Layanan ini tidak dikenakan biaya (gratis) Alasan pengembalian harus bersifat sah dan persyaratan persetujuan pengembalian barang terpenuhi (lihat tabel di atas) Mohon kirimkan produk yang ingin dikembalikan ke alamat yang tercantum di formulir pengembalian barang.
Bagaimana cara mengembalikan barang di Lazada yang sudah diterima?
- Buka aplikasi Lazada/kunjungi website Lazada.
- Pada halaman utama, pilih menu Akun, kemudian klik pilihan “Lihat Semua Pesanan”.
- Pilih pesanan yang ingin Anda kembalikan.
- Masuk ke menu Detail Pesanan dan pilih opsi “Pengembalian Saya”.
- Klik pilihan “Saya ingin Mengembalikan Produk”.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mengembalikan barang di Lazada yang sudah diterima?
Saldo pengembalian Lazada masuk kemana?
Jumlah atau nilai pengembalian dana akan tertera pada rekening bank atau limit (Kartu Kredit/Kredivo/OVO/LazPaylater) kamu sesuai estimasi waktu masing-masing instansi keuangan.
Berapa lama uang refund Lazada?
Kamu akan menerima pengembalian dana dalam waktu 3 hari kerja setelah mengirimkan formulir.
Apakah penjual bisa menolak pengembalian barang di Lazada?
Jika kamu mengembalikan produk dengan alasan "Berubah Pikiran" namun kondisi produk tidak sesuai dengan ketentuan diatas, maka penjual memiliki hak untuk menolak pengembalian barang dan mengajukan sanggahan kepada Lazada.
Apakah retur paket Lazada bayar?
Layanan ini tidak dikenakan biaya (gratis) Alasan pengembalian harus bersifat sah dan persyaratan persetujuan pengembalian barang terpenuhi (lihat tabel di atas) Mohon kirimkan produk yang ingin dikembalikan ke alamat yang tercantum di formulir pengembalian barang.
Bagaimana cara pengembalian gratis di Lazada?
Anda hanya perlu membuat permintaan pengembalian melalui halaman Detail Pesanan . Pastikan Anda memberikan bukti pendukung yang cukup (foto, video, dan tangkapan layar) untuk meningkatkan kemungkinan permintaan Anda disetujui oleh penjual.
Bagaimana jika penjual tidak merespon permintaan pengembalian di Lazada?
Penjual tidak merespons dalam jangka waktu yang ditentukan
Jika penjual gagal merespons dalam jangka waktu yang ditentukan, permintaan Anda akan disetujui secara otomatis dan pengembalian dana akan diproses sebagaimana mestinya .
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon permintaan pengembalian di Lazada?
Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan pesanan Lazada?
Pihak penjual akan diberi waktu 3 hari untuk memproses pesanan tersebut. Jika dalam waktu tersebut, penjual tidak merespon maka pesanan otomatis batal dan penjual akan dikenakan poin penalti.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan pesanan Lazada?
Apakah uang saya kembali jika saya membatalkan pesanan di Lazada?
Lazada tidak membebankan biaya pembatalan apa pun kepada pelanggan. Jika permintaan pembatalan Anda berhasil, pengembalian dana akan diproses . Dalam beberapa kasus, pembatalan tidak dapat diproses secara online. Silakan menghubungi layanan pelanggan kami jika pembatalan Anda ditolak.
Bagaimana cara pengembalian dan pengembalian dana di Lazada?
Anda hanya perlu membuat permintaan pengembalian melalui halaman Detail Pesanan . Pastikan Anda memberikan bukti pendukung yang cukup (foto, video, dan tangkapan layar) untuk meningkatkan kemungkinan permintaan Anda disetujui oleh penjual.
Apakah saldo Lazada bisa di transfer ke rekening?
Melalui Halaman Akun:
Pilih Akun di pojok kanan bawah. Pada Bagian Lazada Saldo, pilih Saldo. Pilih bagian Saldo Tersedia kemudian pada detail halaman pilih Tarik Tunai. Apabila Kamu belum pernah atau ingin menambahkan rekening, pilih +Tautkan Rekening Baru.
Apakah saldo dana kembali jika pesanan dibatalkan?
Jika pesanan kamu batalkan sebelum kurir mengambil paket, maka uang akan dikembalikan ke Saldo DANA. Tetapi, jika kurir sudah mengambil paket kamu, maka uang tidak dapat dikembalikan.
Bagaimana cara mengembalikan barang COD di Lazada?
- Pastikan status paket Telah Dikirim dan sampai ketangan kalian.
- Hindari memberikan ulasan kepada penjual jika ingin melakukan pengembalian barang COD Lazada.
- Menyiapkan bukti dari pembelian barang di Lazada bisa berupa faktur, nomor resi pesanan ataupun invoice.
Apa yang terjadi jika Penjual menolak pengembalian dana?
Jika Penjual menolak Pengembalian Barang, maka Penjual tidak dapat melakukan banding dan berpotensi kalah (tidak menerima dana maupun barang)
Siapa yang menanggung ongkos kirim untuk pengembalian produk Shopee?
Biaya pengembalian produk ke Gudang Shopee atau ke Penjual yang menggunakan jasa kirim J&T Express sepenuhnya ditanggung oleh Shopee jika Pembeli mencantumkan nomor resi dan/atau label pengembalian barang (otomatis dibuat oleh sistem Shopee) yang tertera di halaman Pengajuan Pengembalian Barang.
Baca Selengkapnya tentang Siapa yang menanggung ongkos kirim untuk pengembalian produk Shopee?
Ongkir retur ditanggung siapa?
Ongkos kirim pengembalian produk yang disebabkan oleh kelalaian Penjual akan dikenakan kepada Penjual.
Bagaimana jika penjual tidak merespon pengembalian dana di Lazada?
Bagaimana cara mengembalikan barang yang sudah diterima di Lazada?
Pilih Akun dan tekan Lihat Semua Pesanan pada bagian Pesanan Saya. Pilih produk yang ingin kamu kembalikan. Pastikan status pesanan telah diterima, kemudian tekan Ajukan Pengembalian , kemudian pilih Pengembalian Barang dan Dana.
Di mana mencetak label pengembalian Lazada?
Klik 'DETAIL LEBIH LANJUT' untuk item yang ingin Anda cetak Label Pengembaliannya. Langkah 3: Anda akan diarahkan ke halaman 'Detail Pengembalian'. Klik 'CETAK LABEL PENGEMBALIAN'. Langkah 4: Klik 'PRINT' untuk mencetak Label Pengembalian dan melampirkannya ke paket pengembalian Anda .
Baca Selengkapnya tentang Di mana mencetak label pengembalian Lazada?
Jika pesanan dibatalkan apakah voucher gratis ongkir kembali Lazada?
Jika pesanan terbatalkan, maka voucher yang sebelumnya digunakan (Voucher Collected) akan kembali ke “Halaman Voucher Saya”. Voucher dapat digunakan kembali selama belum melewati masa aktif Voucher.