Untuk menghindari penolakan pengembalian/pengembalian dana, pastikan permintaan Anda sesuai dengan 2 ketentuan: (1) dalam jangka waktu pengembalian/pengembalian dana dan (2) permintaan pengembalian/pengembalian dana yang valid . A. Cakupan Pengembalian/Pengembalian Dana - Cakupan pengembalian/pengembalian dana yang berlaku untuk setiap item dapat ditemukan di bawah Detail Layanan di halaman produk.
Bagaimana jika penjual menolak pengembalian dana di Lazada?
Apabila permintaan pengembalian barang kamu ditolak oleh penjual/seller, kamu dapat mengajukan sanggahan pada halaman Retur & Pembatalan.
Apakah Penjual bisa menolak pengembalian dana?
Bisa, dengan mengakses Pengajuan Pengembalian melalui Seller Office pada menu Pengaturan Pengembalian. Centang produk yang Anda ingin tolak dan klik Permintaan Pengembalian Ditolak.
Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan pesanan Lazada?
Pihak penjual akan diberi waktu 3 hari untuk memproses pesanan tersebut. Jika dalam waktu tersebut, penjual tidak merespon maka pesanan otomatis batal dan penjual akan dikenakan poin penalti.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan pesanan Lazada?
Jika membatalkan pesanan di Lazada apakah uang kembali?
Pengembalian dana dapat diproses apabila pesanan dibatalkan atau dikembalikan.
Berapa lama proses pengembalian dana di Lazada?
Adapun berapa lama waktu pengembalian dana melalui bank transfer, yakni memakan waktu sekitar 2 sampai dengan 5 hari kerja. Anda bisa mengetahui dana sudah kembali dan masuk ke rekening melalui aplikasi Lazada.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama proses pengembalian dana di Lazada?
Bagaimana Cara Retur barang di Lazada yang sudah diterima?
Kamu dapat melakukan pengembalian barang ke gudang Lazada dengan cara: Pilih Akun dan tekan Lihat Semua Pesanan pada bagian Pesanan Saya. Pilih produk yang ingin kamu kembalikan. Pastikan status pesanan telah diterima, kemudian tekan Ajukan Pengembalian , kemudian pilih Pengembalian Barang dan Dana.
Bagaimana jika Penjual menolak pengembalian dana di Shopee?
Jika Penjual menolak pengajuan pengembalian dan mengajukan masalah ke Shopee, maka tim Shopee akan memprosesnya dengan meminta Penjual untuk memberikan dokumen-dokumen pendukung di bawah ini: Riwayat chat dengan Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual menolak pengembalian dana di Shopee?
Apakah retur barang harus di packing?
Anda harus mengemas produk yang akan dikembalikan dengan aman dalam kemasan aslinya, seperti kotak karton atau polymailer dengan bubble wrap, untuk melindunginya dari kerusakan saat dikirim kembali ke Penjual.
Bagaimana jika barang COD tidak sesuai?
Sedangkan dengan COD – Cek Dulu, kamu bisa langsung mengembalikan barang yang tidak sesuai kepada kurir, tanpa harus membayar. Kurir yang akan melakukan pengemasan ulang dan mengembalikan barang tersebut ke penjual.
Apakah bisa membatalkan pesanan di Lazada COD yang sudah dikirim?
Pilih pesanan COD yang ingin dibatalkan. Klik opsi Batal yang tertera di kanan bawah. Pilih alasan membatalkan pesanan, lalu tekan Pilih. Tekan opsi Kirimkan dan pesanan COD berhasil dibatalkan.
Berapa lama pembatalan otomatis di Lazada?
hari kalender
Seller harus mengubah status pesanan menjadi Siap Dikirim (RTS) dalam 2 hari hari dihitung dari tanggal pesanan masuk, jika status belum diubah menjadi Siap Dikirim (RTS) maka pesanan akan dibatalkan secara otomatis.
Berapa lama proses pembatalan pesanan di Lazada?
Syarat Pembatalan Orderan di Lazada
Ini adalah beberapa syarat yang perlu diingat: Barang yang sudah dibatalkan tidak dapat diproses kembali oleh vendor atau jasa pengiriman. Proses pengembalian uang setelah pembatalan dapat memakan waktu antara 5 hari (melalui transfer bank) hingga 14 hari (melalui kartu kredit).
Berapa lama uang dikembalikan setelah refund?
Berapa lama uang akan kembali ke pelanggan setelah saya melakukan refund? Biasanya uang akan kembali ke pelanggan pada 7-14 hari kerja setelah proses refund telah dilakukan. Sedangkan untuk transaksi cross border (kartu kredit/debit internasional), biasanya pengembalian uang akan sedikit lebih lama (hingga 45 hari).
Berapa lama proses pengembalian DANA?
Apakah paket COD bisa di tolak?
Perlu diperhatikan, pelaku usaha wajib memberikan batas waktu kepada pembeli untuk mengembalikan barang, sebagaimana telah dijamin dalam Pasal 48 ayat (3) PP 71/2019. Dengan demikian, menjawab pertanyaan Anda, pembeli tidak dibenarkan menolak membayar pesanan COD yang telah ia terima karena itu merupakan kewajibannya.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah dikirim?
- Klik Akun.
- Pilih Pesanan Saya kemudian pilih pesanan yang ingin dibatalkan.
- Kemudian klik Batal pada item yang ingin dibatalkan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan di Lazada yang sudah dikirim?
Apa yang terjadi jika kita tidak membayar pesanan di Lazada?
Bayar Pesanan: pesanan yang belum dibayar. Jika kamu belum memilih metode bayar, maka pesanan akan dibatalkan setelah 1 jam. Namun, kalau kamu sudah memilih bayar, namun belum melakikan pembayaran, maka pembayaran akan ditunggu dalam 24 jam, lebih dari dari itu pesanan akan otomatis terbatalkan.
Bagaimana cara mengembalikan barang yang tidak sesuai pesanan di Lazada?
- Buka aplikasi Lazada di perangkat Anda.
- Pilih akun dan klik “Lihat Semua Pesanan” pada bagian “Pesanan Saya.”
- Pilih produk yang ingin Anda kembalikan, pastikan status pesanan telah diterima.
- Tekan “Ajukan Pengembalian,” pilih “Pengembalian Barang dan Dana.”
Bagaimana cara retur barang dengan baik?
- Pastikan Kebijakan Retur Tokomu Jelas serta Sederhana.
- Jangan Bebani Pelanggan dengan Biaya Retur.
- Tetapkan Batas Waktu Retur yang Realistis.
- Lakukan Pengembalian Dana dengan Cepat.
Bagaimana cara komplain ke pihak Lazada?
Lazada on Twitter: "Jika meiliki pertanyaan/ keluhan Silahkan hubungi Customer Service kami di 081285866825/(021) 46652854 atau email ke [email protected]" / Twitter.