Adalah klaim untuk penjual yang menggunakan jasa pengiriman yang disediakan oleh Lazada untuk mendapatkan penggantian atas paket yang sudah diserahkan kepada kurir namun dinyatakan hilang/rusak hingga akhirnya pesanan dibatalkan. Kapan penjual harus mengajukan klaim?
Bagaimana cara klaim Lazada?
- Anda dapat mengisi X-Form pada link berikut.
- Pilih >> Klaim.
- Pilih klaim yang ingin Anda isi.
- Pilih Alasan >> Sesuaikan dengan alasan klaim yang Anda ingin ajukan.
- Lengkapi data sesuai yang tertera pada Xform.
- Jika sudah terisi semua silakan klik "SUMBIT"
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara klaim Lazada?
Bagaimana jika paket hilang di Lazada?
Untuk barang dinyatakan hilang (package lost)
Lazada memiliki sistem untuk melakukan reimburse secara proaktif namun jika tidak berjalan semestinya maka penjual memiliki waktu 7 hari untuk melakukan klaim, yaitu setelah hari ke-23 hingga hari ke-30 sejak pesanan diserahkan ke kurir.
Berapa hari pencairan dana di Lazada?
Penarikan dana membutuhkan waktu 1-2 hari kerja, tetapi untuk pencairan (dana dapat diterima) ke rekening Anda sesuai dengan peraturan bank yang Anda daftarkan. 5.
Ongkir di Lazada ditanggung siapa?
A.
Seller akan menanggung sendiri subsidi gratis ongkir dan Lazada akan memotong subsidi gratis ongkir setiap bulannya melalui Account Statement.
Baca Selengkapnya tentang Ongkir di Lazada ditanggung siapa?
Bisakah menolak paket COD Lazada?
Pilih pesanan COD yang ingin dibatalkan. Klik opsi Batal yang tertera di kanan bawah. Pilih alasan membatalkan pesanan, lalu tekan Pilih. Tekan opsi Kirimkan dan pesanan COD berhasil dibatalkan.
Kenapa tidak bisa klaim gratis ongkir Lazada?
Berikut alasan kenapa voucher gratis ongkir Lazada tidak bisa digunakan: Belum mencapai batas minimal belanja. Voucher sudah kadaluwarsa. Voucher hanya berlaku untuk event tertentu.
Apa itu klaim barang?
Surat klaim merupakan surat pengaduan yang dibuat khusus untuk menyampaikan ketidaksuksesan ataupun ketidaknyaman pada suatu barang, layanan dan sebagainya yang juga disertai dengan tuntutan penyelesaian.
Apakah uang akan kembali jika mengembalikan barang di Lazada?
Anda dapat melakukan pengembalian barang ke gudang Lazada dengan cara: Pilih Akun dan tekan "Lihat Semua Pesanan" pada bagian Pesanan Saya. Pilih produk yang ingin Anda kembalikan. Pastikan Status Pesanan "Telah Diterima", Kemudian tekan "Ajukan Pengembalian" Kemudian pilih “Saya ingin mengembalikan Produk”
Bagaimana cara komplain ke Lazada karena barang belum sampai?
- Call center Lazada Indonesia: (021) 8064-0090.
- Jam kerja hari Senin s/d Minggu: 09.00 – 17.00 WIB.
Uang COD Lazada masuk kemana?
Begini Panduan Fitur COD di Lazada
Tak berbeda dengan sistem pembayaran lainnya, dana COD akan masuk ke saldo penjual yang dapat Anda cairkan kapan saja.
Baca Selengkapnya tentang Uang COD Lazada masuk kemana?
Apakah bisa meminjam uang di Lazada?
Cara pinjam uang pakai sistem PayLater ini biasanya ditawarkan oleh e-commerce untuk belanja dulu bayar kemudian. Sebagai salah satu e-commerce populer, Lazada turut menghadirkan pinjaman PayLater yang diberi nama LazPayLater atau Lazada PayLater.
Kapan uang diterima penjual Lazada?
Jumlah saldo yang telah dikumpulkan selama seminggu, dan akan dibayarkan secara otomatis pada hari selasa. Biasanya, saldo akan dimunculkan pada hari senin karena penghasilan kita akan dibayarkan pada hari selasa.
Baca Selengkapnya tentang Kapan uang diterima penjual Lazada?
Bagaimana caranya agar ongkir Lazada murah?
- Pilih Belanja di Toko yang Menawarkan Gratis Ongkir.
- Belanja di Program/Event Tertentu.
- Gunakan Metode Pembayaran COD (Cash on Delivery)
Berapa potongan admin di Lazada?
Perihal biaya admin di Lazada, juga masih wajar, dengan 1,8% dari penjualan. Lantaran demikian, kamu tidak perlu khawatir bakal rugi menjual di Lazada.
Baca Selengkapnya tentang Berapa potongan admin di Lazada?
Gratis ongkir Lazada minimal belanja berapa?
Menggunakan voucher free ongkir di lazada memang berbeda dengan pengalaman saya menggunakan gratis ongkir bukalapak atau shopee. Syarat dan ketentuan utama dari subsidi ongkos kirim lazada biasanya adalah minimal belanja. Ada yang mensyaratkan minimal belanja 120.000, 90.000, 150.000, dan sebagainya.
Baca Selengkapnya tentang Gratis ongkir Lazada minimal belanja berapa?
Bagaimana jika paket COD tidak dibayar?
Jika pembeli menolak paket COD karena tidak ada uangnya/uangnya terpakai saat menunggu paket datang, maka pembeli bisa melakukan penjadwalan ulang untuk pengiriman barang, yang mana bisa 1–2 hari.
Apakah barang COD bisa di kembalikan?
Proses pengembalian barang dengan metode COD sama dengan pengembalian barang dengan metode pembayaran lainnya. Pembeli bisa ajukan pengembalian barang dan penjual akan menerima notifikasi tersebut.
Apa yang terjadi jika pembeli menolak COD?
Apa yang terjadi jika Pembeli tidak dapat dihubungi, menolak, atau tidak mau membayar ketika menerima barang COD (Bayar di Tempat)? Pesanan yang gagal dikirimkan ke Pembeli akan segera dikembalikan ke Penjual.
Gratis ongkir ditanggung siapa?
Biaya Gratis Ongkir akan ditanggung oleh Shopee sesuai dengan Syarat & Ketentuan yang berlaku, sehingga tidak ada biaya tambahan yang dikenakan ke Penjual.
Bagaimana cara mengambil voucher di Lazada?
- Buka halaman Voucher untuk mendapatkan seller voucher.
- Klik tombol Collect untuk menyimpan voucher yang diinginkan.
- Untuk menggunakannya, tekan tombol My Voucher di bagian atas halaman.
- Klik tombol Detail pada voucher yang akan digunakan.