Jika ada masalah antara penjual dan pembeli di shopee, shopee sendiri menganjurkan agar permasalahan tersebut diselesaikan antara penjual dan pembeli. Oleh karena itu penting untuk menghubungi penjual di shope terlebih dahulu sebelum pembeli memutuskan untuk melaporkan permasalahan belanja kepada cs shopee 24 jam.
Kenapa tidak bisa menghubungi Penjual di Shopee?
Jika Anda tidak dapat mengirim pesan ke Penjual, pastikan Anda sudah melakukan hal-hal berikut: Koneksi internet stabil. Upgrade aplikasi Shopee ke versi terbaru. Daftarkan nomor telepon Anda di aplikasi Shopee.
Bagaimana cara chat dengan penjual di Shopee?
Untuk mengakses Fitur Chat Penjual melalui aplikasi Shopee, pilih icon Chat di ujung kanan atas. Fitur Chat Penjual dapat diakses dengan pilih Chat di pojok kanan bawah di halaman Seller Centre.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara chat dengan penjual di Shopee?
Apakah boleh membagikan no wa di chat Shopee?
Mengarahkan Pembeli untuk transaksi di luar Shopee
Anda juga dilarang mencantumkan kontak pribadi seperti nomor handphone, whatsapp, maupun platform media sosial lain.
Apakah Penjual Shopee tau alamat pembeli?
Penjual di Shopee Tak Tahu Nama dan Nomor HP Pembeli Mulai Bulan Ini. Shopee membatasi akses penjual terhadap informasi pembeli. Mulai bulan ini, penjual di e-commerce Singapura itu hanya mengetahui alamat konsumen. Shopee membatasi akses penjual atas informasi pribadi pembeli selama proses pemesanan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah Penjual Shopee tau alamat pembeli?
Apa yang terjadi jika Pembeli tidak konfirmasi Shopee?
Bagaimana jika pembeli tidak melakukan konfirmasi penerimaan barang? Follow. Jika pembeli tidak melakukan konfirmasi penerimaan barang dalam 2 hari kerja maka akan terkonfirmasi otomatis oleh sistem di hari kerja ke 3 dengan syarat penjual sudah memasukkan nomor resi pengiriman dan dapat di lacak oleh sistem.
Apakah Penjual bisa menolak pesanan di Shopee?
Penjual diperbolehkan untuk menolak pengajuan pembatalan pesanan yang telah dikemas/diatur untuk pengiriman. Jika perlu, Anda dapat berdiskusi dengan Penjual secara langsung melalui fitur Chat Shopee untuk mengonfirmasi pembatalan pesanan Anda.
Dapat telepon dari Shopee apakah penipuan?
Berdasarkan verifikasi Kompas.com sejauh ini, informasi ini tidak benar. KOMPAS.com - Sebuah unggahan berisi informasi seseorang ditelfon oleh nomor +1(502) 661-1223 yang mengaku dari Shopee dan menyampaikan bonus ShopeePay senilai Rp 2 juta beredar pada 10 Juli 2021.
Baca Selengkapnya tentang Dapat telepon dari Shopee apakah penipuan?
Kenapa saat chat di Shopee ada tanda seru?
Ikon yang berupa tanda seru di kolom chat menunjukkan tingkat keamanan dari akun Shopee seller. Jika muncul ikon tersebut maka toko yang Anda maksud memiliki masalah dengan penjualan. Atau misalnya sudah melakukan pelanggaran yang menyalahi kebijakan Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa saat chat di Shopee ada tanda seru?
Apakah Shopee punya wa resmi?
WhatsApp tidak digunakan sebagai saluran Customer Service. Apabila memiliki kendala atau pertanyaan silakan hubungi Customer Service. WhatsApp resmi Shopee memiliki tanda centang hijau dan pesan resmi.
Baca Selengkapnya tentang Apakah Shopee punya wa resmi?
Pelanggaran Shopee apa aja?
- Produk dilarang.
- Produk yang memerlukan Surat Izin Usaha Perdagangan.
- Produk imitasi dan pelanggaran kekayaan intelektual.
- Produk tidak relevan atau spam.
- Produk melanggar lainnya.
Apakah Fake order Aman?
Jika Anda masih penasaran tentang adanya jasa fake order Shopee yang aman, maka jawabannya memang ada. Jasa tersebut bisa dibilang ada, tapi sangat tidak disarankan karena cukup membahayakan jika diketahui oleh pihak marketplace karena dianggap melanggar aturan.
1500702 adalah nomor apa?
Apabila pelanggan Shopee mendapatkan pesan seperti di atas, agar selalu berhati-hati dan dapat menghubungi customer service melalui email [email protected] atau telepon ke nomor 1500702.
Kenapa ongkos kirim di Shopee mahal?
Penyebab harga ongkos kirim lebih mahal dapat dikarenakan oleh perbedaan berat produk (beban pesanan di jasa kirim lebih berat dibandingkan estimasi berat di akun Shopee), perhitungan volume produk (karena adanya perbedaan dimensi produk di jasa kirim dan akun Shopee), atau biaya lainnya dari jasa kirim dan asuransi.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa ongkos kirim di Shopee mahal?
Kapan uang masuk ke penjual di Shopee?
Setelah menyelesaikan pesanan Anda, Anda dapat melihat dana penjualan di Saldo Penjual dalam waktu 1x24 jam setelah: Pembeli mengonfirmasi pesanan telah diterima. Masa Garansi Shopee berakhir.
Baca Selengkapnya tentang Kapan uang masuk ke penjual di Shopee?
Kenapa nama dan no hp Pembeli di Shopee tidak muncul?
Per tanggal 1 Agustus 2022, informasi Pembeli (berupa nama dan no. handphone) akan disembunyikan dalam seluruh tahap proses pemenuhan pesanan. Hal ini berlaku di Seller Centre, aplikasi Shopee, dan aplikasi lainnya yang Anda gunakan untuk mengelola toko Anda.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa nama dan no hp Pembeli di Shopee tidak muncul?
Kenapa Tanda pesanan diterima di Shopee warna abu abu?
Ciri khususnya jika tombol Pesanan Diterima warna abu-abu COD maka estimasi tersebut oleh sistem belum terdeteksi kemungkinan besar paket sudah dekat dengan penerima. Gampangnya, jika sudah 3 hari paket dikirim dijamin tombol Pesanan Diterima akan muncul dan dapat di klik.
Bagaimana cara mengkonfirmasi pesanan di Shopee?
Melalui Situs Shopee
Pilih Username Anda > Pilih Akun Saya > Pilih Tambah di samping Nomor Telepon > Masukkan No. Telepon baru > Pilih Kirim Kode Verifikasi (OTP) > Masukkan Kode Verifikasi (OTP) > KONFIRMASI.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mengkonfirmasi pesanan di Shopee?
Berapa lama waktu pengiriman barang di Shopee?
Durasi Pengiriman dan Ongkos Kirim Shopee Xpress
Ongkos kirim sesuai alamat tujuan. Standard – durasi pengiriman 2-7 hari setelah paket diserahkan pada kurir. Ongkos kirim sesuai alamat tujuan. Hemat – durasi pengiriman 2-14 hari setelah paket diserahkan pada kurir.
Apa yang terjadi jika COD tidak dibayar?
Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.
Bagaimana jika pesanan Shopee sudah dibatalkan tapi tetap dikirim?
Apa yang harus saya lakukan jika saya telah membatalkan pesanan tapi barang masih tetap dikirim oleh Penjual? Follow. Silakan hubungi customer service kami untuk kami bantu lakukan pemesanan kembali (re-order) bila masih menginginkan produk tersebut, atau pesanan dapat dikembalikan kepada pihak penjual.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika pesanan Shopee sudah dibatalkan tapi tetap dikirim?