Tentang Sistem Poin Penalti
Sistem Poin Penalti adalah sistem berbasis poin yang dirancang untuk menghargai Penjual yang memiliki performa toko yang baik, agar dapat menjadi pilihan utama para Pembeli dibandingkan Penjual dengan performa toko yang kurang baik.
Apa yang terjadi jika kena poin penalti Shopee?
Shopee akan menghapus Poin Penalti yang diberikan dan mengembalikan keuntungan eksklusif yang sedang diberhentikan jika pengajuan banding Anda disetujui. Banding akan diterima hanya jika Poin Penalti terbukti bukan karena kesalahan Penjual. Anda dapat menghubungi Customer Service Shopee untuk mengajukan banding.
Berapa Lama poin penalti Shopee akan hilang?
Jika Penjual menerima Poin Penalti kurang dari 4 minggu sebelum kuartal berikutnya dimulai, penalti masih akan berlaku selama 28 hari dan berakhir hanya pada kuartal berikutnya. Namun, poin akan tetap diatur ulang menjadi 0 pada awal kuartal.
Baca Selengkapnya tentang Berapa Lama poin penalti Shopee akan hilang?
Apakah poin pelanggaran Shopee bisa hilang?
Mengenai pembahasan diatas terkait kapan poin penalti Shopee Driver hilang, disini bisa kami simpulkan bahwasanya poin penalti tersebut hilang setelah Driver melakukan banding ke pihak Shopee dan kemudian pihak Shopee menyetujui banding tersebut. Jadi jika banding tidak dilakukan, maka poin penalti akan tetap ada.
Apa yang terjadi jika pesanan Shopee melewati batas waktu?
Batas waktu pengiriman dihitung dari masa Dikirim dalam dengan mempertimbangkan hari libur dan masa operasional jasa kirim yang digunakan. Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana.
Apa yg terjadi jika pesanan Shopee tidak dibayar?
Pesanan yang belum dibayar dianggap tidak selesai dan tidak akan diproses. Jika pesanan tidak dibayar dalam batas waktu yang telah ditentukan, pembayaran akan dibatalkan secara otomatis oleh Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apa yg terjadi jika pesanan Shopee tidak dibayar?
Jika membatalkan pesanan di Shopee apakah koin Shopee bisa kembali?
Untuk pesanan yang dibatalkan, Koin Shopee akan dikembalikan dalam waktu maks. 2x24 jam sejak pesanan dibatalkan.
Akun Shopee dibatasi sampai kapan?
Akun yang dibatasi akan ditutup secara permanen dalam 30 hari setelah Notifikasi dikirimkan, jika: Pengajuan naik banding tidak dilakukan dalam 30 hari, atau. Pengajuan naik banding tersebut gagal.
Baca Selengkapnya tentang Akun Shopee dibatasi sampai kapan?
Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Pembatalan hanya dapat dilakukan satu kali untuk setiap pesanan. Jika Penjual menolak pengajuan pembatalan atau Pembeli membatalkan pengajuan pembatalan pesanan, maka fitur pembatalan pesanan secara otomatis tidak dapat digunakan kembali untuk pesanan tersebut.
Baca Selengkapnya tentang Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Apakah poin di Shopee bisa ditukar?
Ada batasan jumlah Koin yang dapat Anda peroleh dan gunakan. Koin Shopee tidak dapat dicairkan atau ditukar dengan uang tunai.
Baca Selengkapnya tentang Apakah poin di Shopee bisa ditukar?
Apakah penjual bisa menghapus penilaian Pembeli di Shopee?
Shopee selalu berusaha menciptakan komunitas yang aman dan baik bagi Pembeli maupun Penjual. Penilaian yang dikirim oleh Pembeli bersifat terbuka untuk dilihat oleh publik serta tidak dapat dihapus oleh Penjual.
Baca Selengkapnya tentang Apakah penjual bisa menghapus penilaian Pembeli di Shopee?
Akun Shopee dibatasi Apakah bisa belanja?
Jika akun Anda sedang dibatasi, Anda tidak dapat membuat pesanan ataupun melakukan pembayaran.
Baca Selengkapnya tentang Akun Shopee dibatasi Apakah bisa belanja?
Berapa lama sanksi Shopee food driver?
Adapun bagi driver yang melakukan pelanggaran maka sanksi akan diberikan dengan ketentuan: 1-24 poin: sanksi berupa peringatan. 25-49 poin: akun ditahan 1 jam. 50-99 poin: akun ditahan 3 hari.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama sanksi Shopee food driver?
Bagaimana cara menghilangkan poin penalti Shopee?
Anda dapat mengajukan banding untuk menghapus Poin Penalti yang diberikan jika Anda memiliki alasan yang kuat untuk meyakini bahwa Anda tidak melakukan pelanggaran. Shopee akan menghapus Poin Penalti yang diberikan dan mengembalikan keuntungan eksklusif yang sedang diberhentikan jika pengajuan banding Anda disetujui.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara menghilangkan poin penalti Shopee?
Seller membatalkan pesanan Shopee apakah kena penalti?
Kapan Poin Penalti diberikan? Poin penalti akan diberikan saat seller Shopee dibawah standar minimum dari harapan pembeli. Hal ini juga bertujuan untuk meningkatkan aspek-aspek lainnya dalam penjualan, termasuk saat terjadi pembatalan pesanan Shopee atau penjual membatalkan pesanan shopee.
Baca Selengkapnya tentang Seller membatalkan pesanan Shopee apakah kena penalti?
Apa yang terjadi jika Penjual menolak pengembalian barang di Shopee?
Jika Penjual telah menyetujui Pengembalian Barang, maka Penjual perlu menerima barang tersebut dari pihak jasa kirim. Jika Penjual menolak Pengembalian Barang, maka Penjual tidak dapat melakukan banding dan berpotensi kalah (tidak menerima dana maupun barang)
Bagaimana jika telat bayar SPinjam 3 bulan?
Lakukan pembayaran sesuai denda keterlambatan SPinjam bersama dengan tagihan berjalan Anda. Keterlambatan pembayaran akan dikenakan denda sebesar 5% setiap bulannya dari total tagihan dan tagihan SPinjam akan otomatis terakumulasi dengan tagihan bulan berikutnya.
Apa resiko telat bayar Shopee?
Apabila terjadi keterlambatan pembayaran, Pengguna akan dikenakan denda sebesar 5% dari total tagihan.
Baca Selengkapnya tentang Apa resiko telat bayar Shopee?
Apa yang terjadi jika paket Shopee COD tidak diambil?
Sistem pembayaran COD akan diblokir pada akun Anda jika melakukan penolakan pembayaran atau tidak ada di tempat saat kurir mengirim paket sebanyak 2 kali dalam kurun waktu 60 hari.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika paket Shopee COD tidak diambil?
Jika pembeli membatalkan pesanan di Shopee apakah uang kembali?
Pengembalian dana untuk pesanan yang berhasil dibatalkan akan segera diproses sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan. Waktu proses pengembalian dana berbeda-beda untuk setiap metode pembayaran. Anda akan menerima notifikasi melalui aplikasi Shopee dan email setelah pengembalian Anda diproses.
Baca Selengkapnya tentang Jika pembeli membatalkan pesanan di Shopee apakah uang kembali?
Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Shopee yang sudah dikirim?
Pada bagian Dikirim. Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan. Scroll ke bawah lalu klik tombol Batalkan Pesanan. Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang kamu ajukan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Shopee yang sudah dikirim?