Penjual akan merespon permintaan pembatalan maksimal 72 jam. Kamu akan mendapatkan notifikasi pada akun Lazada jika penjual menerima atau menolak permintaan pembatalan barang kamu. Kamu juga dapat melihat respon penjual melalui: Pada halaman Akun, pilih “Retur&Pembatalan”
Berapa lama proses pembatalan pesanan di Lazada?
Syarat Pembatalan Orderan di Lazada
Ini adalah beberapa syarat yang perlu diingat: Barang yang sudah dibatalkan tidak dapat diproses kembali oleh vendor atau jasa pengiriman. Proses pengembalian uang setelah pembatalan dapat memakan waktu antara 5 hari (melalui transfer bank) hingga 14 hari (melalui kartu kredit).
Apakah jika kita membatalkan pesanan di Lazada uang akan kembali?
Pengembalian dana dapat diproses apabila pesanan dibatalkan atau dikembalikan. Demi kenyamanan, kami menawarkan pilihan pengembalian yang berbeda bagi kamu untuk memilih berdasarkan metode pembayaran yang digunakan. Kami akan menginformasikan kepada kamu melalui Email atau SMS apabila pengembalian dana telah diproses.
Berapa lama proses pengembalian uang di Lazada?
Durasi Pengembalian Dana Sesuai Metode Pembayaran
Pembayaran yang dilakukan melalui kartu kredit akan dikembalikan dalam waktu 7-14 hari kerja. Waktu refund untuk pembayaran lewat transfer bank, yakni selama 2-5 hari kerja dihitung setelah Lazada memproses ke pihak bank.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama proses pengembalian uang di Lazada?
Apakah bisa membatalkan pesanan di Lazada COD yang sudah dikirim?
Pilih pesanan COD yang ingin dibatalkan. Klik opsi Batal yang tertera di kanan bawah. Pilih alasan membatalkan pesanan, lalu tekan Pilih. Tekan opsi Kirimkan dan pesanan COD berhasil dibatalkan.
Bagaimana jika penjual menolak pengembalian dana di Lazada?
Apabila permintaan pengembalian barang kamu ditolak oleh penjual/seller, kamu dapat mengajukan sanggahan pada halaman Retur & Pembatalan.
Apakah penjual bisa membatalkan pesanan di Lazada?
Pembatalan dapat dilakukan oleh pembeli, penjual dan oleh Lazada. Kebijakan ini mengatur proses pembatalan yang disebabkan oleh kesalahan penjual. Pembatalan menyebabkan pengalaman berbelanja yang buruk bagi pelanggan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah penjual bisa membatalkan pesanan di Lazada?
Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan di Lazada?
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan di Lazada?
Apakah barang non COD bisa dikembalikan?
Berapa lama proses pengembalian DANA?
Apakah DANA akan kembali jika pesanan dibatalkan?
Pengembalian dana untuk pesanan yang berhasil dibatalkan akan segera diproses sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan. Waktu proses pengembalian dana berbeda-beda untuk setiap metode pembayaran. Anda akan menerima notifikasi melalui aplikasi Shopee dan email setelah pengembalian Anda diproses.
Berapa lama tarik saldo Lazada ke rekening?
Melalui Aplikasi Lazada. Perlu diingat bahwa penarikan dana membutuhkan waktu 1-2 hari kerja. Nantinya, pencairan (dana dapat diterima) ke rekening sesuai dengan peraturan masing-masing bank yang telah didaftarkan.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama tarik saldo Lazada ke rekening?
Apakah pengembalian barang di Lazada gratis?
Layanan ini tidak dikenakan biaya (gratis) Alasan pengembalian harus bersifat sah dan persyaratan persetujuan pengembalian barang terpenuhi (lihat tabel di atas) Mohon kirimkan produk yang ingin dikembalikan ke alamat yang tercantum di formulir pengembalian barang.
Baca Selengkapnya tentang Apakah pengembalian barang di Lazada gratis?
Bisakah paket COD ditolak pembeli?
Apa alasan pembeli menolak barang COD? Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah dibayar?
- Langkah pertama, kamu buka aplikasi Lazada terlebih dahulu lalu masuk ke menu akun.
- Selanjutnya, masuk ke dalam halaman pesanan saya dan pilih nomor pesanan yang ingin kamu batalkan pesanannya.
- Setelah itu, nanti kamu akan diarahkan ke detail pesanan, klik tombol batal.
Jika pesanan Lazada dibatalkan otomatis apakah voucher kembali?
Seluruh pesanan dibatalkan, atau jika Anda telah menggunakan Voucher di beberapa pesanan dan salah satu pesanan dibatalkan, maka Voucher yang digunakan pada pesanan yang dibatalkan tidak akan dikembalikan.
Baca Selengkapnya tentang Jika pesanan Lazada dibatalkan otomatis apakah voucher kembali?
Berapa lama proses pengembalian uang dari Lazada?
Waktu refund untuk pembayaran lewat transfer bank, yakni selama 2-5 hari kerja dihitung setelah Lazada memproses ke pihak bank. Mendapatkan voucher refund untuk belanja yang akan diproses 1-3 hari kerja.
Bagaimana cara mengajukan pengembalian barang di Lazada?
- Pilih akun dan lihat pesanan yang tertera.
- Pilih produk yang ingin dikembalikan.
- Pilih menu pengembalian.
- Isi formulir pengembalian.
- Pilih alasan pengembalian.
- Pilih detail alasan.
- Pilih metode pengembalian dana.
- Konfirmasi penerimaan barang.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mengajukan pengembalian barang di Lazada?
Bagaimana cara komplain ke pihak Lazada?
Lazada on Twitter: "Jika meiliki pertanyaan/ keluhan Silahkan hubungi Customer Service kami di 081285866825/(021) 46652854 atau email ke [email protected]" / Twitter.
Kapan pesanan Lazada dibatalkan otomatis?
hari kalender. Seller harus mengubah status pesanan menjadi Siap Dikirim (RTS) dalam 2 hari hari dihitung dari tanggal pesanan masuk, jika status belum diubah menjadi Siap Dikirim (RTS) maka pesanan akan dibatalkan secara otomatis.
Baca Selengkapnya tentang Kapan pesanan Lazada dibatalkan otomatis?
Berapa lama barang diproses penjual di Lazada?
Proses penambahan waktu yang diajukan oleh penjual berkisar antara 1-3 hari dan bisa dilihat pada halaman konfirmasi. Jika kamu menyetujui permohonan penjual untuk penambahan waktu proses pesanan, maka waktu pemenuhan proses pengiriman pesanan kamu juga akan berubah.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama barang diproses penjual di Lazada?