Fitur chat ini dapat diakses melalui 3 cara seperti Aplikasi Shopee, Webchat Shopee, dan Seller Center. Anda juga dapat melihat apakah pesan Anda sudah dilihat atau belum. Pertanyaannya bagaimana cara mengetahui pesan shopee sudah terlihat? Anda dapat melihat apakah pesan Anda sudah dibaca dengan melihat pojok kanan bawah chat.
Bagaimana cara memeriksa pesanan di Shopee?
Anda dapat mengecek status pesanan Anda melalui Pesanan Saya pada tab Saya di aplikasi Shopee. Semua pesanan Anda akan dikategorikan sesuai status pesanannya: Belum Bayar - semua pesanan yang belum dibayar.
Bagaimana cara chat dengan penjual di Shopee?
Untuk mengakses Fitur Chat Penjual melalui aplikasi Shopee, pilih icon Chat di ujung kanan atas. Fitur Chat Penjual dapat diakses dengan pilih Chat di pojok kanan bawah di halaman Seller Centre.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara chat dengan penjual di Shopee?
Apa arti tanda seru merah di chat Shopee?
Namun, bila yang terlihat icon tanda seru berwarna merah, artinya performa toko Anda masih di bawah standar serta menunjukkan bahwa setidaknya ada satu target performa yang belum tercapai.
Apakah pesan chat di Shopee bisa dibatalkan?
Anda dapat membatalkan pesanan Anda dengan mengirimkan permintaan pembatalan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah pesan chat di Shopee bisa dibatalkan?
Cara melihat siapa yang mengirim paket kita di Shopee?
- Buka aplikasi Shopee di ponsel Anda.
- Masuk ke menu "Pesanan Saya".
- Pilih pesanan yang ingin Anda lacak.
- Gulir ke bawah hingga menemukan bagian "Detail Pengiriman".
- Di sana, Anda akan melihat informasi tentang jasa pengiriman dan nomor resi.
- Biasanya, nama kurir juga tertera di bagian ini.
Apakah seller Shopee tau alamat pembeli?
Dengan demikian, penjual hanya bisa melihat alamat pembeli. "Shopee bikin kebijakan menyensor nama sama kontak pembeli, jadi seller cuma tahu alamatnya," tulis pemilik akun Twitter @txtdaribrand.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee?
- Buka aplikasi Shopee.
- Klik menu “Pesanan Saya”
- Pilih menu Dikirim.
- Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan.
- Scroll ke bawah lalu klik tombol “Batalkan Pesanan”
- Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang Anda ajukan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee?
Apakah chat di Shopee bisa dihapus?
Buka aplikasi Shopee Anda dan pilih menu chat yang ada di pojok kanan atas. Jika sudah, daftar riwayat chat yang ada di akun Anda akan muncul. Carilah chat yang Anda ingin hapus, jika sudah ketemu, klik yang lama pada chat tersebut. Klik “Hapus” dan konfirmasi penghapusan dengan mengklik “Ya”.
Live Chat Shopee buka jam berapa?
Customer Service Shopee tersedia dalam 24 Jam, Senin-Minggu, termasuk Hari Libur Nasional.
Apa arti chat ada tanda seru?
Tanda Seru (!)
Orang yang sering menggunakan tanda seru dalam percakapan atau chat biasanya adalah orang dengan kepribadian yang tegas dan selalu jujur dengan perasaan. Jika kamu benci dengan seseorang maka kamu akan mengatakannya, jika kamu suka dengan orang lain maka kamu akan mengatakannya juga.
Apa arti tanda star di Shopee?
Penjual Star Shopee adalah Penjual terpilih dan terpercaya yang telah terbukti memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik untuk Pembeli. Program Star memberikan keuntungan kepada Penjual yang dipilih secara eksklusif oleh Shopee sebagai pengakuan atas penjualan dan layanan Pembeli yang sangat baik.
Apa fungsi dari fitur chat di Shopee?
Fitur Chat Penjual adalah fitur chat yang memungkinkan Anda memberikan pelayanan ke Pembeli baik sebelum dan setelah penjualan. Fitur Chat Penjual dapat diakses melalui aplikasi Shopee, Portal Fitur Chat Penjual, dan Seller Centre.
Bagaimana jika penjual menolak pembatalan di Shopee?
Aplikasi Shopee
Setelah Anda menolak pengajuan pembatalan, keputusan tersebut sudah mutlak, sehingga Pembeli tidak dapat mengajukan pembatalan lagi. Anda dapat melanjutkan memproses pesanan seperti biasa.
Apa yang terjadi jika Penjual menolak pengembalian barang di Shopee?
Jika Penjual telah menyetujui Pengembalian Barang, maka Penjual perlu menerima barang tersebut dari pihak jasa kirim. Jika Penjual menolak Pengembalian Barang, maka Penjual tidak dapat melakukan banding dan berpotensi kalah (tidak menerima dana maupun barang)
Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Shopee yang sudah dikirim?
Pada bagian Dikirim. Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan. Scroll ke bawah lalu klik tombol Batalkan Pesanan. Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang kamu ajukan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa membatalkan pesanan COD di Shopee yang sudah dikirim?
Cara Melihat Siapa yang pesan di Shopee?
Untuk memeriksa status pesanan Produk Digital, pilih tab Saya > pilih Pulsa, Tagihan, & Hiburan > pilih pesanan berdasarkan status pesanan (Belum Bayar, Sedang Diproses, Selesai, Dibatalkan, atau Pengembalian) > pilih pesanan untuk melihat Rincian Pesanan selengkapnya.
Bagaimana cara mengecek nama kurir di Shopee?
- Cek Info Pengiriman di Aplikasi Shopee.
- Hubungi Layanan Pelanggan Shopee.
- Cek Inbox SMS atau Email dari Shopee.
- Gunakan Fitur Live Chat Shopee.
- Tunggu Konfirmasi Pengiriman.
Apakah nomor pesanan Shopee bisa dilacak?
Pesanan yang dikirim dengan jasa kirim yang didukung Shopee akan memiliki nomor resi dan dapat dilacak dengan mudah melalui aplikasi Shopee. Jika pesanan Anda tidak memiliki nomor resi, Anda dapat menghubungi Penjual untuk mengecek status pengiriman pesanan Anda.
Berapa lama uang cair di Shopee seller?
Anda juga dapat melakukan penarikan melalui Saldo Penjual. Penghasilan dari penjualan Anda akan dilepaskan ke Saldo Penjual Anda dalam 1x24 jam jika: Pembeli meng-klik Pesanan Selesai. Masa Garansi Shopee berakhir.
Apakah boleh mencantumkan nomor WA di Shopee?
Pengalihan Transaksi yang Dilarang Shopee
Mencantumkan nama, logo, atau link situs/aplikasi berbelanja lain di luar Shopee maupun kontak pribadi (no. handphone, WhatsApp, atau platform media sosial lain).
Baca Selengkapnya tentang Apakah boleh mencantumkan nomor WA di Shopee?