Ketika Anda menyetujui pengajuan pembatalan, pesanan akan langsung dibatalkan saat itu juga. Dana pengembalian akan otomatis diproses oleh sistem dan Anda tidak perlu merespon lebih lanjut. Anda berhak menolak pengajuan pembatalan jika Anda telah memproses pesanan.
Bagaimana jika penjual menolak pembatalan di Shopee?
Aplikasi Shopee
Setelah Anda menolak pengajuan pembatalan, keputusan tersebut sudah mutlak, sehingga Pembeli tidak dapat mengajukan pembatalan lagi. Anda dapat melanjutkan memproses pesanan seperti biasa.
Apa yang terjadi jika kita batalkan pesanan di Shopee?
Jika pesanan Anda dibatalkan oleh Penjual, sistem kami akan segera memproses pengembalian dana sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan untuk pesanan Anda.
Apakah pembatalan Shopee bisa dibatalkan?
Pembatalan Instan
Kamu dapat mengurungkan pembelianmu maksimal 1 jam setelah pembayaran terverifikasi. Cara membatalkannya pun sangat mudah, kamu hanya perlu memilih alasan pembatalan yang telah tersedia di Shopee.
Apa yang terjadi jika Penjual tidak merespon pembatalan pesanan?
Jika Seller tidak merespon pembatalan pesanan dalam waktu 2 hari, maka sistem akan secara otomatis menyetujui pengajuan pembatalan Pembeli. Jadi misalkan kamu seorang seller di shopee. Lalu tiba-tiba pembeli mengajukan pembatalan. Maka kamu harus segera meresponnya.
Jika Penjual membatalkan pesanan di Shopee apakah kena penalti?
Kapan Poin Penalti diberikan? Poin penalti akan diberikan saat seller Shopee dibawah standar minimum dari harapan pembeli. Hal ini juga bertujuan untuk meningkatkan aspek-aspek lainnya dalam penjualan, termasuk saat terjadi pembatalan pesanan Shopee atau penjual membatalkan pesanan shopee.
Apakah paket COD yang sudah dikirim bisa dibatalkan?
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, pesanan yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan. Hal ini juga berlaku untuk pesanan dengan sistem pembayaran COD. Cara yang bisa Anda lakukan adalah dengan mengajukan pengembalian barang. Itupun Anda harus mencapai kesepakatan dengan penjual terlebih dahulu.
Berapa lama pembatalan otomatis Shopee?
Shopee akan otomatis membatalkan pesanan Anda jika: Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan setelah melakukan pemesanan. Penjual tidak mematuhi batas waktu pengiriman yang ditetapkan untuk produk mereka. Penjual tidak aktif selama lebih dari 7 (tujuh) hari sejak pesanan dibuat.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pembatalan otomatis Shopee?
Apakah bisa membatalkan pesanan Shopee yang sudah dibayar?
Pengembalian dana untuk pesanan yang berhasil dibatalkan akan segera diproses sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan. Waktu proses pengembalian dana berbeda-beda untuk setiap metode pembayaran. Anda akan menerima notifikasi melalui aplikasi Shopee dan email setelah pengembalian Anda diproses.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa membatalkan pesanan Shopee yang sudah dibayar?
Bagaimana cara mengajukan pembatalan di Shopee?
- Masuk ke aplikasi Shopee kemudian pilih Halaman Saya.
- Pilih opsi Belum Bayar/Dikemas atau Dikirim sesuai dengan proses dan posisi terakhir barangmu.
- Pilih produk/barang yang akan kamu batalkan.
- Klik Batalkan Pesanan dan pilih Ya.
Berapa kali kita bisa membatalkan pesanan di Shopee?
Dengan demikian, pembatalan Pembeli tidak akan mempengaruhi performa toko. Mohon diperhatikan bahwa Pembeli hanya dapat mengajukan pembatalan 1 kali untuk setiap pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Berapa kali kita bisa membatalkan pesanan di Shopee?
Bagaimana membatalkan pesanan yang sudah dikirim?
- Buka aplikasi Shopee.
- Klik menu “Pesanan Saya”
- Pilih menu Dikirim.
- Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan.
- Scroll ke bawah lalu klik tombol “Batalkan Pesanan”
- Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang Anda ajukan.
Apakah COD bisa di cancel?
Pembayaran COD (Cash on Delivery) atau Bayar di Tempat: Pesanan dapat dibatalkan dalam waktu 2 jam setelah pesanan dibuat Namun akan tetap dikenakan sanksi (dihitung sebagai bad orders).
Jika akun Shopee dihapus apakah pesanan akan hilang?
Setelah melakukan cara menghapus riwayat pesanan Shopee melalui penghapusan akun, semua informasi dan transaksi akan hilang secara permanen.
Bagaimana jika pesanan di Shopee belum dikirim sampai batas waktu?
Jika Pesanan Shopee Belum Dikirim Sampai Batas Waktu, maka pesanan akan dibatalkan otomatis oleh sistem. Uang kamu tetap aman jadi gak perlu khawatir.
Berapa lama masa penalti Shopee hilang?
Jika Penjual menerima Poin Penalti kurang dari 4 minggu sebelum kuartal berikutnya dimulai, penalti masih akan berlaku selama 28 hari dan berakhir hanya pada kuartal berikutnya. Namun, poin akan tetap diatur ulang menjadi 0 pada awal kuartal.
Kenapa akun Shopee di banned?
Penyalahgunaan akun Shopee (termasuk spam) Pengunggahan produk duplikat. Pembuatan pesanan palsu. Penulisan informasi yang mengarahkan Pembeli untuk bertransaksi di luar Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa akun Shopee di banned?
Bisakah paket COD ditolak pembeli?
Apa alasan pembeli menolak barang COD? Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.
Bagaimana jika barang yang dipesan di Shopee tidak dikirim?
Via Telepon Customer Care Shopee
Bagi Anda yang memiliki komplain terkait barang tidak dikirim juga bisa melalui nomor telepon customer service Shopee di (021) 8064 7100 atau 1500702. Jika kedua nomor tersebut sibuk, Anda bisa coba menghubungi Shopee di 021-39500300.
Bagaimana jika COD Shopee tidak dibayar?
[Bayar di Tempat] Bagaimana jika pengiriman pesanan COD (Bayar di Tempat) gagal dilakukan? Jika pengiriman gagal dilakukan, maka jasa kirim akan melakukan pengiriman ulang dengan waktu dan batas jumlah pengiriman ulang yang bergantung pada jasa kirim yang dipilih*.
Barang yang sudah dikirim di Shopee apa bisa dibatalkan?
Salah satunya, cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dikirim hanya dapat dilakukan atas persetujuan seller atau penjual. Selain itu, untuk pengembalian barang, pembeli hanya dapat mengajukan satu kali permintaan pembatalan untuk setiap pesanan.