Anda dapat mengisi formulir pengiriman lanjutan di dalam chat Shopee. Setelah mengisi formulir, Anda akan menerima pembaruan email dalam waktu 24-48 jam. Jika pesanan belum sampai setelah perpanjangan Garansi Shopee, dan tidak ada tanggapan dari penjual, pembeli dapat memilih untuk meminta pengembalian/pengembalian dana .
Apa yang terjadi jika kita tidak mengambil paket Shopee?
Paket akan dikembalikan ke Penjual apabila Pembeli belum mengambil paket dalam waktu 5 hari kalender terhitung sejak paket sampai di Agen SPX Express. Shopee akan memproses pengembalian dana penuh secara otomatis ke Pembeli.
Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Pembatalan hanya dapat dilakukan satu kali untuk setiap pesanan. Jika Penjual menolak pengajuan pembatalan atau Pembeli membatalkan pengajuan pembatalan pesanan, maka fitur pembatalan pesanan secara otomatis tidak dapat digunakan kembali untuk pesanan tersebut.
Baca Selengkapnya tentang Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Apa yang terjadi jika pesanan Shopee melewati batas waktu?
Batas waktu pengiriman dihitung dari masa Dikirim dalam dengan mempertimbangkan hari libur dan masa operasional jasa kirim yang digunakan. Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana.
Jika Penjual membatalkan pesanan di Shopee apakah kena penalti?
Kapan Poin Penalti diberikan? Poin penalti akan diberikan saat seller Shopee dibawah standar minimum dari harapan pembeli. Hal ini juga bertujuan untuk meningkatkan aspek-aspek lainnya dalam penjualan, termasuk saat terjadi pembatalan pesanan Shopee atau penjual membatalkan pesanan shopee.
Apakah paket COD bisa di tolak?
Perlu diperhatikan, pelaku usaha wajib memberikan batas waktu kepada pembeli untuk mengembalikan barang, sebagaimana telah dijamin dalam Pasal 48 ayat (3) PP 71/2019. Dengan demikian, menjawab pertanyaan Anda, pembeli tidak dibenarkan menolak membayar pesanan COD yang telah ia terima karena itu merupakan kewajibannya.
Apa yang terjadi jika paket COD tidak ada orang di rumah?
Jika tetap tidak ketemu dalam beberapa hari, biasanya kurir akan menghubungi pengirim untuk menanyakan kelanjutan kiriman tersebut. Dalam hal ini pengirim harus bertanggung jawab, termasuk membayar biaya admin jika paket dikembalikan. Ya paling ditaro di depan rumah entah dimana.
Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Shopee yang sudah dikirim?
Pada bagian Dikirim. Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan. Scroll ke bawah lalu klik tombol Batalkan Pesanan. Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang kamu ajukan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Shopee yang sudah dikirim?
Bagaimana cara membatalkan pesanan yang sudah dikemas di Shopee?
Pastikan barang masih berstatus Belum Bayar atau Dikemas. Klik submenu tersebut, kemudian pilih pesanan yang hendak dibatalkan. Klik opsi Batalkan Pesanan. Tambahkan alasan pembatalan, kemudian klik opsi Konfirmasi.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan yang sudah dikemas di Shopee?
Kapan pesanan dibatalkan otomatis oleh Shopee?
Shopee akan secara otomatis membatalkan pesanan dan mengembalikan dana Pembeli dalam keadaan berikut: Verifikasi pembayaran gagal dalam 1x24 jam, atau. Pembayaran menggunakan ShopeePay atau SPayLater dan tidak terverifikasi dalam 1 jam setelah checkout, atau.
Kenapa paket dikembalikan ke pengirim Shopee?
Pesanan Anda dapat dikembalikan ke Penjual karena beberapa kemungkinan berikut: Alamat salah, tidak lengkap, atau di luar jangkauan Jasa Kirim.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa paket dikembalikan ke pengirim Shopee?
Apa saja alasan pengembalian barang di Shopee?
- Saya telah menerima pesanan namun ada masalah.
- Pesanan sampai namun tidak lengkap/kosong.
- Produk salah (ukuran, warna, atau beda produk)
- Produk cacat.
- Produk tidak berfungsi dengan baik.
- Produk tidak original.
- Produk berbeda dengan deskripsi/foto.
Baca Selengkapnya tentang Apa saja alasan pengembalian barang di Shopee?
Apakah wajib klik pesanan diterima di Shopee?
Tidak wajib sih, pesanan akan selesai otomatis juga setelah beberapa hari barang diterima dari laporan pihak ekspedisi. Tapiii sebagai pihak penjual yang minim modal seperti saya, akan sangat membantu kalau pembeli segera klik pesanan diterima. Agar bisa segera mencairkan dana hasil penjualan.
Apakah pembatalan Shopee bisa ditolak?
Aplikasi Shopee
Anda berhak menolak pengajuan pembatalan jika Anda telah memproses pesanan. Setelah Anda menolak pengajuan pembatalan, keputusan tersebut sudah mutlak, sehingga Pembeli tidak dapat mengajukan pembatalan lagi.
Jika membatalkan pesanan yang sudah dibayar di Shopee apakah uang kembali?
Apabila pesanan Anda dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau Anda melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening bank yang terdaftar di Shopee dalam 1x24 jam.
Berapa lama masa penalti Shopee hilang?
Jika Penjual menerima Poin Penalti kurang dari 4 minggu sebelum kuartal berikutnya dimulai, penalti masih akan berlaku selama 28 hari dan berakhir hanya pada kuartal berikutnya. Namun, poin akan tetap diatur ulang menjadi 0 pada awal kuartal.
Apa resiko COD?
Metode COD dapat merugikan ketika suatu transaksi ternyata dibatalkan oleh pembeli ketika barang dikirim. Penjual tentu menghabiskan waktu, tenaga, dan biaya untuk proses pengiriman barang tersebut. Biasanya COD menggunakan uang kertas sehingga penjual memiliki risiko menerima pembayaran dengan uang palsu.
Apa kelemahan COD?
Kekurangan sistem COD
Area pengiriman yang terbatas . Baik pembeli maupun penjual rentan mengalami pemalsuan . Kerugian juga akan dirasakan kurir bila pembeli tidak ada di rumah . Konsumen yang tidak mau mengakui pesanan karena tidak sesuai keinginan nya dapat merugikan kurir.
Kenapa paket COD dikembalikan ke pengirim?
Paket Ditolak Penerima
Kondisi barang COD yang sering dikembalikan yaitu karena paket yang ditolak oleh penerima. Ada berbagai alasan dari pihak penerima, antara lain: Saat melakukan COD, penerima sedang tidak memegang uang untuk membayar barang. Penerima yang sedang berada masih di luar kota.
Jika paket COD hilang siapa yang bertanggung jawab?
Pihak Ekspedisi selaku Perusahaan Angkutan Umum wajib bertanggungjawab atas paket yang hilang akibat dari kelalaian mereka.
Apakah COD Diantar ke Rumah?
Apa itu Metode Pembayaran COD (Bayar di Tempat)?
COD (Bayar di Tempat) adalah metode pembayaran yang dilakukan secara langsung di tempat, setelah pesanan dari kurir diterima oleh Pembeli.