- Buka Aplikasi Lazada.
- Pilih "Pesanan Saya"
- Pilih Produk Pengembalian Dana.
- Pilih Menu Pengembalian.
- Isi Formulir Pengembalian.
- Pilih Alasan Pengembalian.
- Pilih Metode Pengembalian Dana.
- Klik "Kirim"
Bagaimana cara refund barang di Lazada?
Kamu dapat melakukan pengembalian barang ke gudang Lazada dengan cara: Pilih Akun dan tekan Lihat Semua Pesanan pada bagian Pesanan Saya. Pilih produk yang ingin kamu kembalikan. Pastikan status pesanan telah diterima, kemudian tekan Ajukan Pengembalian , kemudian pilih Pengembalian Barang dan Dana.
Refund Lazada masuk ke mana?
Jumlah atau nilai pengembalian dana akan tertera pada rekening bank atau limit (Kartu Kredit / Kredivo / OVO / LazPaylater) kamu sesuai estimasi waktu masing-masing instansi keuangan.
Baca Selengkapnya tentang Refund Lazada masuk ke mana?
Jika sudah Bayar Lazada tapi dibatalkan apakah uang kembali?
Namun, apabila kamu sudah melakukan pelunasan tetapi Produk Pre-Order dibatalkan oleh Lazada atau Seller, maka pengembalian dana beserta deposit yang sudah dibayarkan akan dikembalikan semua.
Baca Selengkapnya tentang Jika sudah Bayar Lazada tapi dibatalkan apakah uang kembali?
Apakah bisa mengembalikan barang yang sudah diterima di Lazada?
Kebijakan pengembalian barang Lazada adalah kebijakan dimana kamu dapat mengembalikan barang yang sudah berhasil diterima ke gudang Lazada atau langsung ke penjual sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Berapa lama uang refund Lazada?
Kamu akan menerima pengembalian dana dalam waktu 3 hari kerja setelah mengirimkan formulir.
Bagaimana jika penjual menolak pengembalian dana di Lazada?
Apabila permintaan pengembalian barang kamu ditolak oleh penjual/seller, kamu dapat mengajukan sanggahan pada halaman Retur & Pembatalan.
Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan pesanan Lazada?
Pihak penjual akan diberi waktu 3 hari untuk memproses pesanan tersebut. Jika dalam waktu tersebut, penjual tidak merespon maka pesanan otomatis batal dan penjual akan dikenakan poin penalti.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan pesanan Lazada?
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah dikirim?
- Klik Akun.
- Pilih Pesanan Saya kemudian pilih pesanan yang ingin dibatalkan.
- Kemudian klik Batal pada item yang ingin dibatalkan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah dikirim?
Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Lazada?
Cara membatalkan pesanan COD di Lazada yang belum diproses
Pilih pesanan COD yang ingin dibatalkan. Klik opsi Batal yang tertera di kanan bawah. Pilih alasan membatalkan pesanan, lalu tekan Pilih. Tekan opsi Kirimkan dan pesanan COD berhasil dibatalkan.
Bagaimana jika barang tidak sesuai pesanan di Lazada?
Cara Komplain Lazada Melalui Call Center
Cara komplain Lazada berikutnya yang praktis ialah dengan menghubungi CS pada nomor (021) 80640090. Pastikan kamu menghubunginya pada waktu jam kerja, yaitu Senin sampai Minggu mulai pukul 9.00-17.00.
Berapa lama saldo dana di kembalikan?
Beberapa permintaan untuk transaksi yang sama tidak akan mempercepat proses pengembalian dana. Keputusan pengembalian dana mungkin memerlukan waktu 1–4 hari kerja.
Berapa lama proses pembatalan pesanan di Lazada?
Syarat Pembatalan Orderan di Lazada
Ini adalah beberapa syarat yang perlu diingat: Barang yang sudah dibatalkan tidak dapat diproses kembali oleh vendor atau jasa pengiriman. Proses pengembalian uang setelah pembatalan dapat memakan waktu antara 5 hari (melalui transfer bank) hingga 14 hari (melalui kartu kredit).
Bagaimana cara retur?
- Langkah Retur Pembelian.
- Langkah Retur Penjualan.
- Pastikan Kebijakan Retur Tokomu Jelas serta Sederhana.
- Jangan Bebani Pelanggan dengan Biaya Retur.
- Tetapkan Batas Waktu Retur yang Realistis.
- Lakukan Pengembalian Dana dengan Cepat.
Kapan pesanan Lazada dibatalkan otomatis?
hari kalender. Seller harus mengubah status pesanan menjadi Siap Dikirim (RTS) dalam 2 hari hari dihitung dari tanggal pesanan masuk, jika status belum diubah menjadi Siap Dikirim (RTS) maka pesanan akan dibatalkan secara otomatis.
Baca Selengkapnya tentang Kapan pesanan Lazada dibatalkan otomatis?
Apakah saldo Lazada bisa di tarik ke dana?
Silakan login di akun Seller Center Anda, kemudian pilih Fitur lalu Saldo Toko . Setelah Anda pilih Saldo Toko, Anda akan pindah ke halaman baru jika ingin melakukan Penarikan Dana Manual. Selanjutnya, akan muncul notifikasi konfirmasi persetujuan penarikan dana. Pilih Setuju , jika Anda ingin melakukan penarikan dana.
Apakah Penjual bisa menolak pengembalian dana?
Bisa, dengan mengakses Pengajuan Pengembalian melalui Seller Office pada menu Pengaturan Pengembalian. Centang produk yang Anda ingin tolak dan klik Permintaan Pengembalian Ditolak.
Apakah paket COD bisa di tolak?
Perlu diperhatikan, pelaku usaha wajib memberikan batas waktu kepada pembeli untuk mengembalikan barang, sebagaimana telah dijamin dalam Pasal 48 ayat (3) PP 71/2019. Dengan demikian, menjawab pertanyaan Anda, pembeli tidak dibenarkan menolak membayar pesanan COD yang telah ia terima karena itu merupakan kewajibannya.
Berapa lama barang diproses penjual di Lazada?
Proses penambahan waktu yang diajukan oleh penjual berkisar antara 1-3 hari dan bisa dilihat pada halaman konfirmasi. Jika kamu menyetujui permohonan penjual untuk penambahan waktu proses pesanan, maka waktu pemenuhan proses pengiriman pesanan kamu juga akan berubah.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama barang diproses penjual di Lazada?
Apa yang dimaksud barang retur?
Retur atau pengembalian barang adalah hal yang biasa terjadi dalam transaksi jual beli. Retur pembelian terjadi ketika pihak pembeli mengembalikan barang karena rusak atau tidak sesuai spesifikasi, sedangkan retur penjualan terjadi ketika pihak pembeli mengembalikan barang yang tidak sesuai atau rusak.
Berapa lama konfirmasi otomatis Lazada?
Maka waktu untuk mengkonfirmasi pesanan akan ditambah 4x24 jam setelah berakhirnya periode konfirmasi awal, sehingga kamu memiliki total waktu 7x24 jam untuk melakukan pengecekan.