Poin penalti akan di-reset secara otomatis setelah 60 hari sejak Mitra Pengemudi Shopee menerima notifikasi pelanggaran. Periode reset tersebut berlaku untuk setiap pelanggaran yang dilakukan.
Berapa Lama poin penalti Shopee hilang?
Jika Penjual menerima Poin Penalti kurang dari 4 minggu sebelum kuartal berikutnya dimulai, penalti masih akan berlaku selama 28 hari dan berakhir hanya pada kuartal berikutnya. Namun, poin akan tetap diatur ulang menjadi 0 pada awal kuartal.
Berapa Lama poin pelanggaran Shopee driver hilang?
Anda dapat mengecek total poin penalti dan detail pelanggaran selama 6 (enam) bulan terakhir. Poin penalti akan di-reset secara otomatis setelah 60 hari sejak Anda menerima notifikasi pelanggaran dan periode reset tersebut berlaku untuk setiap pelanggaran yang dilakukan.
Apa yang terjadi jika kita membatalkan pesanan di Shopee?
Aplikasi Shopee
Ketika Anda menyetujui pengajuan pembatalan, pesanan akan langsung dibatalkan saat itu juga. Dana pengembalian akan otomatis diproses oleh sistem dan Anda tidak perlu merespon lebih lanjut. Anda berhak menolak pengajuan pembatalan jika Anda telah memproses pesanan.
Apa yang terjadi jika pesanan Shopee melewati batas waktu?
Batas waktu pengiriman dihitung dari masa Dikirim dalam dengan mempertimbangkan hari libur dan masa operasional jasa kirim yang digunakan. Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana.
Kenapa akun Shopee kena penalti?
Poin penalti diberikan kepada Penjual yang tidak memenuhi target performa toko Shopee. Performa toko dievaluasi setiap minggu dan Penjual akan mendapatkan hasil evaluasi performa toko mereka setiap hari Senin.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa akun Shopee kena penalti?
Apa sanksi yang dijatuhkan kepada tokoh bila terkena Penalti?
Penalti yang diberikan dapat berupa penutupan toko/akun secara permanen, Merchant kehilangan kesempatan untuk ditampilkan kepada calon pembeli, penarikan subsidi ataupun pemotongan saldo dari Merchant bersangkutan.
Berapa lama akun Shopee ditahan?
Adapun bagi driver yang melakukan pelanggaran maka sanksi akan diberikan dengan ketentuan: 1-24 poin: sanksi berupa peringatan. 25-49 poin: akun ditahan 1 jam. 50-99 poin: akun ditahan 3 hari.
Kenapa akun Shopee driver sepi?
Penyebab akun Shopee Food anyep pertama bisa jadi karena pemilik akun/driver mengaktifkan akun di luar lingkup layanan. Pasalnya, layanan Shopee Food saat ini hanya terbatas di Jakarta. Maka secara otomatis akan berpengaruh di akun Anda karena ip akan membaca terakhir kali Anda aktifkan.
Berapa lama akun Shopee driver aktif?
Akun Mitra Pengemudi Shopee akan diaktivasi maks. 3 (tiga) hari kerja dari waktu pengambilan atribut.
Berapa kali kita boleh membatalkan pesanan di Shopee?
⚠️ Pembeli hanya dapat mengajukan 1 (satu) kali permintaan pembatalan untuk setiap pesanan. Jika pengajuan pembatalan Anda ditolak oleh Penjual, Anda tidak dapat mengajukan pembatalan lagi untuk pesanan yang sama.
Apa yang terjadi jika Penjual menolak pengembalian barang di Shopee?
Jika Penjual telah menyetujui Pengembalian Barang, maka Penjual perlu menerima barang tersebut dari pihak jasa kirim. Jika Penjual menolak Pengembalian Barang, maka Penjual tidak dapat melakukan banding dan berpotensi kalah (tidak menerima dana maupun barang)
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee yang tidak bisa di batalkan?
Klik bagian "Dikirim". Pilih pesanan yang ingin Anda kembalikan. Klik Ajukan "Pengembalian". Pilih alasan pengembalian yang telah tersedia.
Apa maksud pesanan tertahan sementara di Shopee?
Baca Selengkapnya tentang Apa maksud pesanan tertahan sementara di Shopee?
Apakah belanja di Shopee bisa kena tipu?
Penjual dapat melakukan pemalsuan penilaian untuk menipu Pembeli tentang kualitas produknya. Anda dapat melaporkan produk tersebut melalui icon pada penilaian yang bersangkutan pada aplikasi Shopee atau situs Shopee. Pilih Lainnya untuk menyertakan alasan Anda.
Baca Selengkapnya tentang Apakah belanja di Shopee bisa kena tipu?
Bagaimana cara menghubungi kurir Shopee yang membawa paket kita?
Cara pertama yang dapat dilakukan ketika ingin menghubungi kurir Shopee Express yang membawa paket kita adalah dengan mencoba hubungi layanan call center pusat Shopee Express terlebih dahulu di nomor (021) 1500 702.
Apa yang terjadi jika memberi bintang 1 di Shopee?
Apabila Pembeli memberikan nilai 1 atau 2 bintang pada kategori 'Kualitas Produk' dan/atau 'Pelayanan Penjual', maka berapapun nilai yang diberikan pada kategori 'Pengiriman oleh Kurir', penilaian tersebut akan tetap termasuk pada nilai keseluruhan produk.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika memberi bintang 1 di Shopee?
Apa arti tanda seru merah di chat Shopee?
Namun, bila yang terlihat icon tanda seru berwarna merah, artinya performa toko Anda masih di bawah standar serta menunjukkan bahwa setidaknya ada satu target performa yang belum tercapai.
Berapa kali sehari upload video di Shopee?
Posting Rutin Video Anda Setiap Hari
Jika Anda baru menggunakan fitur Shopee Video, disarankan untuk meng-upload video sebanyak-banyaknya. Diperlukan 2-3 video dalam satu hari untuk meningkatkan peluang konten masuk ke halaman Untuk Anda.
Baca Selengkapnya tentang Berapa kali sehari upload video di Shopee?
Bagaimana cara mengajukan naik banding di Shopee?
- Mengisi nama lengkap yang sesuai dengan KTP daftar akun Shopee.
- Mengisi username akun Shopee secara lengkap.
- Mengisi alamat email yang digunakan di Shopee.
- Mengisi nomor handphone yang bisa dihubungi.
- Menjelaskan dengan jelas kendala yang dihadapi secara lengkap.
Akun shopee dibatasi apakah masih bisa belanja?
Akun Anda dibatasi
Akun Anda akan dibatasi jika terdeteksi terlibat dalam aktivitas mencurigakan yang melanggar Syarat & Ketentuan Shopee. Jika akun Anda sedang dibatasi, Anda tidak dapat membuat pesanan ataupun melakukan pembayaran.