- Pilih akun dan lihat pesanan yang tertera.
- Pilih produk yang ingin dikembalikan.
- Pilih menu pengembalian.
- Isi formulir pengembalian.
- Pilih alasan pengembalian.
- Pilih detail alasan.
- Pilih metode pengembalian dana.
- Konfirmasi penerimaan barang.
Bagaimana cara mengajukan pengembalian dana di Lazada?
- Buka Aplikasi Lazada;
- Klik “Akun”;
- Klik “Lihat Semua Pesanan”;
- Klik barang yang Anda pesan namun tidak diterima;
- Klik “Ajukan Pengembalian”;
- Bubuhkan alasan detail permasalahan produk pada boks “Komentar”;
Pengembalian dana Lazada masuk kemana?
Berapa lama pengembalian dana retur Lazada?
Bagaimana cara mengembalikan barang yang sudah diterima di Lazada?
Pilih Akun dan tekan Lihat Semua Pesanan pada bagian Pesanan Saya. Pilih produk yang ingin kamu kembalikan. Pastikan status pesanan telah diterima, kemudian tekan Ajukan Pengembalian , kemudian pilih Pengembalian Barang dan Dana.
Bagaimana jika penjual tidak merespon pengembalian dana di Lazada?
Pengembalian dana namanya apa?
Refund disebut juga pengembalian dana yang disebabkan beberapa alasan, contohnya pengguna membatalkan transaksi dan ingin refund. Fitur pengembalian dana juga memudahkan pembeli untuk mendapatkan uang kembali, karena pembelian barang yang tidak sesuai.
Berapa biaya pengembalian barang di Lazada?
Layanan ini tidak dikenakan biaya (gratis) Alasan pengembalian harus bersifat sah dan persyaratan persetujuan pengembalian barang terpenuhi (lihat tabel di atas) Mohon kirimkan produk yang ingin dikembalikan ke alamat yang tercantum di formulir pengembalian barang.
Baca Selengkapnya tentang Berapa biaya pengembalian barang di Lazada?
Bagaimana cara mengembalikan barang COD di Lazada?
- Pastikan status paket Telah Dikirim dan sampai ketangan kalian.
- Hindari memberikan ulasan kepada penjual jika ingin melakukan pengembalian barang COD Lazada.
- Menyiapkan bukti dari pembelian barang di Lazada bisa berupa faktur, nomor resi pesanan ataupun invoice.
Berapa lama proses pengembalian DANA?
Apakah Penjual bisa menolak pengembalian dana?
Bisa, dengan mengakses Pengajuan Pengembalian melalui Seller Office pada menu Pengaturan Pengembalian. Centang produk yang Anda ingin tolak dan klik Permintaan Pengembalian Ditolak.
Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan pesanan Lazada?
Pihak penjual akan diberi waktu 3 hari untuk memproses pesanan tersebut. Jika dalam waktu tersebut, penjual tidak merespon maka pesanan otomatis batal dan penjual akan dikenakan poin penalti.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan pesanan Lazada?
Apakah pengembalian barang Lazada gratis?
Saat ini di Lazada tersedia pengembalian barang secara gratis dengan 2 cara, Drop Off dan Pick Up. Mohon untuk selalu perhatikan terkait kebijakan pengembalian produk disini, untuk mengetahui apakah persyaratan pengembalian produk sudah terpenuhi.
Apakah pengembalian barang diambil kurir?
Barang atau paket yang sudah terlanjur diterima akan diambil kembali oleh kurir ekspedisi untuk kemudian dikirimkan kembali kepada penjual. Dalam hal ini, pembeli yang merasa dirugikan, tidak akan dikenai biaya pengiriman pengembalian barang.
Apakah uang akan dikembalikan jika membatalkan pesanan di Lazada?
Kamu dapat membatalkan pesanan secara langsung sebelum paket diserahkan ke jasa pengiriman, selama tombol “batal” / "batalkan" masih tersedia. Pengembalian dana akan diproses secara otomatis setelah pesanan berhasil terbatalkan.
Berikut ini adalah langkah langkah retur barang yang benar yaitu?
- Langkah Retur Pembelian.
- Langkah Retur Penjualan.
- Pastikan Kebijakan Retur Tokomu Jelas serta Sederhana.
- Jangan Bebani Pelanggan dengan Biaya Retur.
- Tetapkan Batas Waktu Retur yang Realistis.
- Lakukan Pengembalian Dana dengan Cepat.
Berapa lama waktu pengembalian dana Lazada?
Pengembalian dana untuk kartu kredit dan debit online umumnya memakan waktu 7-14 hari kerja.
Pengembalian barang namanya apa?
Retur penjualan adalah penerimaan barang oleh penjual yang dikembalikan dari pembeli. Pengembalian ini biasanya terjadi jika barang yang dikirim oleh penjual tidak sesuai dengan keinginan pembeli atau rusak. Retur penjualan menyebabkan piutang atau tagihan dari penjual kepada pembeli berkurang.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah dikirim?
- Klik Akun.
- Pilih Pesanan Saya kemudian pilih pesanan yang ingin dibatalkan.
- Kemudian klik Batal pada item yang ingin dibatalkan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah dikirim?
Apa bedanya Return dan refund?
Sering orang menyamakan refund dan retur, padahal keduanya memiliki arti yang berbeda. Refund artinya pengembalian dana karena pembatalan dari pembelian suatu produk atau layanan. Sedangkan retur artinya pengembalian barang oleh konsumen karena barang tidak sesuai.
Apakah uang yg hilang di DANA bisa kembali?
Jika penyebab saldo hilang akibat masalah keamanan yang muncul, maka pihak DANA 100 persen akan mengembalikan saldo pengguna.