Saat belanja di Shopee, seringkali pembeli ingin membatalkan pesanan karena berbagi alasan. Cara membatalkan pesanan COD di Shopee sebenarnya bisa dilakukan asalkan memenuhi syarat dan ketentuan. Cash On Delivery merupakan metode belanja online dengan sistem pembayaran di tempat.
Bagaimana cara membatalkan pesanan Shopee yang sudah dikirim?
Anda dapat membatalkan pesanan Anda dengan mengirimkan permintaan pembatalan. Untuk melakukannya, pilih Batalkan Pesanan di halaman Rincian Pesanan > pilih Alasan Pembatalan > pilih Konfirmasi.
Bagaimana jika Penjual menolak pembatalan pesanan Shopee?
Jika pengajuan pembatalan Anda ditolak oleh Penjual, Anda tidak dapat mengajukan pembatalan lagi untuk pesanan yang sama.
Apa yang terjadi jika saya membatalkan pesanan di Shopee?
Aplikasi Shopee
Ketika Anda menyetujui pengajuan pembatalan, pesanan akan langsung dibatalkan saat itu juga. Dana pengembalian akan otomatis diproses oleh sistem dan Anda tidak perlu merespon lebih lanjut. Anda berhak menolak pengajuan pembatalan jika Anda telah memproses pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika saya membatalkan pesanan di Shopee?
Jika Penjual membatalkan pesanan di Shopee apakah kena penalti?
Kapan Poin Penalti diberikan? Poin penalti akan diberikan saat seller Shopee dibawah standar minimum dari harapan pembeli. Hal ini juga bertujuan untuk meningkatkan aspek-aspek lainnya dalam penjualan, termasuk saat terjadi pembatalan pesanan Shopee atau penjual membatalkan pesanan shopee.
Bisakah paket COD ditolak pembeli?
Apa alasan pembeli menolak barang COD? Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.
Kapan Kita bisa membatalkan pesanan di Shopee?
Pesanan akan otomatis dibatalkan apabila: Penjual tidak mengatur pengiriman atau memasukkan no. resi dalam rentang waktu Masa Pengemasan (Dikirim dalam) yang diperbolehkan. Penjual tidak log in ke aplikasi Shopee selama 7 (tujuh) hari sejak Pembeli membayar pesanan.
Berapa lama penalti di Shopee?
Apa yang Terjadi Jika Penjual Mendapatkan Poin Penalti? Untuk setiap kelipatan 3 poin pelanggaran produk, akan diberlakukan pembatasan produk yang dapat ditampilkan menjadi 100 selama 28 hari. Anda tidak dapat mengubah informasi produk jika memiliki >=12 Poin Penalti.
Bagaimana cara mengembalikan barang ke Shopee?
- Buka aplikasi Shopee.
- Pilih menu Saya.
- Lalu pilih tab Dikirim.
- Pilih Pesanan.
- Selanjutnya pilih Ajukan Pengembalian.
- Pilih produk yang akan dikembalikan di Rincian Pesanan.
- Lalu pilih Alasan.
- Cantumkan bukti berupa foto atau video dan deskripsi (jika ada).
Bagaimana sistem pembatalan otomatis Shopee?
Shopee akan otomatis membatalkan pesanan Anda jika: Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan setelah melakukan pemesanan. Penjual tidak mematuhi batas waktu pengiriman yang ditetapkan untuk produk mereka. Penjual tidak aktif selama lebih dari 7 (tujuh) hari sejak pesanan dibuat.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana sistem pembatalan otomatis Shopee?
Kenapa paket dikembalikan ke Penjual di Shopee?
Paket yang dikirim kembali ke Penjual karena pengiriman yang gagal berbeda dengan paket yang dikirim kembali atas permintaan pengembalian/pengembalian dana, yang memiliki syarat yaitu paket wajib diterima oleh Pembeli dan kemudian dikembalikan ke Penjual untuk pengembalian dana.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa paket dikembalikan ke Penjual di Shopee?
Jika membatalkan pesanan yang sudah dibayar di Shopee apakah uang kembali?
Apabila pesanan Anda dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau Anda melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening bank yang terdaftar di Shopee dalam 1x24 jam.
Apa itu tingkat pembatalan karena kesalahan Penjual?
Tingkat Pembatalan mengukur presentase pesanan yang dibatalkan karena kesalahan penjual. Pembatalan oleh pembeli tidak akan masuk ke perhitungan.
COD cek dulu apa bisa dikembalikan?
Kenapa paket COD dikembalikan ke pengirim?
Paket Ditolak Penerima
Kondisi barang COD yang sering dikembalikan yaitu karena paket yang ditolak oleh penerima. Ada berbagai alasan dari pihak penerima, antara lain: Saat melakukan COD, penerima sedang tidak memegang uang untuk membayar barang. Penerima yang sedang berada masih di luar kota.
Apakah barang COD bisa di retur?
Tentu bisa, Sobat Shopee! Untuk beberapa kasus COD Shopee, pembeli bisa melakukan pengembalian apabila barang yang diterima rusak atau tidak sesuai dengan pesanan. Proses pengembalian barang dengan metode COD sama dengan pengembalian barang dengan metode pembayaran lainnya.
Apakah paket bisa dibatalkan?
Ya, resi dapat dibatalkan.
Apa sanksi yang dijatuhkan kepada tokoh bila terkena Penalti?
Penalti yang diberikan dapat berupa penutupan toko/akun secara permanen, Merchant kehilangan kesempatan untuk ditampilkan kepada calon pembeli, penarikan subsidi ataupun pemotongan saldo dari Merchant bersangkutan.
Mengapa akun Shopee saya dibatasi?
Akun shopee anda yang dibatasi oleh shopee disebabkan oleh beberapa hal, bisa karena sistem eror dan bisa karena anda dianggap melakukan pelanggaran. Sampaikan banding ke cs shopee jika anda tidak melanggar apa pun. Mudah-mudahan artikel Penjelasan Kenapa Akun Shopee Dibatasi Dan Solusi Cara Memulihkan ini bermanfaat.
Berapa lama sanksi Shopee driver?
Saat driver ketahuan melakukan pelanggaran, shopee akan memberikan sanksi sesuai jumlah poin penalti. Adapun sanksinya dari peringatan, akun ditahan selama tujuh hari, dan setelah melewati masa penahanan akun selasa tujuh hari maka akan dilakukan pemutusan kemitraan.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama sanksi Shopee driver?
Siapa yang menanggung ongkos kirim pengembalian barang di Shopee?
Untuk pemesanan Shopee Mall: Shopee akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk yang dibeli dari Penjual Shopee Mall, dengan metode drop off. Untuk pesanan luar negeri: Shopee tidak akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk ke luar negeri.