Setelah Anda memilih Pesanan Diterima, pembayaran akan dilepaskan ke Penjual. Pastikan Anda telah menerima pesanan dalam kondisi baik sebelum memilih Pesanan Diterima. Permintaan pengembalian barang/dana hanya dapat dilakukan apabila pesanan masih dalam masa Garansi Shopee.
Bagaimana cara mengembalikan barang di Shopee yang sudah diterima?
Anda dapat mengajukan pengembalian barang/dana dengan memilih menu Dikirim pada tab Saya > pilih pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih Status Pengajuan > pilih semua produk yang diajukan pengembalian > pilih Selanjutnya > pilih Alasan (pilih alasan yang sesuai) > pilih Konfirmasi > upload foto bukti pendukung >
Apakah barang COD bisa di kembalikan?
Proses pengembalian barang dengan metode COD sama dengan pengembalian barang dengan metode pembayaran lainnya. Pembeli bisa ajukan pengembalian barang dan penjual akan menerima notifikasi tersebut.
Bagaimana jika penjual tidak merespon pengembalian barang Shopee?
Bagaimana Jika Penjual Tidak Merespons Pengembalian Dana Shopee? Dikutip dari laman bantuan Shopee, jika penjual tidak merespons pengembalian dana Shopee dalam waktu lebih dari 3 hari sejak permintaan pengembalian barang atau dana dikirim, permintaan pengembalian dana akan disetujui secara otomatis oleh sistem Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon pengembalian barang Shopee?
Siapa yang menanggung ongkos kirim pengembalian barang di Shopee?
Untuk pemesanan Shopee Mall: Shopee akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk yang dibeli dari Penjual Shopee Mall, dengan metode drop off. Untuk pesanan luar negeri: Shopee tidak akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk ke luar negeri.
Bagaimana cara mengembalikan barang COD?
- Foto Paket & Buat Video Unboxing.
- Hubungi Penjual Via Chat.
- Ajukan Retur Barang COD.
- Ajukan Alasan Pengembalian Barang.
- Unggah Bukti Foto dan Video.
- Lakukan Konfirmasi.
- Kirim Paket ke Seller.
Apakah pesanan Shopee COD yang sudah dikirim bisa dibatalkan?
Pada bagian Dikirim. Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan. Scroll ke bawah lalu klik tombol Batalkan Pesanan. Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang kamu ajukan.
Bolehkah paket COD ditolak?
Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.
Apakah bisa membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dikirim?
Saat belanja di Shopee, seringkali pembeli ingin membatalkan pesanan karena berbagi alasan. Cara membatalkan pesanan COD di Shopee sebenarnya bisa dilakukan asalkan memenuhi syarat dan ketentuan. Cash On Delivery merupakan metode belanja online dengan sistem pembayaran di tempat.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dikirim?
Bagaimana cara menolak pengembalian barang di Shopee?
Bisa, dengan mengakses Pengajuan Pengembalian melalui Seller Office pada menu Pengaturan Pengembalian. Centang produk yang Anda ingin tolak dan klik Permintaan Pengembalian Ditolak.
Berapa lama proses pengembalian di Shopee?
Tim Shopee memerlukan waktu 3 hari untuk memberikan keputusan pengembalian barang/dana yang meliputi beberapa proses berikut: Mengumpulkan data pendukung yang dibutuhkan untuk memperkuat pengajuan Pembeli. Melakukan pengecekan kepada tim terkait di Shopee dan menghubungi Penjual.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama proses pengembalian di Shopee?
Bagaimana cara menolak pengajuan pengembalian barang di Shopee?
- Buka Aplikasi Shopee. Buka aplikasi Shopee melalui smartphone dan kamu akan ditampilkan halaman utama Shopee.
- Klik Ikon Profil Saya.
- Klik Dikirim.
- Pilih Pesanan.
- Klik Batalkan Pesanan.
- Proses Pengembalian.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara menolak pengajuan pengembalian barang di Shopee?
Apakah ada biaya untuk pengembalian barang di Shopee?
Untuk pesanan yang telah lolos dari pemeriksaan kualitas, Shopee akan menyusun jadwal pengembalian barang yang dilakukan di hari kerja serta tidak ada biaya tambahan yang dibebankan kepada Penjual.
Baca Selengkapnya tentang Apakah ada biaya untuk pengembalian barang di Shopee?
Uang pengembalian Shopee masuk kemana?
Pengembalian dana akan dilakukan ke kartu kredit atau akun ShopeePay Pembeli, yang mana yang sesuai.
Baca Selengkapnya tentang Uang pengembalian Shopee masuk kemana?
Ongkir retur siapa yang tanggung?
Pihak penjual hanya menanggung ongkir dari penjual ke pembeli. 2. Pihak penjual wajib mengupayakan ganti barang yang diklaim rusak. 3. Biaya pengiriman barang retur ke penjual adalah menjadi bagian tanggung jawab pembeli.
Apa yang terjadi jika pesanan COD tidak diambil?
[Bayar di Tempat] Bagaimana jika pengiriman pesanan COD (Bayar di Tempat) gagal dilakukan? Jika pengiriman gagal dilakukan, maka jasa kirim akan melakukan pengiriman ulang dengan waktu dan batas jumlah pengiriman ulang yang bergantung pada jasa kirim yang dipilih*.
Apakah aman cod di Shopee?
Sistem COD Shopee Merugikan Untuk Penjual. Meskipun penjualan secara cash on delivery bisa menaikkan volume penjualan karena bisa menarik minat pembeli, ternyata kerugian sistem COD juga banyak yang tidak sanggup ditanggung oleh penjual. Oleh karena itu, banyak penjual di shopee yang menonaktifkan fitur CODnya.
Bisakah menolak paket Shopee?
️⚠️ Catatan: Penjual diperbolehkan untuk menolak pengajuan pembatalan pesanan yang telah dikemas/diatur untuk pengiriman. Jika perlu, Anda dapat berdiskusi dengan Penjual secara langsung melalui fitur Chat Shopee untuk mengonfirmasi pembatalan pesanan Anda.
Baca Selengkapnya tentang Bisakah menolak paket Shopee?
Apakah paket yang sudah dikirim bisa dibatalkan?
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, pesanan yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan. Hal ini juga berlaku untuk pesanan dengan sistem pembayaran COD. Cara yang bisa Anda lakukan adalah dengan mengajukan pengembalian barang.
Kenapa saya tidak bisa membatalkan pesanan di Shopee?
Kamu tidak akan dapat membatalkan pesanan apabila penjual sudah mengatur pengiriman atau memasukkan nomor resi.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa saya tidak bisa membatalkan pesanan di Shopee?
COD J&T minimal berapa?
Syarat & Ketentuan Pengiriman dengan J&T Express
Clodeo dan J&T menetapkan fee COD sebesar 4% atau minimal Rp3.500,00 tanpa maksimal fee.