Jika Anda mengakumulasi 16 poin, Anda akan mendapatkan pembatasan produk. Jika mendapatkan 24 poin, Anda akan mendapatkan pembatasan produk dan trafik selama 14 hari. Jika Anda mendapatkan 36 poin, Anda akan mendapatkan pembatasan produk dan produk Anda akan dinonaktifkan selama 21 hari.
Berapa lama pelanggaran Lazada hilang?
Lazada akan menghapus poin pelanggaran di >5 bulan ke belakang untuk kebijakan tersebut jika Seller memenuhi kriteria di atas.
Berapa lama konfirmasi otomatis Lazada?
Maka waktu untuk mengkonfirmasi pesanan akan ditambah 4x24 jam setelah berakhirnya periode konfirmasi awal, sehingga kamu memiliki total waktu 7x24 jam untuk melakukan pengecekan.
Berapa lama verifikasi Lazada?
Proses verifikasi akan memerlukan beberapa persetujuan dari tim internal Lazada Indonesia dengan proses 3 minggu.
Kapan pesanan dibatalkan otomatis oleh Lazada?
Seller harus mengubah status pesanan menjadi Siap Dikirim (RTS) dalam 2 hari hari dihitung dari tanggal pesanan masuk, jika status belum diubah menjadi Siap Dikirim (RTS) maka pesanan akan dibatalkan secara otomatis.
Berapa lama proses penghapusan akun Lazada?
Karena proses penghapusan akun bersifat permanen, penghapusan hanya akan efektif beberapa hari setelah Permintaan Penghapusan dibuat. Anda dapat membatalkan Permintaan Penghapusan dengan masuk ke Akun Anda dalam waktu tujuh (7) hari sejak pengajuan Permintaan Penghapusan ("Masa Jeda").
Apa itu penalti Lazada?
Poin penalti Lazada merupakan sistem berbasis poin untuk mengukur kepatuhan seller atas kebijakan-kebijakan yang berlaku di Lazada. Sistem poin seperti ini bisa membantu seller memahami kebijakan Lazada secara lebih transparan dan menjadikan Lazada sebagai platform yang adil dan teratur untuk semua pihak.
Bagaimana jika penjual tidak menyetujui pembatalan Lazada?
Penjual dapat menerima dan menolak permohonan sesuai dengan alasan yang kamu pilih. Apabila penjual tidak merespon dalam 1x24 jam, maka pesanan kamu akan otomatis dibatalkan oleh sistem dan untuk proses pengembalian dana akan terproses sesuai dengan metode pembayaran yang kamu pilih.
Apakah uang akan kembali jika membatalkan pesanan di Lazada?
Pengembalian dana dapat diproses apabila pesanan dibatalkan atau dikembalikan. Demi kenyamanan Anda, kami menawarkan pilihan pengembalian yang berbeda bagi Anda untuk memilih berdasarkan metode pembayaran yang digunakan.
Berapa lama batas waktu pembayaran Lazada?
Berapa lama batas waktu untuk melakukan pembayaran? Batas waktu pembayaran melalui virtual account adalah 2 jam setelah melakukan pemesanan. Apabila kamu tidak melakukan pembayaran sesuai estimasi yang diberikan, maka pesananmu akan otomatis terbatalkan.
Kenapa akun Lazada dibekukan?
Akun Lazada Saldo dibekukan karena beberapa kemungkinan dibawah ini: Terdapat pelanggaran atau dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna terhadap Kebijakan Lazada sebagaimana dikomunikasikan oleh Lazada dari waktu ke waktu.
Kenapa kredit Lazada dibekukan?
Pembekuan ini tejadi dikarenakan beberapa kemungkinan, seperti: Adanya proses review terhadap kualitas kredit. Kemungkinan masih terdapat tagihan yang belum terbayar di platform lain atau tagihan lewat jatuh tempo (tagihan PayLater yang belum dibayar) sehinga mempengaruhi riwayat kredit dan nilai kredit skor kamu.
Apakah akun Lazada yang sudah dihapus bisa diaktifkan kembali?
Ya, akun kamu masih bisa diaktifkan kembali apabila belum lewat 7 hari dari tanggal kamu menghapus akun tersebut karena permintaan masih dalam proses peninjauan.
Apakah paket Lazada bisa di tolak?
Perlu diketahui bahwa pesanan yang telah masuk proses pengiriman tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun. Jika kamu tetap ingin melakukan pembatalan, mohon untuk menerima paket terlebih dahulu dan ajukan pengembalian barang melalui Aplikasi Lazada.
Apa yang terjadi jika kita tidak membayar pesanan di Lazada?
Bayar Pesanan: pesanan yang belum dibayar. Jika kamu belum memilih metode bayar, maka pesanan akan dibatalkan setelah 1 jam. Namun, kalau kamu sudah memilih bayar, namun belum melakikan pembayaran, maka pembayaran akan ditunggu dalam 24 jam, lebih dari dari itu pesanan akan otomatis terbatalkan.
Apakah bisa membatalkan pesanan di Lazada COD yang sudah dikirim?
Pilih pesanan COD yang ingin dibatalkan. Klik opsi Batal yang tertera di kanan bawah. Pilih alasan membatalkan pesanan, lalu tekan Pilih. Tekan opsi Kirimkan dan pesanan COD berhasil dibatalkan.
Bagaimana cara komplain ke pihak Lazada?
Lazada on Twitter: "Jika meiliki pertanyaan/ keluhan Silahkan hubungi Customer Service kami di 081285866825/(021) 46652854 atau email ke [email protected]" / Twitter.
Apakah Lazada paylater bisa di nonaktifkan?
Kamu BISA lakukan penutupan akun Paylater jika seluruh tagihan sudah dilunasi.
Bagaimana cara memunculkan PayLater di Lazada?
- Login ke akun Lazada dan klik “Aktifkan”
- Klik tombol biru “Aktifkan Paylater Sekarang”
- Masukkan nomor HP yang terdaftar di akun Lazada.
- Masukkan kode OTP/PIN yang terkirim ke SMS dalam waktu 1 menit.
- Masukkan foto KTP dengan jelas, dan isi data lengkap pada aplikasi.
- Lalu, klik “Berikutnya”
Berapa lama pelanggaran Lazada?
Jika Anda telah menerima 12 Poin Pelanggaran atau lebih, akun penjual Anda akan dibatasi: Dalam 7 hari kerja, Akun penjual akan dinonaktifkan setelah mencapai 48 poin pelanggaran atau lebih.
Jika pembeli membatalkan pesanan apakah toko kena penalti?
Permintaan pembatalan oleh Penjual - Pesanan yang dibatalkan oleh Pembeli atas permintaan Penjual. Dengan hal ini, Penjual akan mendapat poin penalti karena Pelayanan Pembeli yang tidak baik.