Merchant dengan fitur Pesanan Langsung dapat membatalkan pesanan melalui aplikasi tanpa harus menghubungi Customer Service Shopee.
Apakah ShopeeFood bisa di cancel?
Anda dapat membatalkan pesanan melalui aplikasi Shopee dalam kurun waktu 10 detik setelah membuat pesanan.
Berapa lama pembatalan otomatis Shopee Food?
Pembatalan Pesanan Otomatis oleh ShopeeFood hanya bersifat sementara dan akan berakhir jika performa Outlet Anda meningkat. Lakukan beberapa hal berikut untuk mengakhiri Pembatalan Pesanan Otomatis pada Merchant Anda: Menerima pesanan dalam waktu maks. 3 menit dengan meng-klik Konfirmasi.
Bagaimana jika pesanan ShopeeFood tidak sampai?
Jika pesanan tidak kunjung datang, Anda dapat menghubungi Mitra Pengemudi ShopeeFood melalui fitur Chat di dalam aplikasi Shopee. Namun apabila Mitra Pengemudi ShopeeFood tidak dapat dihubungi, Anda dapat menghubungi Customer Service Shopee.
Apakah boleh cancel pesanan di Shopee?
[Pembatalan Pesanan] Apakah saya dapat membatalkan pesanan saya? Anda dapat membatalkan pesanan Anda dengan mengirimkan permintaan pembatalan. Untuk melakukannya, pilih Batalkan Pesanan di halaman Rincian Pesanan > pilih Alasan Pembatalan > pilih Konfirmasi.
Berapa lama pengembalian dana Shopee Food?
Jika pengajuan diterima, dana akan dikembalikan dalam 1-3 hari kerja setelah pengajuan disetujui.
Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Pembatalan hanya dapat dilakukan satu kali untuk setiap pesanan. Jika Penjual menolak pengajuan pembatalan atau Pembeli membatalkan pengajuan pembatalan pesanan, maka fitur pembatalan pesanan secara otomatis tidak dapat digunakan kembali untuk pesanan tersebut.
Baca Selengkapnya tentang Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Apakah pesanan Shopee bisa dibatalkan jika sudah dibayar?
Konsumen perlu menghubungi Shopee atau penjual jika ingin membatalkan pesanan yang sudah dibayar. Meskipun pesanan sudah dalam proses pengiriman, upaya komunikasilah yang dapat membantu.
Jika Penjual membatalkan pesanan di Shopee apakah kena penalti?
Kapan Poin Penalti diberikan? Poin penalti akan diberikan saat seller Shopee dibawah standar minimum dari harapan pembeli. Hal ini juga bertujuan untuk meningkatkan aspek-aspek lainnya dalam penjualan, termasuk saat terjadi pembatalan pesanan Shopee atau penjual membatalkan pesanan shopee.
Jika melakukan pembatalan di Shopee Apakah uang akan kembali?
Apabila pesanan Anda dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau Anda melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening bank yang terdaftar di Shopee dalam 1x24 jam.
Kalau gratis ongkir di ShopeeFood siapa yang menanggung?
Biaya Gratis Ongkir akan ditanggung oleh Shopee sesuai dengan Syarat & Ketentuan yang berlaku, sehingga tidak ada biaya tambahan yang dikenakan ke Penjual.
Apakah ShopeeFood bisa ambil dua orderan?
Fitur Pesanan Gabungan ShopeeFood adalah fitur yang memungkinkan Anda mendapatkan 2 (dua) pesanan dari restoran yang sama atau 2 (dua) restoran berbeda dengan lokasi yang berdekatan. Kedua pesanan tersebut akan diantarkan ke 2 (dua) Pelanggan dengan lokasi pengantaran yang juga berdekatan.
Kapan uang ShopeeFood masuk?
Berapa lama proses penarikan dana Merchant ShopeeFood ke rekening bank? Hasil penjualan Anda di ShopeeFood yang telah diotorisasi antara pukul 00:00-23:59 WIB akan ditransfer pada hari berikutnya (1 hari kalender) ke rekening bank yang terdaftar.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee Food?
[Pembeli ShopeeFood] Bagaimana cara membatalkan pesanan ShopeeFood? Anda dapat membatalkan pesanan melalui aplikasi Shopee dalam kurun waktu 10 detik setelah membuat pesanan. Pilih Lihat Detail > pilih Batalkan Pesanan > pilih alasan pembatalan pesanan dan lampirkan foto (jika ada) > pilih Batalkan Pesanan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee Food?
Apakah pesanan di Shopee bisa dibatalkan otomatis?
Pesanan akan otomatis dibatalkan apabila: Penjual tidak mengatur pengiriman atau memasukkan no. resi dalam rentang waktu Masa Pengemasan (Dikirim dalam) yang diperbolehkan.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee yang sudah pernah di batalkan?
Klik bagian "Dikirim". Pilih pesanan yang ingin Anda kembalikan. Klik Ajukan "Pengembalian". Pilih alasan pengembalian yang telah tersedia.
Apakah ShopeeFood bisa diambil sendiri?
ShopeeFood Pickup/Ambil Sendiri adalah fitur terbaru yang memungkinkan Pelanggan untuk dapat memesan makanan pada Outlet yang diinginkan melalui ShopeeFood dan mengambil pesanan tersebut secara mandiri di Outlet.
Siapa yang bayar parkir Shopee Food?
Pembeli akan langsung membayar biaya parkir saat melakukan pemesanan dan akan diterima Mitra Pengemudi setelah pesanan selesai.
Apa yang terjadi jika Penjual tidak merespon pengembalian barang di Shopee?
Mengelola pengembalian barang yang disetujui oleh Shopee
Jika Penjual telah menyetujui Pengembalian Barang, maka Penjual perlu menerima barang tersebut dari pihak jasa kirim. Jika Penjual menolak Pengembalian Barang, maka Penjual tidak dapat melakukan banding dan berpotensi kalah (tidak menerima dana maupun barang)
Apakah penjual bisa menolak retur?
– Penjual bisa menolak pengembalian barang dari pembeli bila alasannya tidak kuat, misalnya berubah pikiran. – Pembeli dan penjual mempunyai kesepakatan jika terjadi sesuatu dengan pesanan dapat mengajukan retur barang.
Apakah seller bisa menolak pembatalan pesanan?
Tapi, Seller tidak perlu khawatir karena Seller tetap bisa merespons pengajuan pembatalan tersebut. Respons yang dapat diberikan oleh Seller meliputi: Seller menolak pengajuan pembatalan dan tetap mengirimkan pesanan Pembeli.