Pembatalan hanya dapat dilakukan satu kali untuk setiap pesanan. Jika Penjual menolak pengajuan pembatalan atau Pembeli membatalkan pengajuan pembatalan pesanan, maka fitur pembatalan pesanan secara otomatis tidak dapat digunakan kembali untuk pesanan tersebut.
Berapa kali kita bisa membatalkan pesanan di Shopee?
Dengan demikian, pembatalan Pembeli tidak akan mempengaruhi performa toko. Mohon diperhatikan bahwa Pembeli hanya dapat mengajukan pembatalan 1 kali untuk setiap pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Berapa kali kita bisa membatalkan pesanan di Shopee?
Apakah bisa membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dikemas?
Kamu dapat mengurungkan pembelianmu maksimal 1 jam setelah pembayaran terverifikasi. Cara membatalkannya pun sangat mudah, kamu hanya perlu memilih alasan pembatalan yang telah tersedia di Shopee.
Apa yang terjadi jika saya membatalkan pesanan di Shopee?
Aplikasi Shopee
Ketika Anda menyetujui pengajuan pembatalan, pesanan akan langsung dibatalkan saat itu juga. Dana pengembalian akan otomatis diproses oleh sistem dan Anda tidak perlu merespon lebih lanjut. Anda berhak menolak pengajuan pembatalan jika Anda telah memproses pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika saya membatalkan pesanan di Shopee?
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee yang ditolak penjual?
Untuk melakukannya, pilih Batalkan Pesanan di halaman Rincian Pesanan > pilih Alasan Pembatalan > pilih Konfirmasi.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee yang ditolak penjual?
Apakah COD bisa di batalkan?
Pembayaran COD (Cash on Delivery) atau Bayar di Tempat: Pesanan dapat dibatalkan dalam waktu 2 jam setelah pesanan dibuat Namun akan tetap dikenakan sanksi (dihitung sebagai bad orders).
Apakah paket COD yang sudah dikirim bisa dibatalkan?
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, pesanan yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan. Hal ini juga berlaku untuk pesanan dengan sistem pembayaran COD. Cara yang bisa Anda lakukan adalah dengan mengajukan pengembalian barang. Itupun Anda harus mencapai kesepakatan dengan penjual terlebih dahulu.
Apakah bisa menolak paket COD Shopee?
Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Shopee? Jawabannya tentu bisa! Sebelumnya kita bahas sedikit mengenai sistem COD. Cash on Delivery adalah metode dengan sistem barang sampai tujuan baru dilakukan pembayaran secara langsung kepada kuris yang bertugas.
Berapa lama pembatalan otomatis Shopee?
Shopee akan otomatis membatalkan pesanan Anda jika: Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan setelah melakukan pemesanan. Penjual tidak mematuhi batas waktu pengiriman yang ditetapkan untuk produk mereka. Penjual tidak aktif selama lebih dari 7 (tujuh) hari sejak pesanan dibuat.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pembatalan otomatis Shopee?
Bagaimana jika penjual tidak merespon pengembalian barang di Shopee?
Penjual tidak merespon dalam jangka waktu yang diberikan Jika penjual gagal merespons tepat waktu atau lebih dari 3 hari kalender sejak permintaan pengembalian barang/dana Anda dikirimkan, permintaan Anda akan disetujui secara otomatis oleh sistem Shopee dan sesuai solusi yang Anda ajukan Jika solusi yang dipilih
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon pengembalian barang di Shopee?
Berapa lama masa penalti Shopee?
Jika Penjual menerima Poin Penalti kurang dari 4 minggu sebelum kuartal berikutnya dimulai, penalti masih akan berlaku selama 28 hari dan berakhir hanya pada kuartal berikutnya. Namun, poin akan tetap diatur ulang menjadi 0 pada awal kuartal.
Apakah COD merugikan penjual?
Kerugian yang akan dialami oleh penjual shopee karena COD, yaitu jika pembeli ternyata menolak membayar. Alasannya macam-macam dan terkadang aneh. Misalkan: dia merasa tidak memesan barang tersebut, salah kirim, salah pencet, barangnya jelek, barang tidak sesuai pesanan, dan sebagainya.
Apa yang terjadi jika COD tidak dibayar?
Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.
Kalau COD bayar ke siapa?
Apa yang Dimaksud dengan COD dan COD Shopee? COD atau Cash on Delivery adalah metode pembayaran yang memungkinkan pembeli membayar pesanan secara langsung di tempat. Jadi, ketika kurir mengantarkan pesanan ke pembeli, pembeli bisa membayar pesanannya langsung ke kurir.
Apakah paket COD bisa dikembalikan lagi?
Apakah barang COD bisa dikembalikan Shopee? Jawabannya, bisa. Shopee menyediakan fasilitas retur apabila menerima pesanan salah, kurang lengkap, tidak sesuai atau rusak. Prosedur pengembalian dana dan barang COD pun sama dengan metode pembayaran lainnya.
Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan pesanan?
Jika Seller tidak merespon pembatalan pesanan dalam waktu 2 hari, maka sistem akan secara otomatis menyetujui pengajuan pembatalan Pembeli. Jadi misalkan kamu seorang seller di shopee. Lalu tiba-tiba pembeli mengajukan pembatalan. Maka kamu harus segera meresponnya.
Apakah penjual bisa menolak retur?
– Penjual bisa menolak pengembalian barang dari pembeli bila alasannya tidak kuat, misalnya berubah pikiran. – Pembeli dan penjual mempunyai kesepakatan jika terjadi sesuatu dengan pesanan dapat mengajukan retur barang.
Bagaimana cara membatalkan pengajuan pengembalian barang di Shopee?
- Buka Aplikasi Shopee. Buka aplikasi Shopee melalui smartphone dan kamu akan ditampilkan halaman utama Shopee.
- Klik Ikon Profil Saya.
- Klik Dikirim.
- Pilih Pesanan.
- Klik Batalkan Pesanan.
- Proses Pengembalian.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pengajuan pengembalian barang di Shopee?
Berapa lama proses ajukan pengembalian di Shopee?
Tim Shopee memerlukan waktu 3 hari untuk memberikan keputusan pengembalian barang/dana yang meliputi beberapa proses berikut: Mengumpulkan data pendukung yang dibutuhkan untuk memperkuat pengajuan Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama proses ajukan pengembalian di Shopee?
Pelanggaran Shopee apa aja?
- Produk dilarang.
- Produk yang memerlukan Surat Izin Usaha Perdagangan.
- Produk imitasi dan pelanggaran kekayaan intelektual.
- Produk tidak relevan atau spam.
- Produk melanggar lainnya.
Apakah jika kita membatalkan pesanan di Shopee uang akan kembali?
Pengembalian dana untuk pesanan yang berhasil dibatalkan akan segera diproses sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan. Waktu proses pengembalian dana berbeda-beda untuk setiap metode pembayaran. Anda akan menerima notifikasi melalui aplikasi Shopee dan email setelah pengembalian Anda diproses.