Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana. Untuk produk non-Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 2 hari, sedangkan untuk produk Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 7-30 hari kerja.
Apa yang terjadi jika penjual tidak mengirim barang di Shopee?
Baik pembeli maupun penjual, akan menerima notifikasi, bahwa pesanan dibatalkan karena seller tidak mengirim pesanan. So, gak usah khawatir jika pesanan shopee belum dikirim sampai batas waktu. Uang kamu tetap aman, karena pesanan secara otomatis akan dibatalkan oleh sistem shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika penjual tidak mengirim barang di Shopee?
Bagaimana jika ada keterlambatan pengiriman Shopee?
Jika Tingkat Keterlambatan Pengiriman Anda 10% atau lebih, Anda akan menerima poin penalti dari Sistem Poin Penalti Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika ada keterlambatan pengiriman Shopee?
Jika Penjual membatalkan pesanan di Shopee apakah kena penalti?
Kapan Poin Penalti diberikan? Poin penalti akan diberikan saat seller Shopee dibawah standar minimum dari harapan pembeli. Hal ini juga bertujuan untuk meningkatkan aspek-aspek lainnya dalam penjualan, termasuk saat terjadi pembatalan pesanan Shopee atau penjual membatalkan pesanan shopee.
Kapan pesanan dibatalkan otomatis oleh Shopee?
Shopee akan secara otomatis membatalkan pesanan dan mengembalikan dana Pembeli dalam keadaan berikut: Verifikasi pembayaran gagal dalam 1x24 jam, atau. Pembayaran menggunakan ShopeePay atau SPayLater dan tidak terverifikasi dalam 1 jam setelah checkout, atau.
Apakah uang kita akan kembali jika membatalkan pesanan di Shopee?
Apabila pesanan Anda dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau Anda melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening bank yang terdaftar di Shopee dalam 1x24 jam.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah ditolak Penjual?
Pembeli hanya dapat mengajukan satu kali permintaan pembatalan untuk setiap pesanan. Jika pengajuan pembatalan kamu ditolak oleh penjual, kamu tidak dapat mengajukan pembatalan lagi untuk pesanan yang sama. Baca juga: E-Commerce Jadi Andalan Jualan, Mana yang Terfavorit?
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah ditolak Penjual?
Apa yang harus kita lakukan jika paket tidak sampai?
Ada beberapa hal yang bisa kamu lakukan jika paket tidak kunjung sampai, diantaranya: 1. Menghubungi pihak logistik untuk mencari kepastian keberadaan barang. 2. Cek resi nomor pengiriman yang kini sudah bisa dilakukan melalui smartphone jika paket sudah memiliki nomor resi.
Kenapa pesanan mengalami keterlambatan?
Alasan keterlambatan pengiriman paket
Sehingga barang yang dikirimkan terlambat. Alamat penerima paket tidak jelas. Data yang tercantum pada paket tidak valid atau tidak lengkap. Paket yang hilang di perjalanan.
Berapa lama proses pengemasan di Shopee?
Masa Pengemasan dihitung berdasarkan waktu yang dibutuhkan dari saat pembayaran pesanan diverifikasi hingga saat pengiriman diatur. Masa Pengemasan untuk produk non-Pre-order dengan tipe layanan Instant, Same Day, Next Day adalah 1 hari kerja, dan untuk jasa kirim lainnya 2 hari kerja.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama proses pengemasan di Shopee?
Berapa lama masa penalti Shopee hilang?
Jika Penjual menerima Poin Penalti kurang dari 4 minggu sebelum kuartal berikutnya dimulai, penalti masih akan berlaku selama 28 hari dan berakhir hanya pada kuartal berikutnya. Namun, poin akan tetap diatur ulang menjadi 0 pada awal kuartal.
Kenapa dibatalkan secara otomatis oleh sistem Shopee?
Shopee akan otomatis membatalkan pesanan Anda jika: Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan setelah melakukan pemesanan. Penjual tidak mematuhi batas waktu pengiriman yang ditetapkan untuk produk mereka. Penjual tidak aktif selama lebih dari 7 (tujuh) hari sejak pesanan dibuat.
Apa itu tingkat pembatalan karena kesalahan Penjual?
Tingkat Pembatalan mengukur presentase pesanan yang dibatalkan karena kesalahan penjual. Pembatalan oleh pembeli tidak akan masuk ke perhitungan.
Apakah resi pengiriman bisa dibatalkan?
Ya, resi dapat dibatalkan.
Apakah bisa membatalkan pesanan di Shopee 2 kali?
⚠️ Pembeli hanya dapat mengajukan 1 (satu) kali permintaan pembatalan untuk setiap pesanan. Jika pengajuan pembatalan Anda ditolak oleh Penjual, Anda tidak dapat mengajukan pembatalan lagi untuk pesanan yang sama.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa membatalkan pesanan di Shopee 2 kali?
Bagaimana cara meminta pengembalian dana di Shopee?
Anda dapat mengajukan pengembalian barang/dana dengan memilih menu Dikirim pada tab Saya > pilih pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih Status Pengajuan > pilih semua produk yang diajukan pengembalian > pilih Selanjutnya > pilih Alasan (pilih alasan yang sesuai) > pilih Konfirmasi > upload foto bukti pendukung >
Bagaimana pengembalian dana jika ShopeePay tidak aktif?
Jika Anda tidak melakukan aktivasi dalam waktu 3 (tiga) hari, maka pengembalian dana akan langsung diproses ke rekening bank Anda dalam waktu 1-3 hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional).
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana pengembalian dana jika ShopeePay tidak aktif?
Apakah barang yang sudah dikemas bisa dibatalkan di Lazada?
Klik opsi Akun, lalu gulir ke bawah dan pilih Chat dengan CS. Pada tahap ini kamu diarahkan untuk chat dengan Chat Bot. Klik Pembatalan Pesanan lalu pilih Batalkan Pesanan. Pilih pesanan yang akan dibatalkan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah barang yang sudah dikemas bisa dibatalkan di Lazada?
Apakah pengiriman Shopee libur hari minggu?
Jadi jawabannya setiap hari minggu kurir Shopee Express TIDAK LIBUR sehingga pengiriman barang tetap akan berjalan seperti hari hari biasanya, hanya saja untuk jam kerja yang diterapkan berbeda.
Baca Selengkapnya tentang Apakah pengiriman Shopee libur hari minggu?
Apakah kita bisa mengambil paket langsung ke Shopee Express?
Untuk dapat menjadi Agen SPX Express, hanya lokasi terpilih yang dapat digunakan sebagai tempat pengiriman paket (drop off point). Layanan Ambil Sendiri dapat dipilih oleh Pembeli untuk mengambil paket secara langsung di lokasi Agen SPX Express yang dipilih saat melakukan checkout.
Baca Selengkapnya tentang Apakah kita bisa mengambil paket langsung ke Shopee Express?
Apa yang dimaksud pesanan sedang diantar ke alamat tujuan?
Artinya paket yang dikirimkan telah tiba di tujuan atau telah sampai ke alamat penerima.