- Anda dapat mengisi X-Form pada link berikut.
- Pilih >> Klaim.
- Pilih klaim yang ingin Anda isi.
- Pilih Alasan >> Sesuaikan dengan alasan klaim yang Anda ingin ajukan.
- Lengkapi data sesuai yang tertera pada Xform.
- Jika sudah terisi semua silakan klik "SUMBIT"
Apa itu klaim di Lazada?
Support Center | KLAIM | Lazada ID| Lazada Seller Center. Klaim Transportasi adalah klaim untuk penjual yang menggunakan jasa pengiriman yang disediakan oleh Lazada untuk mendapatkan penggantian atas paket yang sudah diserahkan kepada kurir namun dinyatakan hilang/rusak hingga akhirnya pesanan dibatalkan.
Baca Selengkapnya tentang Apa itu klaim di Lazada?
Bagaimana cara komplain ke pihak Lazada?
Lazada on Twitter: "Jika meiliki pertanyaan/ keluhan Silahkan hubungi Customer Service kami di 081285866825/(021) 46652854 atau email ke [email protected]" / Twitter.
Bagaimana jika penjual tidak merespon pengembalian dana di Lazada?
Bagaimana jika barang tidak sesuai pesanan di Lazada?
Cara Komplain Lazada Melalui Call Center
Cara komplain Lazada berikutnya yang praktis ialah dengan menghubungi CS pada nomor (021) 80640090. Pastikan kamu menghubunginya pada waktu jam kerja, yaitu Senin sampai Minggu mulai pukul 9.00-17.00.
Apakah pengembalian barang di Lazada dikenakan biaya?
Layanan ini tidak dikenakan biaya (gratis) Alasan pengembalian harus bersifat sah dan persyaratan persetujuan pengembalian barang terpenuhi (lihat tabel di atas) Mohon kirimkan produk yang ingin dikembalikan ke alamat yang tercantum di formulir pengembalian barang.
Berapa lama proses pengembalian uang di Lazada?
Durasi Pengembalian Dana Sesuai Metode Pembayaran
Pembayaran yang dilakukan melalui kartu kredit akan dikembalikan dalam waktu 7-14 hari kerja. Waktu refund untuk pembayaran lewat transfer bank, yakni selama 2-5 hari kerja dihitung setelah Lazada memproses ke pihak bank.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama proses pengembalian uang di Lazada?
Apakah ada penipuan Lazada lewat WA?
Faktanya, Lazada melalui akun Twitter resminya @LazadaIDCare mengklarifikasi bahwa perihal tersebut merupakan modus penipuan. Lazada sendiri tidak memiliki layanan pelanggan melalui WhatsApp. Pihaknya mengimbau para pelanggan untuk berhati-hati kepada pihak yang mengatasnamakan Lazada.
Kenapa saldo di Lazada tidak bisa ditarik?
Akun Lazada Saldo dibekukan karena beberapa kemungkinan dibawah ini: Terdapat pelanggaran atau dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna terhadap Kebijakan Lazada sebagaimana dikomunikasikan oleh Lazada dari waktu ke waktu.
Bagaimana cara chat customer service Lazada?
- Buka Halaman Resmi Lazada.
- Akses Chat Live Chat Box.
- Mulai Chat Customer Service Lazada.
- Tunggu Balasan CS Lazada.
Apakah penjual bisa menolak retur?
– Penjual bisa menolak pengembalian barang dari pembeli bila alasannya tidak kuat, misalnya berubah pikiran. – Pembeli dan penjual mempunyai kesepakatan jika terjadi sesuatu dengan pesanan dapat mengajukan retur barang.
Bagaimana Cara Retur barang di Lazada yang sudah diterima?
Kamu dapat melakukan pengembalian barang ke gudang Lazada dengan cara: Pilih Akun dan tekan Lihat Semua Pesanan pada bagian Pesanan Saya. Pilih produk yang ingin kamu kembalikan. Pastikan status pesanan telah diterima, kemudian tekan Ajukan Pengembalian , kemudian pilih Pengembalian Barang dan Dana.
Pengembalian barang namanya apa?
Retur penjualan adalah penerimaan barang oleh penjual yang dikembalikan dari pembeli. Pengembalian ini biasanya terjadi jika barang yang dikirim oleh penjual tidak sesuai dengan keinginan pembeli atau rusak. Retur penjualan menyebabkan piutang atau tagihan dari penjual kepada pembeli berkurang.
Apa saja alasan pengembalian barang di Lazada?
Pengembalian barang kerap dilakukan karena beberapa alasan. Misalnya, barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan, produk mengalami cacat dan tidak dalam kondisi yang utuh, atau lain sebagainya. Lazada telah menyediakan berbagai metode bagi pembeli yang ingin mengembalikan barang.
Pengembalian dana COD di Lazada masuk kemana?
Jumlah atau nilai pengembalian dana akan tertera pada rekening bank atau limit (Kartu Kredit / Kredivo / OVO / LazPaylater) kamu sesuai estimasi waktu masing-masing instansi keuangan.
Apakah barang non COD bisa dikembalikan?
Dimana letak pengembalian saya di Lazada?
Kamu dapat melacak status pengembalian barang yang sedang berjalan dengan cara: Pilih Akun kemudian pilih menu Retur & Pembatalan.
Baca Selengkapnya tentang Dimana letak pengembalian saya di Lazada?
Jika pesanan dibatalkan apakah uang kembali?
Jika pesanan kamu batalkan sebelum kurir mengambil paket, maka uang akan dikembalikan ke Saldo DANA. Tetapi, jika kurir sudah mengambil paket kamu, maka uang tidak dapat dikembalikan.
Apakah Voucher Lazada akan kembali jika pesanan dibatalkan?
Voucher, diskon atau promosi lainnya yang digunakan pada pesanan yang dibatalkan tidak dapat diaktifkan atau digunakan kembali. Untuk pesanan yang dibatalkan menggunakan Store Credit, silakan hubungi layanan konsumen kami.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah dikirim?
- Klik Akun.
- Pilih Pesanan Saya kemudian pilih pesanan yang ingin dibatalkan.
- Kemudian klik Batal pada item yang ingin dibatalkan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah dikirim?
Kalau kena penipuan lapor kemana?
Melaporkan ke kepolisian
Bawa semua bukti yang Anda miliki berupa screenshot percakapan Anda dengan penipu, foto, rekaman suara, video, dan bukti transfer.