Apakah biaya retur ditanggung pembeli?
Apabila pengembalian (Return) karena keinginan Buyer, maka biaya pengiriman pengembalian produk akan ditanggung oleh Buyer (Pembeli).
Bagaimana Cara Retur barang di Lazada yang sudah diterima?
Kamu dapat melakukan pengembalian barang ke gudang Lazada dengan cara: Pilih Akun dan tekan Lihat Semua Pesanan pada bagian Pesanan Saya. Pilih produk yang ingin kamu kembalikan. Pastikan status pesanan telah diterima, kemudian tekan Ajukan Pengembalian , kemudian pilih Pengembalian Barang dan Dana.
Ongkir retur ditanggung siapa?
Ongkos kirim pengembalian produk yang disebabkan oleh kelalaian Penjual akan dikenakan kepada Penjual.
Apakah retur barang bayar?
Apabila pengembalian (Return) karena kesalahan Seller, maka biaya pengiriman pengembalian produk akan ditanggung oleh Seller (Penjual). Apabila pengembalian (Return) karena keinginan Buyer, maka biaya pengiriman pengembalian produk akan ditanggung oleh Buyer (Pembeli).
Apakah paket COD bisa langsung di retur?
Sedangkan dengan COD – Cek Dulu, kamu bisa langsung mengembalikan barang yang tidak sesuai kepada kurir, tanpa harus membayar.
Apa saja syarat retur barang?
- Barang yang di retur dalam keadaan sama seperti barang yang diterima.
- Tidak melepas kelengkapan barang, seperti merk, hang tag, aksesoris lainnya.
- Belum pernah digunakan beraktifitas (kecuali dicoba atau tes pakai)
Bagaimana cara pengembalian gratis di Lazada?
Anda hanya perlu membuat permintaan pengembalian melalui halaman Detail Pesanan . Pastikan Anda memberikan bukti pendukung yang cukup (foto, video, dan tangkapan layar) untuk meningkatkan kemungkinan permintaan Anda disetujui oleh penjual.
Apakah penjual bisa menolak pengembalian barang di Lazada?
Jika kamu mengembalikan produk dengan alasan "Berubah Pikiran" namun kondisi produk tidak sesuai dengan ketentuan diatas, maka penjual memiliki hak untuk menolak pengembalian barang dan mengajukan sanggahan kepada Lazada.
Berapa lama pengembalian dana retur Lazada?
Apakah harus menambahkan ongkos kirim untuk pengembalian ke pengirim?
Jika Anda sudah menandatangani surat atau paket tersebut, Anda harus membayar ongkos kirim untuk mengirimkannya kembali .
Apakah penjual bisa menolak retur?
– Penjual bisa menolak pengembalian barang dari pembeli bila alasannya tidak kuat, misalnya berubah pikiran. – Pembeli dan penjual mempunyai kesepakatan jika terjadi sesuatu dengan pesanan dapat mengajukan retur barang.
Mengembalikan paket COD namanya apa?
Dalam proses jual beli online yang menerapkan sistem Cash On Delivery (COD), retur adalah hal yang dilakukan karena penerima atau pembeli yang telah melakukan pemesanan tidak mau membayar barang yang telah mereka pesan. Akibatnya, kurir harus mengembalikan barang tersebut ke pihak penjual.
Kenapa paket COD dikembalikan ke pengirim?
Paket Ditolak Penerima
Kondisi barang COD yang sering dikembalikan yaitu karena paket yang ditolak oleh penerima. Ada berbagai alasan dari pihak penerima, antara lain: Saat melakukan COD, penerima sedang tidak memegang uang untuk membayar barang. Penerima yang sedang berada masih di luar kota.
Siapa yang membayar ongkos kirim pengembalian jika barang tidak sesuai deskripsi?
Siapa yang membayar ongkos kirim kembali? Penjual membayar ongkos kirim pengembalian jika barang rusak, cacat, atau tidak sesuai dengan deskripsi daftar, atau jika mereka menawarkan kebijakan pengembalian gratis.
Retur ada berapa?
Dalam sebuah transaksi jual beli, biasanya pihak perusahaan membagi retur penjualan dalam 3 jenis menjadi: Retur penjualan yang mengembalikan kas pihak pembeli. Retur penjualan yang mengurangi piutang pihak pembeli. Retur penjualan untuk mengganti barang yang rusak dari pihak pembeli dengan barang baru.
Apa bedanya COD dan COD cek dulu baru bayar?
Perbedaan COD dan COD Cek Dulu adalah fasilitas untuk membuka paket terlebih dahulu sebelum membayar kepada kurir. Dengan COD, kamu harus membayar sebelum bisa membuka paket. Sebaliknya, dengan COD Cek Dulu, kamu bisa membuka paket sebelum membayar kepada kurir.
Bagaimana jika barang tidak sesuai pesanan di Lazada?
Cara Komplain Lazada Melalui Call Center
Cara komplain Lazada berikutnya yang praktis ialah dengan menghubungi CS pada nomor (021) 80640090. Pastikan kamu menghubunginya pada waktu jam kerja, yaitu Senin sampai Minggu mulai pukul 9.00-17.00.
Paket COD uangnya masuk kemana?
Pembayaran Sistem COD untuk Penjual
Meskipun pelanggan melakukan pembayaran ke kurir, tetapi uang tersebut tentu akan masuk ke rekening seller. Hanya saja waktu pencairannya lebih lama dari sistem bayar di muka.
Apa saja alasan retur barang?
- Pelanggan tidak puas dengan produk yang diterimanya.
- Pelanggan salah memesan produk atau ukuran.
- Penjual salah mengirimkan ukuran produk.
- Produk rusak atau cacat.
- Produk datang terlambat (sehingga membuat pelanggan tidak lagi memerlukannya)
- Pelanggan mengalami penyesalan saat membeli.
Siapa yang menanggung ongkos kirim pengembalian barang di Shopee?
Untuk pemesanan Shopee Mall: Shopee akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk yang dibeli dari Penjual Shopee Mall, dengan metode drop off. Untuk pesanan luar negeri: Shopee tidak akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk ke luar negeri.