Anda dapat mengubah penilaian atau ulasan 1 (satu) kali dalam kurun waktu 120 hari setelah pesanan selesai. Tidak ada Koin Shopee tambahan yang akan diberikan untuk ulasan yang diubah.
Apakah penilaian di Shopee bisa diubah?
Anda dapat mengubah penilaian atau ulasan 1 (satu) kali dalam kurun waktu 120 hari setelah pesanan selesai. Tidak ada Koin Shopee tambahan yang akan diberikan untuk ulasan yang diubah.
Bisakah saya mengedit rating saya di Shopee?
Anda dapat mengedit peringkat atau mengulasnya satu kali dalam waktu 30 hari setelah mengirimkan peringkat awal . Untuk mengedit penilaian atau ulasan Anda, pilih Pembelian Saya melalui tab Saya di Aplikasi Shopee > Pilih pesanan yang relevan > Pilih Lihat Nilai > Pilih Edit > Lakukan edit dan Kirim. Tidak ada Koin Shopee tambahan yang akan diberikan untuk ulasan yang telah diedit.
Apakah penjual bisa menghapus penilaian Pembeli di Shopee?
Shopee selalu berusaha menciptakan komunitas yang aman dan baik bagi Pembeli maupun Penjual. Penilaian yang dikirim oleh Pembeli bersifat terbuka untuk dilihat oleh publik serta tidak dapat dihapus oleh Penjual.
Baca Selengkapnya tentang Apakah penjual bisa menghapus penilaian Pembeli di Shopee?
Apakah deskripsi Shopee bisa di edit?
Anda dapat mengubah nama, deskripsi, dan kategori produk sesuai dengan informasi yang ingin diubah atau ditambahkan.
Bisakah penjual Shopee menghapus ulasan?
Bisakah saya menghapus/menyembunyikan rating dan/atau ulasan produk pembeli? Tidak, penjual tidak dapat menghapus/menyembunyikan penilaian dan/atau ulasan produk pembeli . Namun, jika ternyata konten tersebut tidak pantas, Anda dapat melaporkan ulasan yang menyesatkan tersebut. 3.
Rating Shopee yang bagus berapa?
Penilaian produk memiliki skala 1 hingga 5 bintang, dengan 5 bintang sebagai yang terbaik. Pembeli dapat melihat penilaian produk di halaman hasil pencarian atau halaman rincian produk.
Bagaimana cara menyembunyikan nama di review shopee?
Anda juga dapat menyembunyikan nama pengguna Anda dengan menonaktifkan tombol Tampilkan nama pengguna Anda di ulasan Anda .
Bagaimana cara memeriksa rating pembeli di Shopee?
Lihat Peringkat Pembeli pembeli yang diberikan oleh penjual lain untuk mengetahui lebih banyak tentang pengalaman mereka dengan pembeli. Untuk mengakses halaman Peringkat Pembeli di Aplikasi Shopee, pilih chat pembeli yang relevan > pilih ikon opsi lainnya > Lihat Profil > pilih nama pembeli > Peringkat > menu tarik-turun Peringkat Pembeli > Peringkat Toko .
Mengapa rating saya disembunyikan di Shopee?
Untuk memastikan semua ulasan produk memiliki kualitas yang baik dan relevan dengan daftar produk , Shopee menghapus ulasan produk yang berisi konten (teks dan/atau gambar dan video) yang: Kasar, vulgar, atau tidak menyenangkan. Tidak relevan dengan produk atau layanan yang diberikan oleh penjual.
Apa yang terjadi jika memberi bintang 1 di Shopee?
Apabila Pembeli memberikan nilai 1 atau 2 bintang pada kategori 'Kualitas Produk' dan/atau 'Pelayanan Penjual', maka berapapun nilai yang diberikan pada kategori 'Pengiriman oleh Kurir', penilaian tersebut akan tetap termasuk pada nilai keseluruhan produk.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika memberi bintang 1 di Shopee?
Bagaimana cara melaporkan ulasan Shopee?
Untuk melaporkan ulasan, gunakan tombol Laporkan Penyalahgunaan yang terdapat di halaman Peringkat Toko di Aplikasi Shopee atau di halaman produk di situs web Shopee . Harap berikan waktu 5 hari kerja bagi Tim Shopee untuk meninjau dan membalas laporan Anda.
Apakah penilaian Shopee food bisa diubah?
Anda dapat mengubah penilaian atau ulasan 1 (satu) kali dalam kurun waktu 30 hari setelah memberikan penilaian awal. Tidak ada Koin Shopee tambahan yang akan diberikan untuk ulasan yang diubah.
Bagaimana cara memasang review di Shopee?
Anda dapat menilai suatu produk setelah pesanan selesai. Pesanan yang dikembalikan, dikembalikan dananya, atau dibatalkan tidak memenuhi syarat untuk dinilai. Untuk menilai suatu produk, pilih Memberi Nilai melalui tab Saya di Aplikasi Shopee > Pilih Nilai > Nilai menggunakan bintang (5 bintang adalah yang tertinggi) > Tambah Foto dan/atau Tambah Video > Tulis ulasan > Kirim .
Apakah bisa mengubah pesanan di Shopee?
Anda dapat mengubah opsi pengiriman 1 (satu) kali/ pesanan dalam kurun 1 (satu) jam setelah status pesanan berubah menjadi Sedang Dikemas (nomor resi pengiriman belum muncul).
Apakah nama Shopee bisa diubah?
Semua Pengguna Shopee hanya bisa mengubah username mereka 1 (satu) kali.
Apakah penilaian di Shopee bisa di hapus?
Apabila kondisinya seperti ini, Anda sebagai seller yang memang benar-benar tidak melakukan kesalahan terhadap pesanan yang dikirimkan dapat memberikan tambahan bukti untuk dikirimkan ke pihak CS. Apabila bukti tersebut dirasa memang kuat maka pihak Shopee akan bersedia untuk melakukan penghapusan penilaian buruk di
Baca Selengkapnya tentang Apakah penilaian di Shopee bisa di hapus?
Bagaimana cara mengatasi review buruk di Shopee?
Setelah Anda membuat laporan, harap berikan waktu 24 hingga 48 jam bagi kami untuk meninjau dan meresponsnya. Sebelum Anda melaporkan rating negatif, coba hubungi pembeli langsung melalui Chat Shopee untuk lebih memahami alasan rating negatif . Pembeli dapat memilih untuk mengubah penilaian mereka setelah tindakan tindak lanjut Anda.
Bagaimana cara membatalkan ulasan di Shopee?
Penghapusan rating/ulasan tidak diperbolehkan . Sebaliknya, Anda hanya dapat mengedit ulasan/peringkat satu kali dalam 30 hari. Setelah Anda mengirimkan ulasan, Anda tidak dapat lagi menghapusnya secara manual. Sebaliknya, Anda dapat mengeditnya dalam waktu 30 hari setelah mengirimkan ulasan Anda.
Apakah penjual Shopee mengetahui nama Anda?
Untuk tujuan penerbitan invoice, informasi pembeli seperti nama pembeli akan tetap dapat dilihat oleh penjual yang mengunggah dan menerbitkan invoice melalui Seller Center atau Open API Shopee. Informasi pembeli akan disamarkan untuk pesanan yang sudah selesai setelah 30 hari.
Apakah penjual shopee bisa melaporkan pembelinya?
Buka halaman toko penjual > ikon opsi lainnya > Laporkan pengguna ini . *Catatan: Yakinlah bahwa identitas Anda akan tetap anonim jika Anda memilih untuk melaporkan pengguna.