- Melihat Pesanan Dalam Proses. Cara melihat pesanan dalam proses sangatlah mudah.
- Pilih Pesanan yang ingin dibatalkan. Kemudian kakak akan diarahkan ke halaman seperti gambar berikut.
- Pilih Tombol Batal.
- Pilih Alasan Membatalkan Pesanan.
Apakah pesanan Lazada yang sudah dikirim bisa dibatalkan?
Klik opsi Akun, lalu gulir ke bawah dan pilih Chat dengan CS. Pada tahap ini kamu diarahkan untuk chat dengan Chat Bot. Klik Pembatalan Pesanan lalu pilih Batalkan Pesanan. Pilih pesanan yang akan dibatalkan.
Berapa lama pengajuan pembatalan Lazada?
Penjual akan merespon permintaan pembatalan maksimal 72 jam. Kamu akan mendapatkan notifikasi pada akun Lazada jika penjual menerima atau menolak permintaan pembatalan barang kamu. Kamu juga dapat melihat respon penjual melalui: Pada halaman Akun, pilih “Retur&Pembatalan”
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pengajuan pembatalan Lazada?
Jika pesanan dibatalkan apakah voucher gratis ongkir kembali Lazada?
Jika pesanan terbatalkan, maka voucher yang sebelumnya digunakan (Voucher Collected) akan kembali ke “Halaman Voucher Saya”. Voucher dapat digunakan kembali selama belum melewati masa aktif Voucher.
Apa yang terjadi jika kita tidak membayar pesanan di Lazada?
Bayar Pesanan: pesanan yang belum dibayar. Jika kamu belum memilih metode bayar, maka pesanan akan dibatalkan setelah 1 jam. Namun, kalau kamu sudah memilih bayar, namun belum melakikan pembayaran, maka pembayaran akan ditunggu dalam 24 jam, lebih dari dari itu pesanan akan otomatis terbatalkan.
Bisakah paket COD ditolak pembeli?
Apa alasan pembeli menolak barang COD? Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Lazada yang tidak bisa dibatalkan?
- Buka aplikasi Lazada. Buka aplikasi Lazada di HP.
- Masuk ke menu Akun.
- Pilih pesanan yang akan dibatalkan.
- Klik opsi Batal.
- Pilih alasan pembatalan.
- Klik Submit.
- Pilih metode pengembalian dana.
- Selesai.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan di Lazada yang tidak bisa dibatalkan?
Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan di Lazada?
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan di Lazada?
Apakah pesanan di Lazada bisa batal otomatis?
Pembatalan dapat dilakukan oleh pembeli, penjual dan oleh Lazada. Kebijakan ini mengatur proses pembatalan yang disebabkan oleh kesalahan penjual. Pembatalan menyebabkan pengalaman berbelanja yang buruk bagi pelanggan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah pesanan di Lazada bisa batal otomatis?
Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Pembatalan hanya dapat dilakukan satu kali untuk setiap pesanan. Jika Penjual menolak pengajuan pembatalan atau Pembeli membatalkan pengajuan pembatalan pesanan, maka fitur pembatalan pesanan secara otomatis tidak dapat digunakan kembali untuk pesanan tersebut.
Baca Selengkapnya tentang Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Apakah voucher akan hilang jika pesanan dibatalkan?
Seluruh pesanan dibatalkan, atau jika Anda telah menggunakan Voucher di beberapa pesanan dan salah satu pesanan dibatalkan, maka Voucher yang digunakan pada pesanan yang dibatalkan tidak akan dikembalikan.
Apakah pengembalian barang di Lazada dikenakan biaya?
Layanan ini tidak dikenakan biaya (gratis) Alasan pengembalian harus bersifat sah dan persyaratan persetujuan pengembalian barang terpenuhi (lihat tabel di atas) Mohon kirimkan produk yang ingin dikembalikan ke alamat yang tercantum di formulir pengembalian barang.
Apakah pengembalian barang di Lazada bayar?
Biaya Pengembalian Barang
Jika memilih metode drop off, kamu bisa mengembalikan barang secara gratis. Mengutip laman situs Lazada, drop off merupakan layanan pengantaran produk yang ingin dikembalikan melalui kantor/gerai/cabang JNE atau J&T. Layanan dengan metode drop off tidak dikenakan biaya.
Apakah penjual bisa menolak pengembalian barang di Lazada?
Jika kamu mengembalikan produk dengan alasan "Berubah Pikiran" namun kondisi produk tidak sesuai dengan ketentuan diatas, maka penjual memiliki hak untuk menolak pengembalian barang dan mengajukan sanggahan kepada Lazada.
Berapa lama batas waktu pengiriman Lazada?
| Jenis Pengiriman | Standard |
|---|---|
| Estimasi Pengiriman | 2-3 hari (untuk kota besar di Jawa) |
| 3-4 hari (luar pulau Jawa bagian Barat) | |
| 3-5 hari (luar pulau Jawa bagian Tengah dan Timur) | |
| Jasa Pengiriman | LEX, JNE, NinjaVan, SiCepat, J&T |
Telat Bayar Lazada apakah kena denda?
Sehingga jumlah denda telat bayar hanya bisa dilihat oleh pengguna melalui aplikasi masing-masing. Dikutip dari berbagai sumber, Jumat (15/12/2023) Lazada memberlakukan denda terhadap pengguna paylater sebesar 0,3% per hari dari jumlah total pinjaman yang telah diambil.
Apakah COD cek dulu bisa dikembalikan?
Jika paket COD Cek Dulu hilang/rusak saat pengiriman, Anda dapat melakukan klaim COD (Bayar di Tempat) sebesar 10X ongkos kirim atau senilai harga barang maks. Rp1.000.000, tergantung nominal terendah melalui formulir Barang Rusak Saat Diterima/Barang Pengembalian Tidak Diterima.
Apa yang terjadi jika kita menolak paket COD?
Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.
Jika paket COD hilang siapa yang bertanggung jawab?
Pihak Ekspedisi selaku Perusahaan Angkutan Umum wajib bertanggungjawab atas paket yang hilang akibat dari kelalaian mereka.
Berapa lama proses pengembalian dana di Lazada?
Adapun berapa lama waktu pengembalian dana melalui bank transfer, yakni memakan waktu sekitar 2 sampai dengan 5 hari kerja. Anda bisa mengetahui dana sudah kembali dan masuk ke rekening melalui aplikasi Lazada.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama proses pengembalian dana di Lazada?
Berapa lama konfirmasi otomatis Lazada?
Maka waktu untuk mengkonfirmasi pesanan akan ditambah 4x24 jam setelah berakhirnya periode konfirmasi awal, sehingga kamu memiliki total waktu 7x24 jam untuk melakukan pengecekan.