Anda dapat mengajukan naik banding untuk memulihkan akun dengan mengisi formulir pengajuan pengaktifan akun dan lampirkan dokumen-dokumen di bawah ini: Foto identitas yang sah (Contoh: KTP atau kartu pelajar) Fotokopi izin usaha (jika ada) Bukti pengiriman produk.
Berapa lama pemulihan akun Shopee yang dibatasi?
Akun yang dibatasi akan ditutup secara permanen dalam 30 hari setelah Notifikasi dikirimkan, jika: Pengajuan naik banding tidak dilakukan dalam 30 hari, atau.
Apa yang terjadi bila akun Shopee dibatasi?
Akun Shopee yang dibekukan atau dibatasi akan mengalami nonaktif sementara dari segala aktivitas oleh tim Shopee, sampai pemilik akun memberikan penjelasan terkait dugaan pelanggaran yang dilakukan.
Kenapa akun Shopee dibatasi dan tidak bisa checkout?
Akun Anda dibatasi
Akun Anda akan dibatasi jika terdeteksi terlibat dalam aktivitas mencurigakan yang melanggar Syarat & Ketentuan Shopee. Jika akun Anda sedang dibatasi, Anda tidak dapat membuat pesanan ataupun melakukan pembayaran.
Apa penyebab akun Shopee dibatasi?
Akun Anda mungkin dibatasi jika telah terdeteksi terlibat dalam aktivitas mencurigakan yang melanggar Syarat & Ketentuan Shopee termasuk pembuatan pesanan palsu, penyalahgunaan voucher atau promo, penipuan, dan banyak lagi.
Berapa lama akun Shopee dinonaktifkan karena telat bayar?
Kalau telat bayar sampai lebih dari 30 hari artinya pernah menunggak. Bahkan jika sampai lebih dari 90 hari artinya fasilitas macet. Biasanya fasilitas dinon-aktifkan jika tunggakan lebih dari 3 bulan.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama akun Shopee dinonaktifkan karena telat bayar?
Berapa lama akun Shopee dinonaktifkan sementara?
Memasukkan PIN ShopeePay atau password akun Shopee yang salah sebanyak 10 (sepuluh) kali dalam waktu 5 (lima) menit. Akun anda akan dinonaktifkan sementara selama 30 menit.
Kenapa akun SPayLater dibatasi?
Jika akun SPayLater Anda dibatasi, kemungkinan disebabkan oleh keterlambatan pembayaran atau alasan lain. Cek tagihan Anda di Shopee dan segera lakukan pembayaran. SPayLater hanya tersedia untuk Pengguna terpilih.
Apa yang dimaksud M02 di Shopee?
Sebagai infromasi, kode error M02 yang muncul pada saat checkout pesanan di Shopee menandakan bahwa voucher/ promo tidak dapat digunakan.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang dimaksud M02 di Shopee?
Bagaimana cara mengajukan naik banding di Shopee?
- Mengisi nama lengkap yang sesuai dengan KTP daftar akun Shopee.
- Mengisi username akun Shopee secara lengkap.
- Mengisi alamat email yang digunakan di Shopee.
- Mengisi nomor handphone yang bisa dihubungi.
- Menjelaskan dengan jelas kendala yang dihadapi secara lengkap.
Bolehkah 1 orang memiliki 2 akun Shopee?
Setiap akun hanya dapat membuat 1 toko, sedangkan setiap pengguna dapat memiliki maks. 5 akun menggunakan handphone/komputer atau rekening bank yang sama. 1 KTP/KITAS bisa digunakan oleh 5 akun berbeda untuk mendaftar program Gratis Ongkir Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Bolehkah 1 orang memiliki 2 akun Shopee?
Berapa lama proses banding Shopee?
Selama proses pemeriksaan naik banding, Shopee membutuhkan waktu 3 hari kalender untuk melakukan proses pengecekan lebih lanjut.
Apakah bisa membuat 2 akun Shopee dengan 1 nomor?
Bagaimana Cara Mengatasi akun Shopee yang tidak bisa checkout?
Apabila Anda mendapatkan notifikasi tidak bisa checkout saat membeli produk digital, silakan coba dalam 1x24 jam. Silakan hidupkan dan matikan Mode Pesawat di handphone Anda untuk mengatur ulang koneksi. Apabila menggunakan Wi-Fi, restart modem atau router yang Anda gunakan untuk memperbarui koneksi internet.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana Cara Mengatasi akun Shopee yang tidak bisa checkout?
Apakah dengan menghapus akun Shopee bisa membatalkan pesanan?
Jika status pesanan Anda hilang/dicuri saat proses pengiriman, maka Anda tidak perlu melakukan tindakan, karena status pesanan akan dibatalkan secara otomatis dan pengembalian dana akan segera diproses ke akun Anda.
Bagaimana Cara Mengatasi Akun Shopee yang mencurigakan?
- Ubah kata sandi akun dan segera ganti nomor PIN ShopeePay Anda.
- Hubungi Customer Service Shopee untuk bantuan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana Cara Mengatasi Akun Shopee yang mencurigakan?
Bagaimana jika telat bayar SPinjam 3 bulan?
Lakukan pembayaran sesuai denda keterlambatan SPinjam bersama dengan tagihan berjalan Anda. Keterlambatan pembayaran akan dikenakan denda sebesar 5% setiap bulannya dari total tagihan dan tagihan SPinjam akan otomatis terakumulasi dengan tagihan bulan berikutnya.
Apakah SPaylater yang dinonaktifkan bisa diaktifkan kembali?
Jika sudah melunasi SPinjam apakah bisa pinjam lagi?
Pastikan Anda membayar tagihan SPinjam untuk Penjual secara tepat waktu. Selama pengajuan pinjaman diproses, Anda tidak bisa mengajukan pinjaman baru. Anda bisa mengajukan pinjaman kembali jika pinjaman sebelumnya telah dibayarkan dan masih memiliki sisa limit pinjaman.
Bagaimana cara mengaktifkan akun Spaylater yang dinonaktifkan?
- Pertama-tama, masuk ke aplikasi Shopee.
- Setelah itu, masuk ke halaman ShopeePay.
- Lalu, pilih ikon atau opsi Pengaturan ShopeePay.
- Pilih Pin & Autentikasi Biometrik.
- Kemudian, pilih opsi Ubah Pin ShopeePay.
- Pilih opsi Aktifkan Kembali.
Berapa lama SPinjam diaktifkan kembali?
Setelah Verifikasi Wajah berhasil, Anda akan mendapatkan notifikasi bahwa pengajuan aktivasi SPinjam Anda sedang diproses. Proses ini hanya akan memakan waktu beberapa menit. Jika pengajuan aktivasi SPinjam Anda disetujui, Anda akan menerima pesan pop up bahwa SPinjam berhasil diaktifkan.