- Buka aplikasi Shopee.
- Klik menu “Pesanan Saya”
- Pilih menu Dikirim.
- Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan.
- Scroll ke bawah lalu klik tombol “Batalkan Pesanan”
- Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang Anda ajukan.
Bagaimana jika Penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Jika pengajuan pembatalan Anda ditolak oleh Penjual, Anda tidak dapat mengajukan pembatalan lagi untuk pesanan yang sama.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Apa yang terjadi jika pembeli membatalkan pesanan di Shopee?
Jika Pembeli membatalkan pesanannya sebelum Penjual mengatur pengiriman, maka pesanan akan dibatalkan oleh sistem dan akan tampil di tab Dibatalkan.
Apakah barang yang sudah dikemas bisa dibatalkan?
Jika produk dalam menu "Dikemas", pembeli tidak bisa memilih produk yang akan dibatalkan. Kamu hanya bisa melakukan pembatalan untuk semua produk dalam pesanan.
Apakah pesanan Shopee COD yang sudah dikirim bisa dibatalkan?
Pada bagian Dikirim. Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan. Scroll ke bawah lalu klik tombol Batalkan Pesanan. Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang kamu ajukan.
Apakah pesanan Shopee yang sudah dikemas bisa dibatalkan?
️⚠️ Catatan: Penjual diperbolehkan untuk menolak pengajuan pembatalan pesanan yang telah dikemas/diatur untuk pengiriman. Jika perlu, Anda dapat berdiskusi dengan Penjual secara langsung melalui fitur Chat Shopee untuk mengonfirmasi pembatalan pesanan Anda.
Baca Selengkapnya tentang Apakah pesanan Shopee yang sudah dikemas bisa dibatalkan?
Apakah Shopee bisa membatalkan pesanan secara otomatis?
Shopee akan otomatis membatalkan pesanan Anda jika: Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan setelah melakukan pemesanan. Penjual tidak mematuhi batas waktu pengiriman yang ditetapkan untuk produk mereka. Penjual tidak aktif selama lebih dari 7 (tujuh) hari sejak pesanan dibuat.
Baca Selengkapnya tentang Apakah Shopee bisa membatalkan pesanan secara otomatis?
Berapa lama pembatalan otomatis Shopee?
Shopee akan otomatis membatalkan pesanan Anda jika: Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan setelah melakukan pemesanan. Penjual tidak mematuhi batas waktu pengiriman yang ditetapkan untuk produk mereka. Penjual tidak aktif selama lebih dari 7 (tujuh) hari sejak pesanan dibuat.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pembatalan otomatis Shopee?
Jika pembeli membatalkan pesanan di Shopee apakah penjual kena penalti?
Kapan Poin Penalti diberikan? Poin penalti akan diberikan saat seller Shopee dibawah standar minimum dari harapan pembeli. Hal ini juga bertujuan untuk meningkatkan aspek-aspek lainnya dalam penjualan, termasuk saat terjadi pembatalan pesanan Shopee atau penjual membatalkan pesanan shopee.
Apa yg terjadi jika menolak paket COD?
Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.
Apakah kita bisa menolak paket COD?
Lantas bagaimana cara menolak paket COD ke kurir? Pada dasarnya kalian dapat menolak paket jika memang dari kemasannya rusak ataupun bahkan hilang ditengah jalan. Sesuai aturan ketika sudah membuka paket kalian harus membayar harga barang berikut ongkos kirimnya.
Bagaimana cara cancel paket COD?
- Klik Pesanan.
- Klik Diproses.
- Klik Batal.
- Klik Konfirmasi.
Berapa lama masa penalti Shopee hilang?
Jika Penjual menerima Poin Penalti kurang dari 4 minggu sebelum kuartal berikutnya dimulai, penalti masih akan berlaku selama 28 hari dan berakhir hanya pada kuartal berikutnya. Namun, poin akan tetap diatur ulang menjadi 0 pada awal kuartal.
Apa saja pelanggaran di Shopee?
- Produk dilarang.
- Produk yang memerlukan Surat Izin Usaha Perdagangan.
- Produk imitasi dan pelanggaran kekayaan intelektual.
- Produk tidak relevan atau spam.
- Produk melanggar lainnya.
Baca Selengkapnya tentang Apa saja pelanggaran di Shopee?
Bagaimana jika pesanan di Shopee belum dikirim sampai batas waktu?
Jika Pesanan Shopee Belum Dikirim Sampai Batas Waktu, maka pesanan akan dibatalkan otomatis oleh sistem. Uang kamu tetap aman jadi gak perlu khawatir.
Apakah pesanan COD bisa di kembalikan?
Tentu bisa, Sobat Shopee! Untuk beberapa kasus COD Shopee, pembeli bisa melakukan pengembalian apabila barang yang diterima rusak atau tidak sesuai dengan pesanan. Proses pengembalian barang dengan metode COD sama dengan pengembalian barang dengan metode pembayaran lainnya.
Apakah COD di Shopee bisa ditolak?
Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Shopee? Jawabannya tentu bisa!
COD J&T minimal berapa?
Syarat & Ketentuan Pengiriman dengan J&T Express
Clodeo dan J&T menetapkan fee COD sebesar 4% atau minimal Rp3.500,00 tanpa maksimal fee.
Apa yang terjadi jika ajukan pengembalian Shopee?
Penjual menerima permintaan Jika permintaan pengembalian barang/dana diterima, Anda akan menerima instruksi pengembalian melalui notifikasi di aplikasi Shopee dan email yang terdaftar (pastikan email masih aktif digunakan). Pengembalian dana akan diproses setelah produk yang dikembalikan diperiksa dan disetujui.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika ajukan pengembalian Shopee?
Apa yang akan terjadi jika penjual Shopee terlambat mengirim barang?
Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana. Untuk produk non-Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 2 hari, sedangkan untuk produk Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 7-30 hari kerja.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang akan terjadi jika penjual Shopee terlambat mengirim barang?
Apa yang dimaksud penalti Shopee?
Tentang Sistem Poin Penalti
Sistem Poin Penalti adalah sistem berbasis poin yang dirancang untuk menghargai Penjual yang memiliki performa toko yang baik, agar dapat menjadi pilihan utama para Pembeli dibandingkan Penjual dengan performa toko yang kurang baik.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang dimaksud penalti Shopee?