Garansi Shopee adalah fitur di mana pembayaran kepada Penjual ditahan sementara oleh Shopee selama masa Garansi Shopee. Dana akan diteruskan ke Penjual ketika pesanan telah diterima dengan baik dan sampai di lokasi pengiriman.
Apakah Shopee garansi ori benar benar ori?
Shopee Garansi 100% Ori adalah sebuah program yang menjamin bahwa produk bertanda 'Shopee Garansi 100% Ori' merupakan produk original. Jika produk terbukti tidak original, Shopee menjamin pengembalian dana 100%.
Baca Selengkapnya tentang Apakah Shopee garansi ori benar benar ori?
Bagaimana jika masa garansi Shopee habis barang belum dikirim?
Jika Anda masih belum menerima pesanan di hari terakhir masa Garansi Shopee, ajukan permintaan pengembalian dana sebelum periode perpanjangan Garansi Shopee (3 hari) berakhir.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika masa garansi Shopee habis barang belum dikirim?
Bagaimana cara menggunakan garansi Shopee?
Untuk melakukannya, pilih Perpanjang Garansi Shopee di halaman Detail Pesanan. Konfirmasi penerimaan pesanan atau pengajuan pengembalian barang/dana, hanya dapat dilakukan dalam masa Garansi Shopee. Jika tidak, pembayaran akan secara otomatis diteruskan kepada Penjual saat masa Garansi Shopee berakhir.
Apa maksud masa garansi?
Masa Garansi merupakan kebijakan garansi dari Aset yang diberikan oleh Penjual, yang menjamin bahwa Aset tersebut bebas dari kesalahan dan kegagalan produk dalam jangka waktu tertentu.
Berapa lama waktu masa garansi Shopee?
Anda diperbolehkan untuk memperpanjang masa Garansi Shopee sebanyak satu kali (3 hari) jika Anda belum menerima pesanan yang telah dikirimkan. Jika Anda masih belum menerima pesanan di hari terakhir masa Garansi Shopee, ajukan permintaan pengembalian dana sebelum periode perpanjangan Garansi Shopee (3 hari) berakhir.
Apakah bisa membatalkan garansi Shopee?
Bagi Anda yang sudah memperpanjang Garansi Shopee dan barangnya sudah sampai ketika masa garansi belum habis, cara membatalkan perpanjangan Garansi Shopee yang telah Anda lakukan adalah dengan mengklik tombol “Pesanan Diterima”. Sebelum Anda mematikan Garansi Shopee, pastikan pesanan yang Anda terima sudah sesuai, ya.
Apakah ada kasus penipuan di Shopee?
Penipuan Shopee dengan kode OTP bisa terjadi melalui SMS, telepon, atau tautan situs palsu yang dikirim ke nomor ponsel atau akun sosial media pengguna. Agar terhindar dari penipuan Shopee, kamu hanya boleh memasukkan kode OTP atau PIN pada aplikasi Shopee atau situs resmi Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apakah ada kasus penipuan di Shopee?
Bagaimana cara agar pesanan shopee cepat sampai?
- Berikan harga yang kompetitif. Sebelum berjualan, pastikan harga produk yang Anda tawarkan sudah kompetitif dan bisa bersaing dengan produk lainnya.
- Perbanyak variasi produk.
- Naikkan Produk.
- Buat Voucher Toko.
- Sebarkan di media sosial.
- Daftar Gratis Ongkir di Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara agar pesanan shopee cepat sampai?
Kenapa beli barang di shopee dikemas terus?
Status paket pesanan masih dikemas, tapi sudah ada nomor resinya. Kenapa bisa begitu? Hal ini disebabkan karena shopee kini sudah menggunakan resi otomatis. Jadi, setelah kita membuat pesanan di shopee, lalu seller mengatur pengiriman, setelah itu akan muncul resi secara otomatis di aplikasi shopee.
Apa yang terjadi jika kartu garansi hilang?
- Masa garansi biasanya 1(satu) tahun.
- Dalam kurun masa garansi, Konsumen bisa membawa sendiri atau kirim via ekspedisi ke service center, kalau kartu garansi nya hilang, bisa minta bantuan lewat Marketing, yang terhubung dengan toko di mana barang itu dibeli untuk melacak serial number.
Apa saja yang ditanggung garansi hp?
- Mic dan speaker.
- Tombol-tombol.
- Touchscreen.
- Sinyal lemah.
- Sensor.
- Konektor charger dan audio.
- Slot SIM card dan microSD yang tidak bisa membaca.
- Software.
Garansi HP itu buat apa?
Fungsi Garansi
Bagi pelanggan, layanan garansi memiliki peran yang penting yaitu ketenangan. Karena dengan adanya garansi, pelanggan mengetahui bahwa produk yang mereka beli ada jaminan jika terjadi kerusakan. Garansi adalah poin yang paling krusial dalam mempengaruhi keputusan pelanggan untuk membeli suatu produk.
Kenapa butuh garansi?
Garansi produk memiliki peran psikologis yang penting bagi pembeli. Dengan adanya jaminan, pembeli akan merasa aman jika menghadapi risiko kerusakan akibat cacat produksi. Dengan adanya garansi produk, pembeli bersedia membayar lebih selama ada jaminan untuk produk tersebut.
Bagaimana menggunakan garansi?
- Pastikan Produk yang Anda Beli Memiliki Layanan Garansi Digital.
- Pastikan Kartu Garansi Telah Aktif.
- Pilih Produk yang Akan Anda Klaim.
- Pastikan Data Produk Sesuai.
- Cari Lokasi Service Center.
- Tuliskan Kerusakan.
- Lakukan Klaim.
- Cek Status Klaim Garansi.
Bagaimana jika pesanan Shopee melewati batas waktu?
Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana. Untuk produk non-Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 2 hari, sedangkan untuk produk Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 7-30 hari kerja.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika pesanan Shopee melewati batas waktu?
Dimana letak masa garansi Shopee?
Masa Garansi Shopee Anda dapat diperiksa pada Rincian Pesanan di halaman Pesanan Saya. Jika pesanan Anda belum dikirim oleh Penjual, pilih Dikemas pada halaman Saya > pilih pesanan untuk memeriksa masa Garansi Shopee > pilih perkiraan tanggal produk sampai pada halaman Rincian Pesanan.
Kenapa pesanan ditahan sementara di Shopee?
Terlihat pada 5 Maret 2022, Shopee menyatakan bahwa Pesanan ditahan sementara karena Paket salah dikirimkan/salah penyortiran. Silakan hubungi pihak jasa kirim. Namun ketika ditracking via website hasilnya Sedang Tertunda, Paket salah dikirimkan/salah penyortiran/ On Hold,Package wrongly sorted.
Apakah pihak Shopee akan menagih ke rumah?
Debt collector Shopee PayLater akan datang ke rumah saat seluruh prosedur penagihan telah dilakukan namun Anda tak kunjung meresponnya. Didatangi ke rumah merupakan bentuk proses terakhir apabila seluruh metode penagihan tidak membuahkan hasil atau tidak kunjung dibayar.
Baca Selengkapnya tentang Apakah pihak Shopee akan menagih ke rumah?
Apakah uang bisa kembali setelah ditipu di Shopee?
Uang Pembeli hanya akan dikembalikan setelah Shopee menerima konfirmasi dari Penjual bahwa Penjual telah menerima Barang yang dikembalikan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah uang bisa kembali setelah ditipu di Shopee?
Apakah pihak Shopee akan bertanggung jawab atas penipuan?
E-Commerce Juga Ikut Bertanggungjawab Jika Ada Penipuan di Platformnya. E-Commerce seperti Shopee, Bukalapak, Tokopedia, dan Lazada ikut bertanggungjawab jika ada penipuan yang terjadi di platformnya.
Baca Selengkapnya tentang Apakah pihak Shopee akan bertanggung jawab atas penipuan?