- *Nama Lengkap. Masukkan nama lengkap sesuai KTP.
- *Username Akun Shopee. Masukkan username akun Shopee anda yang terkendala.
- *Email Pembeli.
- *Nomor handphone yang bisa dihubungi.
- *Kendala yang dihadapi.
- *Bukti screenshot.
- *Alasan mengapa akun Anda harus diaktifkan kembali.
- *Dokumen Pendukung (KTP)
Apakah akun Shopee bisa dipulihkan kembali?
Anda dapat mengajukan pengaktifan kembali akun Shopee dan ShopeePay yang terblokir dengan mengikuti langkah-langkah berikut ini: Ajukan banding untuk membuka blokir akun Shopee dan ShopeePay dengan mengisi formulir Pengajuan Pengaktifan Akun. Pengajuan banding akun akan ditinjau dalam waktu 3x24 jam kerja.
Berapa lama pemulihan akun Shopee yang dibatasi?
Akun yang dibatasi akan ditutup secara permanen dalam 30 hari setelah Notifikasi dikirimkan, jika: Pengajuan naik banding tidak dilakukan dalam 30 hari, atau.
Bagaimana cara mengembalikan akun Shopee yang telah hilang?
- Masuk ke halaman login aplikasi Shopee lalu pilih "Lupa?".
- Masukkan nomor telepon yang terdaftar di akun Anda.
- Klik "Lanjut".
- Masukkan kode CAPTCHA.
- Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui WhatsApp atau SMS.
- Atur kata sandi baru dan klik "OK".
Apa yang terjadi jika akun Shopee dinonaktifkan?
Jika akun Shopee dibekukan, kamu tidak akan dapat melakukan transaksi apapun di aplikasi Shopee termasuk pembelian, penjualan, transfer / tarik saldo bahkan chat akun lain.
Bagaimana cara menghubungi Customer Service Shopee?
Jika masih memiliki pertanyaan terkait paket Shopee Express, kamu dapat menghubungi Customer Service Shopee Express di (021) 1500702. Selain nomor telepon, kamu bisa menghubungi Shopee Express melalui cara-cara berikut: Live Chat: Klik di sini untuk chat langsung dengan Tim Shopee Xpress Support.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara menghubungi Customer Service Shopee?
Kenapa tidak bisa login ke akun Shopee?
Akun Anda mungkin dibatasi karena: Alasan keamanan, seperti aktivitas Log in yang mencurigakan atau dugaan upaya peretasan. Akun akan aman jika Anda tidak memberikan Kode verifikasi ataupun PIN kepada siapa pun. Alasan lain, seperti pelanggaran kebijakan Shopee, tidak membayar tagihan SPayLater, dll.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa tidak bisa login ke akun Shopee?
Apa yang menyebabkan akun Shopee dibatasi?
Mengapa akun saya dibatasi? Pembatasan akun diberikan ketika Pengguna diduga terlibat dalam salah satu kegiatan berikut: Memiliki lebih dari 5 toko dengan data pribadi yang sama. Terdapat percobaan peretasan akun, sehingga akun dibatasi untuk alasan keamanan.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang menyebabkan akun Shopee dibatasi?
Berapa lama akun Shopee dibekukan karena salah PIN?
Akun anda akan dinonaktifkan sementara selama 30 menit. Salah memasukkan PIN ShopeePay atau password akun Shopee hingga 11 (sebelas) kali dalam waktu 24 jam. Akun Anda otomatis dinonaktifkan secara permanen.
Bagaimana cara mengetahui akun Shopee dibatasi?
Jika akun telah dibatasi, Anda akan melihat pesan pop up saat login atau checkout yang memberikan Anda informasi tentang hal ini. KTP, paspor atau kartu pelajar.
Apakah bisa menggunakan 1 nomor untuk 2 akun Shopee?
Satu nomor handphone hanya dapat digunakan untuk satu akun Shopee saja. Namun, karena nomor handphone dapat didaur ulang oleh pihak operator seluler, maka tidak menutup kemungkinan nomor handphone Anda pernah digunakan oleh akun lain yang sudah terdaftar di Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apakah bisa menggunakan 1 nomor untuk 2 akun Shopee?
Berapa lama pengaktifan akun Shopee?
Namun, jika data verifikasi pada akun Shopee Anda belum lengkap, maka ada kemungkinan membutuhkan waktu lebih dari 3 (tiga) hari kerja untuk mengaktifkan kembali akun ShopeePay Anda.
Apakah SPaylater yang dinonaktifkan bisa diaktifkan kembali?
Berapa lama ShopeePay dinonaktifkan karena telat bayar?
Kalau telat bayar sampai lebih dari 30 hari artinya pernah menunggak. Bahkan jika sampai lebih dari 90 hari artinya fasilitas macet. Biasanya fasilitas dinon-aktifkan jika tunggakan lebih dari 3 bulan.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama ShopeePay dinonaktifkan karena telat bayar?
Apakah pihak Shopee bisa WhatsApp?
Hingga saat ini, nomor WA Shopee belum ada. Namun, apabila pengguna ingin melakukan komplain bisa menghubungi CS Shopee dengan metode lainnya yang bisa diakses selama 24 jam. Menghubungi customer care biasanya akan dikenakan tarif pulsa panggilan, sehingga banyak pengguna yang mencari nomor WA Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apakah pihak Shopee bisa WhatsApp?
Dimana Chat CS Shopee?
Buka tab Saya > pilih Chat dengan Shopee > scroll ke atas untuk melihat riwayat chat.
1500702 adalah nomor apa?
Apabila pelanggan Shopee mendapatkan pesan seperti di atas, agar selalu berhati-hati dan dapat menghubungi customer service melalui email [email protected] atau telepon ke nomor 1500702.
Apakah Shopee bisa membuat 2 akun?
Satu nomor handphone hanya dapat digunakan untuk satu akun Shopee saja.
Apakah bisa Log in Shopee lewat Email?
Buka halaman Saya melalui aplikasi Shopee > pilih Login > masukkan No. Handphone, Email atau Username dan Password Shopee > pilih Log In.
Email Shopee apa ya?
Apabila Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang praktik privasi kami mohon hubungi kami melalui e-mail di [email protected].
Baca Selengkapnya tentang Email Shopee apa ya?
Jika akun Shopee di blokir apakah masih bisa digunakan?
Jika Anda melanggar kebijakan Shopee, maka Anda dapat dikenakan penalti seperti berikut: Pemblokiran akun: Anda tidak dapat mengakses akun Anda yang diblokir.
Baca Selengkapnya tentang Jika akun Shopee di blokir apakah masih bisa digunakan?