Pilih Saya > pilih Dikemas > pilih pesanan yang ingin Anda ubah alamat pengirimannya > pilih Ubah pada bagian Alamat Pengiriman > plih alamat > pilih Konfirmasi.
Apakah bisa mengganti alamat Shopee yang sudah dikirim?
Anda hanya dapat mengubah alamat pengiriman setelah Checkout jika Anda memenuhi Syarat & Ketentuan berikut: Penjual belum mengatur pengiriman paket Anda. Anda belum melakukan pembayaran atau pembayaran yang dilakukan belum berhasil. Anda belum pernah mengajukan perubahan alamat di pesanan.
Bagaimana cara ganti lokasi di Shopee?
Pilih Saya pada halaman utama aplikasi Shopee > pilih Pengaturan Akun > pilih Alamat Saya > pilih alamat atau Tambah Alamat Baru > lengkapi Kontak dan Alamat Anda > pilih peta untuk mengatur geolokasi > atur titik koordinat (pastikan sudah sesuai dengan alamat Anda) > pilih Konfirmasi > atur Tandai Sebagai dan Atur
Bagaimana Cara Ganti opsi pengiriman di Shopee?
- Misalnya, jika Anda membeli Item A dan B dari Penjual X dan Item C dari Penjual Y dalam satu checkout yang sama, maka:
- Untuk mengubah opsi pengiriman, klik Saya > Dikemas > buka Rincian Pesanan > klik Ubah di bagian Informasi Pengiriman.
Apakah alamat di Shopee bisa dihapus?
Melalui Situs Shopee
Pilih nama Pengguna Anda > Pilih Akun Saya melalui pilihan > Pilih Alamat > Pilih + Tambah Alamat Baru, Edit, atau Hapus, sesuai kebutuhan Anda.
Bagaimana cara menghubungi kurir Shopee Express yang membawa paket kita?
Anda bisa hubungi nomor 021 39500300 atau 1500702 untuk melakukan panggilan langsung pada Shopee. Untuk cara yang menggunakan pesan email, Anda bisa langsung menghubungi alamat Shopee Express untuk kendala dari Shopee Express sendiri di alamat shopeexpress.co.id.
Apakah barang yang sudah dikirim bisa dibatalkan di Shopee?
Setelah berkoordinasi dengan seller barulah pengguna bisa langsung membatalkan pesanan yang terlanjur dikirim.
Baca Selengkapnya tentang Apakah barang yang sudah dikirim bisa dibatalkan di Shopee?
Apakah Pembeli bisa mengubah jasa pengiriman di Shopee?
Mengaktifkan Jasa Kirim
Anda tidak dapat mengubah tipe layanan pengiriman yang sudah dipilih Pembeli saat checkout.
Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee?
- Buka aplikasi Shopee.
- Klik menu “Pesanan Saya”
- Pilih menu Dikirim.
- Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan.
- Scroll ke bawah lalu klik tombol “Batalkan Pesanan”
- Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang Anda ajukan.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan di Shopee?
Apakah alamat toko di Shopee bisa lebih dari satu?
Setiap akun hanya bisa memiliki satu alamat utama, satu alamat toko, dan satu alamat pengembalian. Anda dapat mengubah pengaturan ini di Seller Centre atau aplikasi Shopee dengan menyesuaikan sebagai alamat pribadi, toko atau pengembalian pada daftar alamat yang ingin diubah.
Baca Selengkapnya tentang Apakah alamat toko di Shopee bisa lebih dari satu?
Apa yang dimaksud alamat pickup di Shopee?
Proses pick up mengacu pada ketika pihak jasa kirim mengambil paket Anda untuk dikirim ke Pembeli.
Drop off itu artinya apa?
Bagaimana cara mengembalikan paket yang tidak sesuai di Shopee?
Melalui situs Shopee
Pilih Pesanan Saya > pilih Dikirim > pilih pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih alasan pengajuan > pilih produk yang diajukan pengembalian > pilih Lanjutkan > pilih Alasan > pilih alasan yang sesuai > isi Deskripsi (jika ada) > upload foto/video bukti pendukung > pilih Kirim.
Bagaimana cara mengubah alamat pengiriman di Shopee yang sudah dikirim?
Jika Anda memenuhi semua Syarat & Ketentuan di atas, Anda bisa mengubah alamat pengiriman. Pilih Saya > pilih Dikemas > pilih pesanan yang ingin Anda ubah alamat pengirimannya > pilih Ubah pada bagian Alamat Pengiriman > plih alamat > pilih Konfirmasi.
Bagaimana cara mengatur alamat di Shopee?
Apa itu alamat pengembalian di Shopee?
Alamat pengembalian adalah alamat yang dituju jika Pembeli ingin mengembalikan barang.
Baca Selengkapnya tentang Apa itu alamat pengembalian di Shopee?
Apakah kurir tau isi paket kita di Shopee?
Tidak, kurir yang mengantar paket tidak mengetahui dari aplikasi mana paket itu dipesan, kecuali jika pengirim memberi tahu mereka secara eksplisit.
Baca Selengkapnya tentang Apakah kurir tau isi paket kita di Shopee?
Bagaimana cara mencari nomor kurir di Shopee?
- Buka aplikasi Shopee di ponsel Anda.
- Masuk ke menu "Pesanan Saya".
- Pilih pesanan yang ingin Anda lacak.
- Gulir ke bawah hingga menemukan bagian "Detail Pengiriman".
- Di sana, Anda akan melihat informasi tentang jasa pengiriman dan nomor resi.
- Biasanya, nama kurir juga tertera di bagian ini.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mencari nomor kurir di Shopee?
Bagaimana cara hubungi customer service Shopee?
Buka aplikasi Shopee kemudian masuk ke halaman profil Anda dengan memilih Saya > Pilih Chat dengan Shopee > Ketik Chat dengan Agen Shopee > Pilih ShopeeFood > Selanjutnya > pilih Driver > Konfirmasi > pilih Chat dengan Customer Service Shopee > Jika Anda sudah terhubung dengan Customer Service Shopee, Anda bisa
Bagaimana jika kita menolak paket COD Shopee?
Apa yang terjadi jika Pembeli tidak dapat dihubungi, menolak, atau tidak mau membayar ketika menerima barang COD (Bayar di Tempat)? Pesanan yang gagal dikirimkan ke Pembeli akan segera dikembalikan ke Penjual.
Bisakah paket COD ditolak pembeli?
Apa alasan pembeli menolak barang COD? Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.