Anda dapat melakukan pengembalian barang ke gudang Lazada dengan cara: Pilih Akun dan tekan "Lihat Semua Pesanan" pada bagian Pesanan Saya. Pilih produk yang ingin Anda kembalikan. Pastikan Status Pesanan "Telah Diterima", Kemudian tekan "Ajukan Pengembalian" Kemudian pilih “Saya ingin mengembalikan Produk”
Apakah bisa mengembalikan barang COD di Lazada?
Pengembalian Barang COD
Cara pengembalian barang di Lazada yang memakai metode COD sama seperti langkah-langkah yang disampaikan sebelumnya. Pembeli yang ingin mengembalikan barang perlu memastikan bahwa barang telah diterima. Kemudian, mengajukan pengembalian produk dan mengisi formulir pengembalian barang Lazada.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa mengembalikan barang COD di Lazada?
Bagaimana jika barang tidak sesuai pesanan di Lazada?
Cara Komplain Lazada Melalui Call Center
Cara komplain Lazada berikutnya yang praktis ialah dengan menghubungi CS pada nomor (021) 80640090. Pastikan kamu menghubunginya pada waktu jam kerja, yaitu Senin sampai Minggu mulai pukul 9.00-17.00.
Apakah barang COD bisa di kembalikan?
Proses pengembalian barang dengan metode COD sama dengan pengembalian barang dengan metode pembayaran lainnya. Pembeli bisa ajukan pengembalian barang dan penjual akan menerima notifikasi tersebut.
Bagaimana cara pengembalian barang?
- Pelanggan menerima barang yang dibeli.
- Pihak penjual akan melakukan validasi atas komplain yang diterima.
- Jika disetujui, maka pelanggan akan mengembalikan barang melalui jasa ekspedisi.
- Produk sampai di penjual dan kemudian diinspeksi, apakah sesuai dengan komplain dari pembeli.
Berapa lama proses pengembalian barang Lazada?
Untuk barang/kemasan yang diterima dalam keadaan rusak
Batas waktu yang kami berikan adalah maksimum 7 hari sejak barang diterima kembali oleh penjual/Lazada menerima POD (bukti terima) dari jasa pengiriman.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama proses pengembalian barang Lazada?
Barang yang sudah dikemas di Lazada apa bisa dibatalkan?
Berdasarkan ketentuan pembatalan pesanan di Lazada yang telah dijelaskan sebelumnya, saat sudah dikemas, maka pesanan tidak bisa dibatalkan.
Baca Selengkapnya tentang Barang yang sudah dikemas di Lazada apa bisa dibatalkan?
Siapa yg menanggung ongkir pengembalian barang di Lazada?
Pihak penjual hanya menanggung ongkir dari penjual ke pembeli. 2. Pihak penjual wajib mengupayakan ganti barang yang diklaim rusak. 3. Biaya pengiriman barang retur ke penjual adalah menjadi bagian tanggung jawab pembeli.
Apa yg terjadi jika kita menolak paket COD?
Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.
Bagaimana cara mengembalikan barang COD?
- Foto Paket & Buat Video Unboxing.
- Hubungi Penjual Via Chat.
- Ajukan Retur Barang COD.
- Ajukan Alasan Pengembalian Barang.
- Unggah Bukti Foto dan Video.
- Lakukan Konfirmasi.
- Kirim Paket ke Seller.
Bagaimana jika pembeli menolak COD?
Perbuatan pembeli yang menolak membayar barang yang telah ia terima dapat dikategorikan sebagai wanprestasi. Atas perbuatannya, penjual dapat menuntut ganti rugi atau pembatalan pembelian, sebagaimana diatur dalam Pasal 1266, 1267, dan 1517 KUH Perdata.
Pengembalian paket namanya apa?
Retur pembelian adalah pengembalian barang dari pihak pembeli kepada pihak penjual biasanya disebabkan karena barang yang diterima tidak sesuai dengan yang diinginkan.
Pengembalian barang ongkir ditanggung siapa?
Jika transaksi tidak menggunakan Asuransi Pengiriman maka pergantian ongkos kirim retur akan ditanggung oleh salah satu pihak berdasarkan kesepakatan Pembeli dan Penjual atau berdasarkan keputusan Admin. Apabila terdapat selisih ongkir, kamu sebagai Pembeli dapat mengajukan pengembalian selisih ongkos kirim.
Siapa yang menanggung biaya pengembalian barang?
Follow. Apabila pengembalian (Return) karena kesalahan Seller, maka biaya pengiriman pengembalian produk akan ditanggung oleh Seller (Penjual). Apabila pengembalian (Return) karena keinginan Buyer, maka biaya pengiriman pengembalian produk akan ditanggung oleh Buyer (Pembeli).
Apa yang dimaksud dengan pengembalian barang?
Retur penjualan adalah penerimaan barang oleh penjual yang dikembalikan dari pembeli. Pengembalian ini biasanya terjadi jika barang yang dikirim oleh penjual tidak sesuai dengan keinginan pembeli atau rusak. Retur penjualan menyebabkan piutang atau tagihan dari penjual kepada pembeli berkurang.
Apa yang dimaksud dengan barang retur?
Return Pembelian
Retur pembelian adalah barang dari pembeli kepada penjual karena barang yang dikirim tidak sesuai dengan yang dipesan atau barang yang dikirim rusak. Dengan adanya retur pembelian maka hutang pembeli kepada penjual akan berkurang.
Bagaimana cara membatalkan barang yang sudah dikemas di Lazada?
- Klik Akun.
- Pilih Pesanan Saya kemudian pilih pesanan yang ingin dibatalkan.
- Kemudian klik Batal pada item yang ingin dibatalkan.
Apakah paket COD yang sudah dikirim bisa dibatalkan?
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, pesanan yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan. Hal ini juga berlaku untuk pesanan dengan sistem pembayaran COD. Cara yang bisa Anda lakukan adalah dengan mengajukan pengembalian barang. Itupun Anda harus mencapai kesepakatan dengan penjual terlebih dahulu.
Apakah paket yang sudah dikirim bisa dibatalkan?
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, pesanan yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan. Hal ini juga berlaku untuk pesanan dengan sistem pembayaran COD. Cara yang bisa Anda lakukan adalah dengan mengajukan pengembalian barang.
Bagaimana jika paket tidak sesuai pesanan?
Bagaimana jika barang tak sesuai? Dalam transaksi COD, bila barang atau paket yang diterima oleh pembeli tidak sesuai pesanan atau berbeda dari yang diharapkan, maka pembeli dapat menyampaikan keluhan kepada penjual agar dapat ditindaklanjuti, dengan catatan pembeli tetap melakukan pembayaran barang kepada kurir.
Kenapa paket dikembalikan ke tempat sortir?
Kurir melapor bahwa alamat yang dituju tidak dapat ditemukan. Kurir melapor bahwa rumah dari alamat yang dituju sedang kosong. Kurir tidak mau mengantarkan paket dengan alasan alamat yang dituju terlalu jauh atau sulit ditempuh. Kurir tidak mau menunggu konsumen menyiapkan uang terlalu lama.