Kamu dapat melakukan pengembalian barang ke gudang Lazada dengan cara: Pilih Akun dan tekan Lihat Semua Pesanan pada bagian Pesanan Saya. Pilih produk yang ingin kamu kembalikan. Pastikan status pesanan telah diterima, kemudian tekan Ajukan Pengembalian , kemudian pilih Pengembalian Barang dan Dana.
Bagaimana cara mengembalikan barang yang sudah diterima di Lazada?
Pilih Akun dan tekan Lihat Semua Pesanan pada bagian Pesanan Saya. Pilih produk yang ingin kamu kembalikan. Pastikan status pesanan telah diterima, kemudian tekan Ajukan Pengembalian , kemudian pilih Pengembalian Barang dan Dana.
Berapa biaya pengembalian barang Lazada?
Layanan ini tidak dikenakan biaya (gratis) Alasan pengembalian harus bersifat sah dan persyaratan persetujuan pengembalian barang terpenuhi (lihat tabel di atas) Mohon kirimkan produk yang ingin dikembalikan ke alamat yang tercantum di formulir pengembalian barang.
Apakah barang COD Lazada bisa dikembalikan?
Pengembalian Barang COD
Cara pengembalian barang di Lazada yang memakai metode COD sama seperti langkah-langkah yang disampaikan sebelumnya. Pembeli yang ingin mengembalikan barang perlu memastikan bahwa barang telah diterima. Kemudian, mengajukan pengembalian produk dan mengisi formulir pengembalian barang Lazada.
Apakah pengembalian barang diambil kurir?
Barang atau paket yang sudah terlanjur diterima akan diambil kembali oleh kurir ekspedisi untuk kemudian dikirimkan kembali kepada penjual. Dalam hal ini, pembeli yang merasa dirugikan, tidak akan dikenai biaya pengiriman pengembalian barang.
Apakah uang akan dikembalikan jika membatalkan pesanan di Lazada?
Kamu dapat membatalkan pesanan secara langsung sebelum paket diserahkan ke jasa pengiriman, selama tombol “batal” / "batalkan" masih tersedia. Pengembalian dana akan diproses secara otomatis setelah pesanan berhasil terbatalkan.
Apakah saya harus mencetak label pengembalian untuk Lazada?
*CATATAN: Tergantung pada mitra pengiriman yang dipilih untuk proses pengambilan/pengantaran pengembalian, pelanggan mungkin masih diminta untuk mencetak label pengembalian . Jika berlaku, pelanggan akan diminta oleh Lazada untuk mencetak label pengembalian terlebih dahulu sebelum mengembalikan paket.
Saldo pengembalian Lazada masuk kemana?
Jumlah atau nilai pengembalian dana akan tertera pada rekening bank atau limit (Kartu Kredit/Kredivo/OVO/LazPaylater) kamu sesuai estimasi waktu masing-masing instansi keuangan.
Apakah penjual bisa menolak pengembalian barang di Lazada?
Jika kamu mengembalikan produk dengan alasan "Berubah Pikiran" namun kondisi produk tidak sesuai dengan ketentuan diatas, maka penjual memiliki hak untuk menolak pengembalian barang dan mengajukan sanggahan kepada Lazada.
Bagaimana cara mengembalikan barang COD?
- Foto Paket & Buat Video Unboxing.
- Hubungi Penjual Via Chat.
- Ajukan Retur Barang COD.
- Ajukan Alasan Pengembalian Barang.
- Unggah Bukti Foto dan Video.
- Lakukan Konfirmasi.
- Kirim Paket ke Seller.
Apakah barang COD cek dulu bisa dikembalikan?
Pembeli harus bersedia membuka paket di depan kurir dan direkam (tanpa wajah) selama melakukan pengecekan barang. Jika Pembeli tidak bersedia direkam, Pembeli harus membayar seperti biasa dan tidak dapat mengikuti program COD Cek Dulu (tidak dapat melakukan pengembalian barang di tempat).
Berapa lama proses pengembalian barang Lazada?
Untuk barang/kemasan yang diterima dalam keadaan rusak
Batas waktu yang kami berikan adalah maksimum 7 hari sejak barang diterima kembali oleh penjual/Lazada menerima POD (bukti terima) dari jasa pengiriman.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama proses pengembalian barang Lazada?
Berikut ini adalah langkah langkah retur barang yang benar yaitu?
- Langkah Retur Pembelian.
- Langkah Retur Penjualan.
- Pastikan Kebijakan Retur Tokomu Jelas serta Sederhana.
- Jangan Bebani Pelanggan dengan Biaya Retur.
- Tetapkan Batas Waktu Retur yang Realistis.
- Lakukan Pengembalian Dana dengan Cepat.
Siapa yang menanggung ongkos kirim pengembalian barang?
Jika transaksi tidak menggunakan Asuransi Pengiriman maka pergantian ongkos kirim retur akan ditanggung oleh salah satu pihak berdasarkan kesepakatan Pembeli dan Penjual atau berdasarkan keputusan Admin.
Bagaimana Cara Retur barang di Lazada?
Kamu dapat melakukan pengembalian barang ke gudang Lazada dengan cara: Pilih Akun dan tekan Lihat Semua Pesanan pada bagian Pesanan Saya. Pilih produk yang ingin kamu kembalikan. Pastikan status pesanan telah diterima, kemudian tekan Ajukan Pengembalian , kemudian pilih Pengembalian Barang dan Dana.
Apakah biaya retur ditanggung pembeli?
Apabila pengembalian (Return) karena keinginan Buyer, maka biaya pengiriman pengembalian produk akan ditanggung oleh Buyer (Pembeli).
Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan di Lazada?
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan di Lazada?
Bisakah saya membatalkan pesanan saya di Lazada jika sudah terkirim?
Jika barang Anda bertuliskan 'Dikirim', Anda mungkin masih bisa membatalkan jika belum diserahkan ke mitra logistik . Jika tidak, Anda akan diberi tahu bahwa pembatalan tidak dapat dilakukan lagi. CATATAN: Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan jika Anda hanya membatalkan beberapa item dalam pesanan Anda.
Apakah barang non COD bisa dikembalikan?
Apakah Resi Lazada bisa di tulis tangan?
Input resi dapat dilakukan dengan diketik manual sesuai dengan nomor resi yang tertera pada label pengiriman.
Bagaimana cara mengembalikan barang di Lazada melalui J&T?
Anda tidak perlu mencetak apapun untuk pengembalian J&T. Cukup tunjukkan nomor pelacakan yang dapat ditemukan di halaman Detail Pengembalian/Pengembalian Dana . Anda dapat mengecek cabang J&T terdekat di wilayah Anda dengan memilih Lihat semua cabang. Cabang J&T yang ditampilkan/disarankan berdasarkan alamat pengiriman pesanan.