Anda dapat mengajukan banding untuk menghapus Poin Penalti yang diberikan jika Anda memiliki alasan yang kuat untuk meyakini bahwa Anda tidak melakukan pelanggaran. Shopee akan menghapus Poin Penalti yang diberikan dan mengembalikan keuntungan eksklusif yang sedang diberhentikan jika pengajuan banding Anda disetujui.
Berapa Lama poin pelanggaran Shopee hilang?
Lantas berapa lama poin penalti shopee driver hilang? Poin penalti akan direset secara otomatis setelah 60 hari sejak driver shopee menerima notifikasi pelanggaran. Periode reset tersebut berlaku untuk setiap pelanggaran yang dilakukan.
Apa yang terjadi jika poin penalti Shopee tinggi?
Penjual dengan jumlah poin penalti yang tinggi dalam satu kuartal dapat diberhentikan keuntungan eksklusifnya. Shopee merekomendasikan kepada Penjual untuk menjaga Tingkat Pesanan Tidak Terselesaikan tidak lebih dari 10%.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika poin penalti Shopee tinggi?
Apakah membatalkan orderan Shopee kena penalti?
Permintaan pembatalan oleh Penjual - Pesanan yang dibatalkan oleh Pembeli atas permintaan Penjual. Dengan hal ini, Penjual akan mendapat poin penalti karena Pelayanan Pembeli yang tidak baik.
Bagaimana jika Penjual mengajukan banding Shopee?
Jika Penjual mengajukan banding, Shopee akan menyelidiki kasus tersebut lebih lanjut untuk menentukan penyelesaian dalam waktu 5 hari kerja.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual mengajukan banding Shopee?
Apakah poin penalti Shopee bisa hilang sendiri?
Poin penalti akan di-reset secara otomatis setelah 60 hari sejak Mitra Pengemudi Shopee menerima notifikasi pelanggaran. Periode reset tersebut berlaku untuk setiap pelanggaran yang dilakukan.
Baca Selengkapnya tentang Apakah poin penalti Shopee bisa hilang sendiri?
Akun Shopee dibatasi sampai kapan?
Akun yang dibatasi akan ditutup secara permanen dalam 30 hari setelah Notifikasi dikirimkan, jika: Pengajuan naik banding tidak dilakukan dalam 30 hari, atau. Pengajuan naik banding tersebut gagal.
Baca Selengkapnya tentang Akun Shopee dibatasi sampai kapan?
Apakah bisa menghapus penilaian Shopee?
Anda dapat mengubah penilaian atau ulasan 1 (satu) kali dalam kurun waktu 120 hari setelah pesanan selesai. Tidak ada Koin Shopee tambahan yang akan diberikan untuk ulasan yang diubah.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa menghapus penilaian Shopee?
Kenapa akun Shopee kena limit?
Akun Anda mungkin dibatasi jika telah terdeteksi terlibat dalam aktivitas mencurigakan yang melanggar Syarat & Ketentuan Shopee termasuk pembuatan pesanan palsu, penyalahgunaan voucher atau promo, penipuan, dan banyak lagi.
Akun Shopee dibatasi Apakah bisa belanja?
Jika akun Anda sedang dibatasi, Anda tidak dapat membuat pesanan ataupun melakukan pembayaran.
Baca Selengkapnya tentang Akun Shopee dibatasi Apakah bisa belanja?
Berapa kali kita boleh membatalkan pesanan di Shopee?
⚠️ Pembeli hanya dapat mengajukan 1 (satu) kali permintaan pembatalan untuk setiap pesanan. Jika pengajuan pembatalan Anda ditolak oleh Penjual, Anda tidak dapat mengajukan pembatalan lagi untuk pesanan yang sama.
Bagaimana sistem adu penalti?
Aturan adu penalti
Sebelum adu penalti dimulai, setiap tim memilih lima pemain untuk melakukan tendangan penalti. Adu penalti di mana tim melakukan tendangan penalti secara bergantian dikenal sebagai sistem ABAB dan paling umum digunakan dalam acara besar seperti Piala Dunia dan Euro.
Bolehkah Pembeli membatalkan pesanan di Shopee?
⚠️ Pembeli hanya dapat mengajukan 1 (satu) kali permintaan pembatalan untuk setiap pesanan. Jika pengajuan pembatalan Anda ditolak oleh Penjual, Anda tidak dapat mengajukan pembatalan lagi untuk pesanan yang sama.
Berapa lama reset poin penalti Shopee?
Poin Penalti akan diatur ulang menjadi 0 pada awal setiap kuartal (Senin pertama di bulan Januari, April, Juli, dan Oktober). Akumulasi Poin Penalti yang tampil di akun Anda akan tetap sama hingga setiap kuartal berakhir.
Siapa yang menyetujui pengembalian barang di Shopee?
Ketika Pembeli mengajukan permintaan pengembalian dana atau pengembalian barang/dana, Penjual dapat menyetujui permintaan pengembalian dana penuh saat pengajuan sebelum masa tinjauan Shopee selesai.
Apakah penjual bisa menolak retur?
– Penjual bisa menolak pengembalian barang dari pembeli bila alasannya tidak kuat, misalnya berubah pikiran. – Pembeli dan penjual mempunyai kesepakatan jika terjadi sesuatu dengan pesanan dapat mengajukan retur barang.
Bagaimana jika terkena penalti Shopee?
Jika Anda mendapatkan penalti atas Tingkat Pesanan Tidak Terselesaikan atau Tingkat Keterlambatan Pengiriman Pesanan yang tinggi karena kesalahan jasa kirim yang didukung Shopee (gagal atau terlambat mengambil pesanan), Anda dapat mengajukan banding.
Rating Shopee yang bagus berapa?
Penilaian produk memiliki skala 1 hingga 5 bintang, dengan 5 bintang sebagai yang terbaik. Pembeli dapat melihat penilaian produk di halaman hasil pencarian atau halaman rincian produk.
Jika membatalkan pesanan yang sudah dibayar di Shopee apakah uang kembali?
Apabila pesanan Anda dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau Anda melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening bank yang terdaftar di Shopee dalam 1x24 jam.
Bagaimana Cara Mengatasi Akun Shopee yang mencurigakan?
- Ubah kata sandi akun dan segera ganti nomor PIN ShopeePay Anda.
- Hubungi Customer Service Shopee untuk bantuan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana Cara Mengatasi Akun Shopee yang mencurigakan?
Kenapa Shopee pinjam dibekukan?
Penyebab Shopee Paylater Dibekukan
Salah satunya yang seringkali terjadi adalah adanya indikasi pelanggaran dan penyalahgunaan syarat dan ketentuan dari Shopee Paylater. Selain itu, beberapa kemungkinan berikut ini juga bisa menjadi penyebab Shopee Paylater Anda dibekukan.