikirim?
- Klik Akun.
- Pilih Pesanan Saya kemudian pilih pesanan yang ingin dibatalkan.
- Kemudian klik Batal pada item yang ingin dibatalkan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah dikirim?
Bagaimana cara komplain ke pihak Lazada?
Lazada on Twitter: "Jika meiliki pertanyaan/ keluhan Silahkan hubungi Customer Service kami di 081285866825/(021) 46652854 atau email ke [email protected]" / Twitter.
Berapa lama dana cair di Lazada?
Untuk penarikan dana otomatis, dana akan diproses 1-2 hari kerja.