Lain halnya jika Shopee menyediakan fitur tarik pesan atau “unsend”, dengan begitu Anda bisa melakukan penarikan pesan seperti cara menarik pesan di Dingtalk. Chat di Shopee hanya bisa dihapus secara satu arah.
Apakah riwayat Shopee bisa dihapus?
Sayangnya, tidak ada cara menghapus riwayat pesanan Shopee. Kecuali kamu mengajukan penghapusan akun Shopee sehingga semua transaksi dan informasi dapat dihilangkan. Hal ini karena Shopee belum memiliki fitur untuk menghapus histori transaksi pembelian.
Bagaimana cara menghapus penilaian di Shopee?
- Menyiapkan kompensasi yang menggiurkan pembeli untuk mengubah penilaian produk di Shopee.
- Mengirimkan pesan untuk konfirmasi pengubahan ulasan jelek.
- Membujuk pembeli agar mau mengubah rating bintang 1 yang diberikannya.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara menghapus penilaian di Shopee?
Apa itu fitur chat Shopee?
Portal Fitur Chat Penjual merupakan solusi untuk mengelola chat secara cepat dan mudah, sekaligus mengelola pesanan Anda. Pada bagian ini, terdapat fitur pencarian dan beberapa opsi filter yang tersedia untuk membantu Anda dalam mengatur urutan chat dan melayani Pembeli secara efisien.
Kenapa tidak bisa chat dengan Penjual di Shopee?
Jika Anda tidak dapat mengirim pesan ke Penjual, pastikan Anda sudah melakukan hal-hal berikut: Koneksi internet stabil. Upgrade aplikasi Shopee ke versi terbaru. Daftarkan nomor telepon Anda di aplikasi Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa tidak bisa chat dengan Penjual di Shopee?
Apakah teman bisa melihat aktivitas kita di Shopee?
Kamu dan teman kamu bisa saling melihat aktivitas satu sama lain yang dilakukan di aplikasi Shopee. Aktivitas itu bisa berupa barang belanjaan yang habis dibeli oleh temanmu, ulasan, dan lainnya. Penasaran tentang Melihat Aktivitas Teman dan bagaimana langkah-langkah untuk mengaktifkan fitur yang ada ini?
Baca Selengkapnya tentang Apakah teman bisa melihat aktivitas kita di Shopee?
Apakah orang lain bisa melihat apa yang kita beli di Shopee?
Fitur Baru Shopee Bisa Intip Belanjaan Teman
Shopee memiliki fitur baru di pengaturan privasi. Fitur ini disebut dengan Friend Activity atau Aktivitas Teman. Jadi pengguna bisa melihat barang belanjaan apa saja yang dibeli oleh pengguna lain yang kontak teleponnya tersimpan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah orang lain bisa melihat apa yang kita beli di Shopee?
Apakah ulasan Shopee bisa diubah?
Anda dapat mengubah penilaian atau ulasan 1 (satu) kali dalam kurun waktu 30 hari setelah memberikan penilaian awal. Tidak ada Koin Shopee tambahan yang akan diberikan untuk ulasan yang diubah.
Apakah bisa menghapus Bintang 1 di Shopee?
Jadi, cara menghapus bintang 1 di Shopee tidak dapat dilakukan oleh penjual. Namun, masih mungkin bagi kamu untuk meminta perubahan ulasan kepada pelanggan sehingga review produk yang diberikan lebih positif.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa menghapus Bintang 1 di Shopee?
Berapa lama bisa ubah penilaian Shopee?
Pembeli juga dapat mengubah penilaian mereka dalam 30 hari setelah penilaian pertama diberikan. Pembeli juga bisa menambahkan ulasan serta dan foto dalam penilaian yang mereka berikan untuk mendapatkan Koin Shopee.
Apa itu Chat seller?
Fitur Chat Penjual adalah fitur chat yang memungkinkan Anda memberikan pelayanan ke Pembeli baik sebelum dan setelah penjualan. Fitur Chat Penjual dapat diakses melalui aplikasi Shopee, Portal Fitur Chat Penjual, dan Seller Centre.
Kenapa ada tanda seru di chat Shopee?
Ikon yang berupa tanda seru di kolom chat menunjukkan tingkat keamanan dari akun Shopee seller. Jika muncul ikon tersebut maka toko yang Anda maksud memiliki masalah dengan penjualan. Atau misalnya sudah melakukan pelanggaran yang menyalahi kebijakan Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa ada tanda seru di chat Shopee?
Kenapa Penjual mengaktifkan fitur chat?
Fitur chat penjual adalah fitur yang berfungsi untuk mengirimkan pesan instan secara online yang memudahkan penjual untuk berinteraksi dengan pembeli secara efisien. Dengan menggunakan fitur ini, penjual akan lebih gampang untuk memberikan solusi atau komunikasi kepada pembeli.
Bagaimana cara menarik chat di Shopee?
Melalui Aplikasi
Buka aplikasi Shopee Anda dan pilih menu chat yang ada di pojok kanan atas. Jika sudah, daftar riwayat chat yang ada di akun Anda akan muncul. Carilah chat yang Anda ingin hapus, jika sudah ketemu, klik yang lama pada chat tersebut. Klik “Hapus” dan konfirmasi penghapusan dengan mengklik “Ya”.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara menarik chat di Shopee?
Apakah pihak Shopee bertanggung jawab atas penipuan?
E-Commerce Juga Ikut Bertanggungjawab Jika Ada Penipuan di Platformnya. E-Commerce seperti Shopee, Bukalapak, Tokopedia, dan Lazada ikut bertanggungjawab jika ada penipuan yang terjadi di platformnya.
Apakah Shopee punya wa resmi?
WhatsApp tidak digunakan sebagai saluran Customer Service. Apabila memiliki kendala atau pertanyaan silakan hubungi Customer Service. WhatsApp resmi Shopee memiliki tanda centang hijau dan pesan resmi.
Baca Selengkapnya tentang Apakah Shopee punya wa resmi?
Apakah data kita di Shopee itu aman?
Shopee akan menyimpan data pribadi Anda dengan aman dengan akses yang bersifat khusus dan terbatas. Jika kami sudah tidak memiliki tujuan hukum atau bisnis dengan data pribadi Anda, kami akan memusnahkan atau menganonimkan data sesuai dengan Kebijakan Privasi Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apakah data kita di Shopee itu aman?
Bagaimana cara menyembunyikan aktivitas di Shopee?
- Buka aplikasi Shopee.
- Klik menu 'Chat'
- Pilih fitur 'Aktivitas Teman'
- Klik 'Pengaturan Aktivitas Teman'
- Pilih 'Nonaktifkan fitur Aktivitas Teman'
- Klik 'Ya, Nonaktifkan'
- Selesai kini Anda sudah tidak menerima beragam aktivitas dari kontak yang terhubung.
Apa yang terjadi jika kita memblokir pengguna Shopee?
Blokir: Saat Anda memblokir Pembeli, Anda tidak akan dapat menerima pesan ataupun mengirimkan pesan pada mereka. Pembeli juga tidak akan dapat membeli dari toko Anda.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika kita memblokir pengguna Shopee?
Kenapa toko di Shopee kena penalti?
Poin Penalti diberikan ketika Penjual tidak memenuhi standar minimal yang diharapkan Pembeli. Hal ini bertujuan untuk memberikan peringatan terhadap aspek yang membutuhkan peningkatan. Untuk melacak performa toko Anda, kunjungi Seller Centre, pilih Kesehatan Toko, lalu lihat bagian Penalti Saya.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa toko di Shopee kena penalti?
Apakah nama akun Shopee bisa diganti?
Semua Pengguna Shopee hanya dapat mengubah username mereka 1 (satu) kali. Untuk mengubah username Anda melalui aplikasi Shopee, pilih tab Saya > pilih ikon ⚙️ > pilih Profil Saya > pilih Username > masukkan username baru Anda, kemudian pilih Simpan.