![](https://cdn.aiprodev.com/files/banner/SPayLaterSQ.jpeg)
Anda dapat melakukan pengembalian barang ke gudang Lazada dengan cara: Pilih Akun dan tekan "Lihat Semua Pesanan" pada bagian Pesanan Saya. Pilih produk yang ingin Anda kembalikan. Pastikan Status Pesanan "Telah Diterima", Kemudian tekan "Ajukan Pengembalian" Kemudian pilih “Saya ingin mengembalikan Produk”
Apakah barang COD Lazada bisa dikembalikan?
Pengembalian Barang COD
Cara pengembalian barang di Lazada yang memakai metode COD sama seperti langkah-langkah yang disampaikan sebelumnya. Pembeli yang ingin mengembalikan barang perlu memastikan bahwa barang telah diterima. Kemudian, mengajukan pengembalian produk dan mengisi formulir pengembalian barang Lazada.
Apakah bisa mengembalikan barang yang sudah diterima di Lazada?
Kebijakan pengembalian barang Lazada adalah kebijakan dimana kamu dapat mengembalikan barang yang sudah berhasil diterima ke gudang Lazada atau langsung ke penjual sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Apa saja alasan pengembalian barang di Lazada?
Pengembalian barang kerap dilakukan karena beberapa alasan. Misalnya, barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan, produk mengalami cacat dan tidak dalam kondisi yang utuh, atau lain sebagainya. Lazada telah menyediakan berbagai metode bagi pembeli yang ingin mengembalikan barang.
Berapa biaya pengembalian barang Lazada?
Layanan ini tidak dikenakan biaya (gratis) Alasan pengembalian harus bersifat sah dan persyaratan persetujuan pengembalian barang terpenuhi (lihat tabel di atas) Mohon kirimkan produk yang ingin dikembalikan ke alamat yang tercantum di formulir pengembalian barang.
Apakah barang COD cek dulu bisa dikembalikan?
Pembeli harus bersedia membuka paket di depan kurir dan direkam (tanpa wajah) selama melakukan pengecekan barang. Jika Pembeli tidak bersedia direkam, Pembeli harus membayar seperti biasa dan tidak dapat mengikuti program COD Cek Dulu (tidak dapat melakukan pengembalian barang di tempat).
Apakah bisa membatalkan pesanan di Lazada COD yang sudah dikirim?
Pilih pesanan COD yang ingin dibatalkan. Klik opsi Batal yang tertera di kanan bawah. Pilih alasan membatalkan pesanan, lalu tekan Pilih. Tekan opsi Kirimkan dan pesanan COD berhasil dibatalkan.
Apakah penjual bisa menolak pengembalian barang di Lazada?
Jika kamu mengembalikan produk dengan alasan "Berubah Pikiran" namun kondisi produk tidak sesuai dengan ketentuan diatas, maka penjual memiliki hak untuk menolak pengembalian barang dan mengajukan sanggahan kepada Lazada.
Bagaimana Cara Retur barang di Lazada?
Kamu dapat melakukan pengembalian barang ke gudang Lazada dengan cara: Pilih Akun dan tekan Lihat Semua Pesanan pada bagian Pesanan Saya. Pilih produk yang ingin kamu kembalikan. Pastikan status pesanan telah diterima, kemudian tekan Ajukan Pengembalian , kemudian pilih Pengembalian Barang dan Dana.
Bagaimana jika barang tidak sesuai pesanan di Lazada?
Cara Komplain Lazada Melalui Call Center
Cara komplain Lazada berikutnya yang praktis ialah dengan menghubungi CS pada nomor (021) 80640090. Pastikan kamu menghubunginya pada waktu jam kerja, yaitu Senin sampai Minggu mulai pukul 9.00-17.00.
Apakah jika kita membatalkan pesanan di Lazada uang akan kembali?
Pengembalian dana dapat diproses apabila pesanan dibatalkan atau dikembalikan. Demi kenyamanan, kami menawarkan pilihan pengembalian yang berbeda bagi kamu untuk memilih berdasarkan metode pembayaran yang digunakan. Kami akan menginformasikan kepada kamu melalui Email atau SMS apabila pengembalian dana telah diproses.
Berapa lama waktu pengembalian dana Lazada?
Pengembalian dana untuk kartu kredit dan debit online umumnya memakan waktu 7-14 hari kerja.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Lazada?
Apabila Pesanan Anda belum masuk pengiriman, Anda bisa melakukan pembatalan pada aplikasi Lazada atau membuat pesanan yang baru dengan cara: Klik Akun. Pilih Pesanan Saya kemudian pilih pesanan yang ingin dibatalkan. Kemudian klik Batal pada item yang ingin dibatalkan.
Apakah barang COD bisa di kembalikan?
Proses pengembalian barang dengan metode COD sama dengan pengembalian barang dengan metode pembayaran lainnya. Pembeli bisa ajukan pengembalian barang dan penjual akan menerima notifikasi tersebut.
Pengembalian dana COD di Lazada masuk kemana?
Jumlah atau nilai pengembalian dana akan tertera pada rekening bank atau limit (Kartu Kredit / Kredivo / OVO / LazPaylater) kamu sesuai estimasi waktu masing-masing instansi keuangan.
Uang COD Lazada masuk kemana?
Begini Panduan Fitur COD di Lazada
Tak berbeda dengan sistem pembayaran lainnya, dana COD akan masuk ke saldo penjual yang dapat Anda cairkan kapan saja.
Baca Selengkapnya tentang Uang COD Lazada masuk kemana?
Bagaimana jika pembeli menolak paket COD sebanyak 2x?
Metode pembayaran COD (Bayar di Tempat) Pembeli dinonaktifkan sementara apabila Pembeli pernah membatalkan pesanan sebanyak 2 kali dalam 60 hari kalender.
Apakah paket COD bisa di tolak?
Perlu diperhatikan, pelaku usaha wajib memberikan batas waktu kepada pembeli untuk mengembalikan barang, sebagaimana telah dijamin dalam Pasal 48 ayat (3) PP 71/2019. Dengan demikian, menjawab pertanyaan Anda, pembeli tidak dibenarkan menolak membayar pesanan COD yang telah ia terima karena itu merupakan kewajibannya.
Bedanya COD dan COD cek dulu apa?
Dengan COD, kamu bisa melakukan proses pengembalian barang/dana melalui aplikasi Shopee. Sedangkan dengan COD – Cek Dulu, kamu bisa langsung mengembalikan barang yang tidak sesuai kepada kurir, tanpa harus membayar.
Bagaimana cara mengembalikan barang COD di Lazada?
- Pastikan status paket Telah Dikirim dan sampai ketangan kalian.
- Hindari memberikan ulasan kepada penjual jika ingin melakukan pengembalian barang COD Lazada.
- Menyiapkan bukti dari pembelian barang di Lazada bisa berupa faktur, nomor resi pesanan ataupun invoice.
Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan di Lazada?
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan di Lazada?