- Buka aplikasi shopee.
- Klik tab Pesanan Saya.
- Klik bagian Dikirim.
- Pilih pesanan yang ingin kamu kembalikan.
- Klik Ajukan Pengembalian.
- Pilih alasan pengembalian yang sudah tersedia.
- Pilih opsi Pengembalian Barang dan Dana.
- Klik tombol Kirimkan.
Apakah barang yang sudah dikirim bisa dibatalkan di Shopee?
Setelah berkoordinasi dengan seller barulah pengguna bisa langsung membatalkan pesanan yang terlanjur dikirim.
Baca Selengkapnya tentang Apakah barang yang sudah dikirim bisa dibatalkan di Shopee?
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee yang tidak bisa di batalkan?
Klik bagian "Dikirim". Pilih pesanan yang ingin Anda kembalikan. Klik Ajukan "Pengembalian". Pilih alasan pengembalian yang telah tersedia.
Berapa jam bisa membatalkan pesanan di Shopee?
Pembatalan yang dilakukan oleh Pembeli dengan menunggu respons Penjual terlebih dahulu. Pembeli dapat memilih Batalkan Pesanan di aplikasi (untuk semua jasa kirim setelah Penjual mengatur pengiriman atau memasukkan no. resi, selama paket belum diterima oleh jasa kirim) dan menunggu respons Penjual dalam waktu 1x24 jam.
Baca Selengkapnya tentang Berapa jam bisa membatalkan pesanan di Shopee?
Jika membatalkan pesanan yang sudah dibayar di Shopee apakah uang kembali?
Apabila pesanan Anda dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau Anda melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening bank yang terdaftar di Shopee dalam 1x24 jam.
Bagaimana cara membatalkan pesanan COD di Shopee yang sudah dikirim?
Anda dapat membatalkan pesanan Anda dengan mengirimkan permintaan pembatalan. Untuk melakukannya, pilih Batalkan Pesanan di halaman Rincian Pesanan > pilih Alasan Pembatalan > pilih Konfirmasi.
Bisakah paket COD ditolak pembeli?
Apa alasan pembeli menolak barang COD? Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.
Bagaimana jika Penjual menolak pembatalan pesanan Shopee?
Jika pengajuan pembatalan Anda ditolak oleh Penjual, Anda tidak dapat mengajukan pembatalan lagi untuk pesanan yang sama.
Jika Penjual membatalkan pesanan di Shopee apakah kena penalti?
Kapan Poin Penalti diberikan? Poin penalti akan diberikan saat seller Shopee dibawah standar minimum dari harapan pembeli. Hal ini juga bertujuan untuk meningkatkan aspek-aspek lainnya dalam penjualan, termasuk saat terjadi pembatalan pesanan Shopee atau penjual membatalkan pesanan shopee.
Apa yang terjadi jika kita membatalkan pesanan di Shopee?
Aplikasi Shopee
Ketika Anda menyetujui pengajuan pembatalan, pesanan akan langsung dibatalkan saat itu juga. Dana pengembalian akan otomatis diproses oleh sistem dan Anda tidak perlu merespon lebih lanjut. Anda berhak menolak pengajuan pembatalan jika Anda telah memproses pesanan.
Apa yang terjadi jika Penjual menolak pengembalian barang di Shopee?
Jika Penjual telah menyetujui Pengembalian Barang, maka Penjual perlu menerima barang tersebut dari pihak jasa kirim. Jika Penjual menolak Pengembalian Barang, maka Penjual tidak dapat melakukan banding dan berpotensi kalah (tidak menerima dana maupun barang)
Jika kita membatalkan pesanan di Shopee apakah koin akan kembali?
Jika Anda memesan ShopeeFood menggunakan Koin Shopee, Voucher Diskon Ongkir, atau Voucher Diskon, tetapi kemudian pesanan Anda dibatalkan, maka Koin Shopee atau Voucher tersebut akan dikembalikan.
Apakah jika kita membatalkan pesanan di Shopee voucher akan kembali?
Jika pesanan Anda dibatalkan, maka Voucher Cashback, Diskon, Diskon Toko, atau Gratis Ongkir akan otomatis dikembalikan selambat-lambatnya 2 (dua) hari setelah pembatalan disetujui dengan ketentuan berikut: Voucher masih dalam masa berlaku dan bisa digunakan.
Apakah paket bisa dibatalkan?
Ya, resi dapat dibatalkan.
Membatalkan pesanan Shopee yang sudah dibayar dengan Spaylater apakah uang kembali?
Apabila kamu ingin membatalkan transaksi Shopee PayLater tersebut, ikuti langkah-langkah berikut ini aja, guys. Tab sub-menu 'Dikemas' bergambar boks yang terletak pada menu 'Pesanan Saya'. Selanjutnya, ketuk transaksi yang ingin dibatalkan.
Berapa lama pengembalian dana Shopee ke rekening bank?
Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 7-9 hari kerja. Kamu akan menerima notifikasi di akun Shopee dan email ketika pengajuan pengembalian dana telah disetujui.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pengembalian dana Shopee ke rekening bank?
Kenapa paket COD dikembalikan ke pengirim?
Paket Ditolak Penerima
Kondisi barang COD yang sering dikembalikan yaitu karena paket yang ditolak oleh penerima. Ada berbagai alasan dari pihak penerima, antara lain: Saat melakukan COD, penerima sedang tidak memegang uang untuk membayar barang. Penerima yang sedang berada masih di luar kota.
Membatalkan pesanan Shopee yang sudah dibayar apakah uang kembali?
Apabila pesanan Anda dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau Anda melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening bank yang terdaftar di Shopee dalam 1x24 jam.
Apa yg terjadi jika menolak paket COD Shopee?
Apabila barang gagal dikirimkan ke Pembeli (karena Pembeli tidak dapat dihubungi/Pembeli menolak untuk menerima pesanan) sehingga pesanan dikembalikan ke Penjual, Pembeli dan Penjual tidak menanggung ongkir pengembalian pesanan karena ongkir ditanggung oleh Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apa yg terjadi jika menolak paket COD Shopee?
Apakah COD cek dulu bisa dikembalikan?
Jika paket COD Cek Dulu hilang/rusak saat pengiriman, Anda dapat melakukan klaim COD (Bayar di Tempat) sebesar 10X ongkos kirim atau senilai harga barang maks. Rp1.000.000, tergantung nominal terendah melalui formulir Barang Rusak Saat Diterima/Barang Pengembalian Tidak Diterima.
Bagaimana Cara retur barang di Shopee COD?
Masuk ke tab “Saya”, lalu pilih “Dikirim” Klik pesanan COD yang ingin dikembalikan, lalu pilih “Ajukan Pengembalian” Pilih alasan pengajuan, kemudian pilih produk mana yang ingin dikembalikan. Pilih “Alasan” kemudian klik yang sesuai dengan alasan pengembalian.