Jika masa Garansi Shopee telah diperpanjang, Anda bisa menunggu kembali hingga penjual mengirimkan pesanan Anda. Namun, apabila selama periode perpanjang Garansi Shopee penjual belum mengirimkan juga pesanan Anda, maka dana Anda akan dikembalikan secara otomatis ke dalam ShopeePay Anda.
Apa yang terjadi jika kita memperpanjang garansi Shopee?
Jika masa Garansi Shopee telah diperpanjang, Anda bisa menunggu kembali hingga penjual mengirimkan pesanan Anda. Namun, apabila selama periode perpanjang Garansi Shopee penjual belum mengirimkan juga pesanan Anda, maka dana Anda akan dikembalikan secara otomatis ke dalam ShopeePay Anda.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika kita memperpanjang garansi Shopee?
Apa yang terjadi jika Anda memperpanjang garansi Shopee?
Untuk pesanan Berbayar dengan masa Garansi Shopee yang telah habis masa berlakunya dan telah dikirim namun belum terkirim sesuai tanggal pengiriman yang diharapkan, ketuk "Perpanjang Garansi Shopee" pada halaman Detail Pesanan dan Shopee akan menunda pembayaran selama 3 hari lagi . Pelajari lebih lanjut mengenai hal tersebut lakukan jika pesanan belum tiba.
Apa yang terjadi jika pesanan Shopee melewati batas waktu?
Batas waktu pengiriman dihitung dari masa Dikirim dalam dengan mempertimbangkan hari libur dan masa operasional jasa kirim yang digunakan. Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana.
Apa perpanjangan garansi dari Shopee?
Jika perangkat elektronik yang memenuhi syarat tidak memiliki garansi pabrik atau tidak memiliki garansi asli, Perpanjangan Garansi akan mencakup kerusakan mekanis, elektrik, atau elektronik pada perangkat elektronik tersebut selama dua belas (12) bulan sejak tanggal pengiriman produk (yaitu, konfirmasi pengiriman
Siapa yang menanggung biaya pengembalian barang Shopee?
Pengembalian barang yang dilakukan menggunakan jasa kirim yang didukung oleh Shopee tidak akan dikenakan ongkos kirim. Jika menggunakan jasa kirim yang tidak didukung oleh Shopee, maka ongkos kirim akan ditanggung pihak Pembeli.
Garansi tiba Shopee ditanggung siapa?
Director of Marketing Growth Shopee Indonesia Monica Vionna mengatakan, jika pesanan tiba melewati tanggal Garansi Tiba (waktu pengiriman yang tertera di aplikasi), maka pembeli akan mendapatkan voucher Garansi Tepat Waktu dari Shopee yang sepenuhnya ditanggung oleh Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Garansi tiba Shopee ditanggung siapa?
Bisakah penjual Shopee menolak pengembalian dana?
Setelah meninjau kasus tersebut, Shopee akan menyetujui atau menolak permintaan pengembalian/pengembalian dana pembeli . Setelah permintaan disetujui, penjual dapat menerima atau membantah hasilnya.
Bagaimana cara mempercepat pengiriman shopee?
Mempercepat pesanan:
Pesanan yang berada di hub pengiriman terakhir lebih dari 24 jam. Hanya dapat dilakukan untuk pesanan yang melewati perkiraan tanggal pengiriman. Pesanan dengan pengiriman SPX bisa langsung dipercepat melalui Chat dengan Shopee . Hubungi kurir secara langsung untuk mendapatkan bantuan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mempercepat pengiriman shopee?
Apa jadinya jika penjual tidak mengirimkan dalam 3 hari di Shopee?
Penjual perlu memastikan bahwa mereka telah mengirimkan pesanan dalam periode DTS. Jika tidak, pesanan akan dibatalkan secara otomatis dan pembayaran pesanan non-COD akan dikembalikan kepada pembeli di akhir masa Garansi Shopee .
Berapa lama pesanan Shopee dibatalkan otomatis?
Pembatalan Otomatis
Pesanan akan otomatis dibatalkan apabila: Penjual tidak mengatur pengiriman atau memasukkan no. resi dalam rentang waktu Masa Pengemasan (Dikirim dalam) yang diperbolehkan. Penjual tidak log in ke aplikasi Shopee selama 7 (tujuh) hari sejak Pembeli membayar pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pesanan Shopee dibatalkan otomatis?
Bagaimana cara menghubungi kurir pengiriman di Shopee?
Jika Anda menerima SMS atau telepon dari pengendara yang akan mengantarkan pesanan Anda, Anda dapat menghubungi langsung pengendara tersebut menggunakan nomor yang digunakan . Untuk masalah perilaku pengendara dan/atau upaya pengambilan/pengiriman palsu/status pesanan yang salah, Anda dapat menghubungi kurir secara langsung atau Layanan Pelanggan kami.
Apakah estimasi pengiriman bisa berubah?
Estimasi pengiriman akan berubah menyesuaikan jenis pengiriman yang kamu pilih dan kondisi operasional di lapangan. Catatan: Durasi pengiriman pada tabel di atas hanyalah estimasi dan dapat berubah sesuai dengan keadaan operasional lapangan.
Berapa lama bisa perpanjang masa garansi Shopee?
Anda diperbolehkan untuk memperpanjang masa Garansi Shopee sebanyak satu kali (3 hari) jika Anda belum menerima pesanan yang telah dikirimkan. Jika Anda masih belum menerima pesanan di hari terakhir masa Garansi Shopee, ajukan permintaan pengembalian dana sebelum periode perpanjangan Garansi Shopee (3 hari) berakhir.
Bagaimana cara menghilangkan perlindungan produk di Shopee?
Perlindungan Produk di Shopee merupakan fitur standar dan tidak dapat dihilangkan secara selektif .
Apakah Shopee garansi 100% ORI sudah pasti ori?
Apa itu Shopee Garansi 100% Ori? Shopee Garansi 100% Ori merupakan sebuah program yang menjamin bahwa produk bertanda 'Shopee Garansi 100% Ori' merupakan produk original. Jika produk terbukti tidak original, Shopee menjamin pengembalian dana 100% untuk Pembeli dan produk akan dikembalikan ke Penjual.
Membatalkan pesanan Shopee yang sudah dibayar apakah uang kembali?
Apabila pesanan Anda dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau Anda melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening bank yang terdaftar di Shopee dalam 1x24 jam.
Bagaimana jika pesanan Shopee melewati batas waktu?
Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana. Untuk produk non-Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 2 hari, sedangkan untuk produk Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 7-30 hari kerja.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika pesanan Shopee melewati batas waktu?
Bagaimana cara klaim garansi di Shopee?
Cara klaim garansi termurah Shopee bisa langsung menghubungi Customer Service Shopee. Atau bisa juga mengikuti langkah dihalaman rincian produk, pilih 'Garansi Harga Termurah' kemudian isi formulir yang tersedia secara benar dan lengkap. Kemudian laporan pengajuan klaim akan diproses maksimal 1x24jam (hari kerja).
Apa yang harus dilakukan jika penjual tidak merespon Shopee?
Jika penjual gagal merespons dalam jangka waktu yang ditentukan, permintaan Anda akan disetujui secara otomatis dan pengembalian dana akan diproses sebagaimana mestinya . Untuk pengembalian yang disetujui, penjual dapat mengajukan pengembalian dana sebagian (jumlah pengembalian dana yang disesuaikan) tanpa perlu mengembalikan barang.
Apakah saya mendapatkan uang saya kembali jika saya mengembalikan barang?
Sebuah toko secara hukum diwajibkan untuk memposting kebijakan pengembalian dananya. Jika toko tidak mencantumkan kebijakan pengembalian apa pun, undang-undang mengharuskan toko menerima pengembalian dalam waktu 30 hari setelah pembelian. Tidak ada hak untuk membatalkan kontrak atau perjanjian pembelian. Apakah Anda dapat menerima pengembalian dana bergantung pada kebijakan pengembalian dan pengembalian dana pengecer .