Tentang Sistem Poin Penalti
Sistem Poin Penalti adalah sistem berbasis poin yang dirancang untuk menghargai Penjual yang memiliki performa toko yang baik, agar dapat menjadi pilihan utama para Pembeli dibandingkan Penjual dengan performa toko yang kurang baik.
Apa yang terjadi jika terkena penalti Shopee?
Apa yang terjadi jika Penjual mendapatkan Poin Penalti? Bila mendapat poin penalti, maka keuntungan yang didapatkan akan dihentikan sementara dan akan diberikan kembali bila penjual telah mencapai standar dan meningkatkan performa penjualan.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika terkena penalti Shopee?
Berapa lama masa penalti Shopee hilang?
Jika Penjual menerima Poin Penalti kurang dari 4 minggu sebelum kuartal berikutnya dimulai, penalti masih akan berlaku selama 28 hari dan berakhir hanya pada kuartal berikutnya. Namun, poin akan tetap diatur ulang menjadi 0 pada awal kuartal.
Dimana melihat poin penalti Shopee?
Anda dapat melihat Poin Penalti melalui Penalti Saya pada halaman Kesehatan Toko di Seller Centre atau melalui aplikasi Shopee dengan masuk ke menu Saya > Toko Saya > Performa Toko > Kesehatan Toko.
Apa yang terjadi jika pesanan Shopee melewati batas waktu?
Batas waktu pengiriman dihitung dari masa Dikirim dalam dengan mempertimbangkan hari libur dan masa operasional jasa kirim yang digunakan. Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana.
Apa yang terjadi jika pesanan Shopee tidak dibayar?
Jika pesanan tidak dibayar dalam batas waktu yang telah ditentukan, pembayaran akan dibatalkan secara otomatis oleh Shopee. Anda dapat memeriksa tanggal jatuh tempo pembayaran untuk pesanan Anda melalui 2 (dua) cara, yaitu: Cara 1: Melalui halaman Pesanan Saya setelah Anda berhasil melakukan pemesanan.
Apakah poin pelanggaran Shopee bisa hilang?
Mengenai pembahasan diatas terkait kapan poin penalti Shopee Driver hilang, disini bisa kami simpulkan bahwasanya poin penalti tersebut hilang setelah Driver melakukan banding ke pihak Shopee dan kemudian pihak Shopee menyetujui banding tersebut. Jadi jika banding tidak dilakukan, maka poin penalti akan tetap ada.
Jika membatalkan pesanan yang sudah dibayar di Shopee apakah uang kembali?
Apabila pesanan Anda dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau Anda melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening bank yang terdaftar di Shopee dalam 1x24 jam.
Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Pembatalan hanya dapat dilakukan satu kali untuk setiap pesanan. Jika Penjual menolak pengajuan pembatalan atau Pembeli membatalkan pengajuan pembatalan pesanan, maka fitur pembatalan pesanan secara otomatis tidak dapat digunakan kembali untuk pesanan tersebut.
Baca Selengkapnya tentang Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Akun Shopee dibatasi sampai kapan?
Akun yang dibatasi akan ditutup secara permanen dalam 30 hari setelah Notifikasi dikirimkan, jika: Pengajuan naik banding tidak dilakukan dalam 30 hari, atau. Pengajuan naik banding tersebut gagal.
Baca Selengkapnya tentang Akun Shopee dibatasi sampai kapan?
Apakah penjual bisa menghapus penilaian Pembeli di Shopee?
Shopee selalu berusaha menciptakan komunitas yang aman dan baik bagi Pembeli maupun Penjual. Penilaian yang dikirim oleh Pembeli bersifat terbuka untuk dilihat oleh publik serta tidak dapat dihapus oleh Penjual.
Baca Selengkapnya tentang Apakah penjual bisa menghapus penilaian Pembeli di Shopee?
Apa yang terjadi jika kita membatalkan pesanan di Shopee?
Aplikasi Shopee
Ketika Anda menyetujui pengajuan pembatalan, pesanan akan langsung dibatalkan saat itu juga. Dana pengembalian akan otomatis diproses oleh sistem dan Anda tidak perlu merespon lebih lanjut. Anda berhak menolak pengajuan pembatalan jika Anda telah memproses pesanan.
Apakah poin di Shopee bisa ditukar?
Ada batasan jumlah Koin yang dapat Anda peroleh dan gunakan. Koin Shopee tidak dapat dicairkan atau ditukar dengan uang tunai.
Baca Selengkapnya tentang Apakah poin di Shopee bisa ditukar?
Bagaimana cara menghilangkan poin penalti Shopee?
Anda dapat mengajukan banding untuk menghapus Poin Penalti yang diberikan jika Anda memiliki alasan yang kuat untuk meyakini bahwa Anda tidak melakukan pelanggaran. Shopee akan menghapus Poin Penalti yang diberikan dan mengembalikan keuntungan eksklusif yang sedang diberhentikan jika pengajuan banding Anda disetujui.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara menghilangkan poin penalti Shopee?
Apabila barang tidak dikirim Shopee apakah uang kembali?
Jika Pembeli tidak melakukan pengiriman dalam jangka waktu yang ditentukan, pengajuan pengembalian akan dibatalkan dan Shopee akan mulai meneruskan dana ke Penjual. Jika barang diterima dalam kondisi baik, Anda dapat mengembalikan dana kepada Pembeli.
Apakah belanja di Shopee bisa kena tipu?
Penjual dapat melakukan pemalsuan penilaian untuk menipu Pembeli tentang kualitas produknya. Anda dapat melaporkan produk tersebut melalui icon pada penilaian yang bersangkutan pada aplikasi Shopee atau situs Shopee. Pilih Lainnya untuk menyertakan alasan Anda.
Baca Selengkapnya tentang Apakah belanja di Shopee bisa kena tipu?
Bagaimana jika pesanan Shopee melewati batas waktu?
Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana. Untuk produk non-Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 2 hari, sedangkan untuk produk Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 7-30 hari kerja.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika pesanan Shopee melewati batas waktu?
Bagaimana jika telat bayar SPinjam 3 bulan?
Lakukan pembayaran sesuai denda keterlambatan SPinjam bersama dengan tagihan berjalan Anda. Keterlambatan pembayaran akan dikenakan denda sebesar 5% setiap bulannya dari total tagihan dan tagihan SPinjam akan otomatis terakumulasi dengan tagihan bulan berikutnya.
Apa yang terjadi jika paket Shopee COD tidak diambil?
Sistem pembayaran COD akan diblokir pada akun Anda jika melakukan penolakan pembayaran atau tidak ada di tempat saat kurir mengirim paket sebanyak 2 kali dalam kurun waktu 60 hari.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika paket Shopee COD tidak diambil?
Berapa lama masa penalti Shopee?
Jika Penjual menerima Poin Penalti kurang dari 4 minggu sebelum kuartal berikutnya dimulai, penalti masih akan berlaku selama 28 hari dan berakhir hanya pada kuartal berikutnya. Namun, poin akan tetap diatur ulang menjadi 0 pada awal kuartal.
Akun Shopee dibatasi Apakah bisa belanja?
Jika akun Anda sedang dibatasi, Anda tidak dapat membuat pesanan ataupun melakukan pembayaran.
Baca Selengkapnya tentang Akun Shopee dibatasi Apakah bisa belanja?