Buka tab Saya > Menerima > Pilih pesanan yang akan diperiksa pada masa Garansi Shopee > Klik perkiraan tanggal pengiriman yang ditampilkan di bagian Status Pesanan atau langsung di panel Garansi Shopee . Judul sebenarnya pada panel Garansi Shopee dapat berbeda-beda berdasarkan jenis saluran pengiriman.
Masa garansi Shopee dimana?
Masa Garansi Shopee Anda dapat diperiksa pada Rincian Pesanan di halaman Pesanan Saya. Jika pesanan Anda belum dikirim oleh Penjual, pilih Dikemas pada halaman Saya > pilih pesanan untuk memeriksa masa Garansi Shopee > pilih perkiraan tanggal produk sampai pada halaman Rincian Pesanan.
Bagaimana cara kerja garansi Shopee?
Bagi Sobat Shopee yang belum tahu, Garansi Shopee adalah fitur yang mana pembayaran kepada penjual (seller) akan ditahan sementara oleh Shopee, selama masa Garansi Shopee. Nantinya, dana akan diteruskan ke penjual ketika pesanan telah diterima dengan baik, dan sampai di lokasi pengiriman.
Garansi tiba Shopee ditanggung siapa?
Director of Marketing Growth Shopee Indonesia Monica Vionna mengatakan, jika pesanan tiba melewati tanggal Garansi Tiba (waktu pengiriman yang tertera di aplikasi), maka pembeli akan mendapatkan voucher Garansi Tepat Waktu dari Shopee yang sepenuhnya ditanggung oleh Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Garansi tiba Shopee ditanggung siapa?
Apakah Shopee garansi 100% ORI sudah pasti ori?
Apa itu Shopee Garansi 100% Ori? Shopee Garansi 100% Ori merupakan sebuah program yang menjamin bahwa produk bertanda 'Shopee Garansi 100% Ori' merupakan produk original. Jika produk terbukti tidak original, Shopee menjamin pengembalian dana 100% untuk Pembeli dan produk akan dikembalikan ke Penjual.
Bagaimana cara menggunakan garansi?
- Pastikan Produk yang Anda Beli Memiliki Layanan Garansi Digital.
- Pastikan Kartu Garansi Telah Aktif.
- Pilih Produk yang Akan Anda Klaim.
- Pastikan Data Produk Sesuai.
- Cari Lokasi Service Center.
- Tuliskan Kerusakan.
- Lakukan Klaim.
- Cek Status Klaim Garansi.
Apa arti Garansi tiba di Shopee?
“Tanggal Garansi Tiba” adalah tanggal perkiraan Pesanan tiba yang tertera pada halaman Rincian Pesanan pada Platform Shopee . “Kebijakan Shopee” berarti seluruh syarat dan ketentuan penggunaan Situs yang tercantum pada https://help.shopee.co.id/portal/article/71187 dan Kebijakan Privasi. 1.
Berapa lama masa garansi Shopee COD?
Metode pembayaran COD (Bayar di Tempat) secara otomatis dapat digunakan kembali setelah 60 hari, terhitung sejak tanggal metode pembayaran COD (Bayar di Tempat) Anda dinonaktifkan.
Bagaimana jika Penjual tidak menerima pengembalian barang di Shopee?
Penjual tidak merespon dalam jangka waktu yang diberikan Jika penjual gagal merespons tepat waktu atau lebih dari 3 hari kalender sejak permintaan pengembalian barang/dana Anda dikirimkan, permintaan Anda akan disetujui secara otomatis oleh sistem Shopee dan sesuai solusi yang Anda ajukan Jika solusi yang dipilih
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual tidak menerima pengembalian barang di Shopee?
Apa yang dimaksud dengan garansi 1 tahun?
Pada pasal 25 ayat 1 UU Perlindungan Konsumen tadi, menyebutkan bahwa batas waktu garansi adalah selama setahun. Masa 1 tahun itu bisa diartikan sebagai pemakaian barang secara berkelanjutan selama setahun, atau penyediaan suku cadang selama 1 tahun sejak barang dibeli.
Siapa yang menanggung ongkos kirim pengembalian barang di Shopee?
Untuk pemesanan Shopee Mall: Shopee akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk yang dibeli dari Penjual Shopee Mall, dengan metode drop off. Untuk pesanan luar negeri: Shopee tidak akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk ke luar negeri.
Apakah barang yang rusak bisa dikembalikan di Shopee?
Produk yang mudah rusak tidak dapat dikembalikan. Jika Anda mengajukan pengembalian dana untuk produk yang mudah rusak, Anda hanya dapat memilih solusi Pengembalian Dana Saja. Meskipun Anda memilih Pengembalian Barang dan Dana, pengajuan Anda akan ditinjau oleh tim Shopee sebagai permintaan pengembalian dana.
Bagaimana cara mengurus pengembalian barang di Shopee?
Melalui situs Shopee
Pilih Pesanan Saya > pilih Dikirim > pilih pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih alasan pengajuan > pilih produk yang diajukan pengembalian > pilih Lanjutkan > pilih Alasan > pilih alasan yang sesuai > isi Deskripsi (jika ada) > upload foto/video bukti pendukung > pilih Kirim.
Bagaimana cara klaim garansi di Shopee?
Cara klaim garansi termurah Shopee bisa langsung menghubungi Customer Service Shopee. Atau bisa juga mengikuti langkah dihalaman rincian produk, pilih 'Garansi Harga Termurah' kemudian isi formulir yang tersedia secara benar dan lengkap. Kemudian laporan pengajuan klaim akan diproses maksimal 1x24jam (hari kerja).
Garansi Shopee dimana?
Masa Garansi Shopee Anda dapat diperiksa pada Rincian Pesanan di halaman Pesanan Saya. Jika pesanan Anda belum dikirim oleh Penjual, pilih Dikemas pada halaman Saya > pilih pesanan untuk memeriksa masa Garansi Shopee > pilih perkiraan tanggal produk sampai pada halaman Rincian Pesanan.
Apakah Shopee Mall dijamin ori?
Manfaat berbelanja dari Penjual Shopee Mall: 100% produk asli.
Apa saja contoh garansi?
- Garansi Resmi. Pertama, salah satu jenis garansi adalah yang bersifat resmi, yaitu jaminan diberikan langsung oleh pihak produksi.
- Garansi Distributor.
- Garansi Toko.
- Garansi Global.
- Bank Garansi.
Garansi mencakup apa saja?
Garansi mencakup perbaikan atau penggantian bagian (parts) yang rusak akibat kesalahan produksi (manufacturing defects) atau penggantian secara kesuluruhan (full claim) tergantung kepada keputusan Head of Production. Garansi hanya berlaku jika klaim didukung dengan faktur pembelian dan kartu garansi.
Apakah bisa klaim garansi jika kartu garansi hilang?
Klaim tidak dapat dilakukan apabila kartu garansi hilang, masa garansi produk sudah melewati batas waktu, kekeliruan dalam pemasangan ataupun memodifikasi produk sehingga merubah bentuk produk tidak sesuai dengan aslinya, terjadi hal diluar kendali "force majeur".
Berapa lama proses pengembalian barang di Shopee?
Setelah menyetujui pengembalian barang, Anda akan diminta untuk memberikan alamat pengembalian barang kepada Pembeli. Pembeli diberikan waktu 5 hari kalender untuk mengembalikan barang.
Bebas pengembalian di Shopee maksudnya gimana?
Apa itu? Garansi Bebas Pengembalian adalah program baru di Shopee yang memungkinkan pembeli untuk melakukan pengembalian barang dengan alasan berubah pikiran. Jadi, kamu bisa mengembalikan barang kepada penjual ketika pesanan sampai dan kamu berubah pikiran, pastinya harus sesuai dengan syarat dan ketentuan ya.