Melalui situs Shopee
Pilih Pesanan Saya > pilih Dikirim > pilih pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih alasan pengajuan > pilih produk yang diajukan pengembalian > pilih Lanjutkan > pilih Alasan > pilih alasan yang sesuai > isi Deskripsi (jika ada) > upload foto/video bukti pendukung > pilih Kirim.
Apakah uang ShopeePay bisa dikembalikan?
Pengembalian dana hanya dapat diproses ke akun ShopeePay yang sudah diaktivasi. Jika Anda belum mengaktivasi ShopeePay saat permintaan pengembalian dana diterima, Anda akan menerima notifikasi untuk mengaktivasi ShopeePay.
Baca Selengkapnya tentang Apakah uang ShopeePay bisa dikembalikan?
Bagaimana cara mengambil pengembalian dana di ShopeePay?
- Di komputer, buka play.google.com/store/account.
- Pilih Histori Pesanan.
- Temukan pesanan yang ingin Anda kembalikan.
- Pilih Minta pengembalian dana atau Laporkan masalah, lalu pilih opsi yang menjelaskan masalah Anda.
Bayar ShopeePay dibatalkan apakah uang kembali?
Apabila pesanan kamu dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau kamu melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening SeaBank kamu.
Berapa lama pengembalian uang ke ShopeePay?
Pengajuan Pengembalian Barang/Dana akan secara otomatis disetujui jika Anda tidak merespons dalam waktu 5 hari kalender setelah Pembeli memasukan resi pengembalian barang.
Apakah transfer ShopeePay bisa ditarik kembali?
Transfer saldo ShopeePay tidak dapat dibatalkan setelah Anda memasukkan PIN ShopeePay.
Bagaimana cara menarik kembali ShopeePay yang salah kirim?
Ketika salah top up saldo Shopeepay karena salah nomor atau lainnya, kita bisa mengadukannya ke Shopee. Kita dapat melakukan pengaduan dengan menghubungi Customer Service Shopee Live Chat di Aplikasi Shopee. Nantinya Customer Service Shopee akan membantu kita untuk menghubungi Pengguna yang menerima saldo tersebut.
Kenapa pengembalian dana ShopeePay lama?
Notifikasi pengembalian barang/dana tertunda akan Anda terima apabila: Belum mengaktifkan ShopeePay dan tidak memiliki Rekening Bank. Jumlah pengembalian dana melebihi limit ShopeePay yang dimiliki. Belum mengaktifkan ShopeePay dan memiliki rekening bank yang ditolak.
Apakah pengembalian dana di Shopee otomatis?
Anda diberikan waktu untuk merespon setiap pengajuan pengembalian dana dengan melihat tab Hitungan Mundur. Jika Anda tidak merespon pengajuan dalam batas waktu yang sudah ditentukan oleh sistem Shopee, maka pengajuan pengembalian dana akan disetujui secara otomatis dan dana akan dikembalikan ke Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Apakah pengembalian dana di Shopee otomatis?
Bagaimana cara mengembalikan DANA ShopeePay ke rekening?
Apa yang terjadi jika Penjual menolak pengembalian dana di Shopee?
Perlu diperhatikan, apabila Penjual telah menyetujui Pengembalian Barang namun Penjual menolak barang tersebut, maka Penjual tidak dapat melakukan banding dan berpotensi kalah (tidak menerima dana maupun barang).
Membatalkan pesanan Shopee yang sudah dibayar dengan Spaylater apakah uang kembali?
Apabila kamu ingin membatalkan transaksi Shopee PayLater tersebut, ikuti langkah-langkah berikut ini aja, guys. Tab sub-menu 'Dikemas' bergambar boks yang terletak pada menu 'Pesanan Saya'. Selanjutnya, ketuk transaksi yang ingin dibatalkan.
Apa yang dimaksud dengan refund?
Refund adalah pengembalian dana yang dilakukan oleh penjual yang disebabkan berbagai macam alasan yang diajukan oleh pembeli. Alasan tersebut dapat berupa produk yang tidak sesuai pesanan atau pembatalan pesanan suatu tiket perjalanan. Setiap bisnis tentunya memiliki kebijakan yang berbeda-beda untuk refund.
Apa bedanya Return dan refund?
Sering orang menyamakan refund dan retur, padahal keduanya memiliki arti yang berbeda. Refund artinya pengembalian dana karena pembatalan dari pembelian suatu produk atau layanan. Sedangkan retur artinya pengembalian barang oleh konsumen karena barang tidak sesuai.
Bagaimana cara mengajukan pengembalian uang di Shopee?
Apakah pengembalian dana Shopee bisa ke rekening?
Pastikan ShopeePay Anda sudah diaktivasi
Jika Anda tidak melakukan aktivasi dalam waktu 3 (tiga) hari, maka pengembalian dana akan langsung diproses ke rekening bank Anda dalam waktu 1-3 hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional).
Jika pembayaran lewat ShopeePay dibatalkan apakah uang kembali?
Apabila pesanan kamu dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau kamu melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening SeaBank kamu.
Baca Selengkapnya tentang Jika pembayaran lewat ShopeePay dibatalkan apakah uang kembali?
Apakah ShopeePay akan kembali jika pesanan dibatalkan?
Apabila pesanan Anda dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau Anda melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening bank yang terdaftar di Shopee dalam 1x24 jam.
Baca Selengkapnya tentang Apakah ShopeePay akan kembali jika pesanan dibatalkan?
Apakah ShopeePay bisa dicairkan menjadi uang?
Hal ini dapat dilakukan melalui aplikasi Shopee atau Seller Centre. Pilih PENARIKAN DANA di halaman Keuangan, pilih rekening bank/ShopeePay yang ingin Anda setor, dan isi jumlah dana yang akan ditarik.
Baca Selengkapnya tentang Apakah ShopeePay bisa dicairkan menjadi uang?
Bagaimana cara membatalkan transfer ShopeePay ke bank?
Menghapus Rekening Bank Tujuan
Pilih menu ShopeePay > pilih Transfer ke Bank > pilih Ubah > pilih ikon Hapus pada rekening bank yang ingin dihapus > pilih Ya.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan transfer ShopeePay ke bank?
Berapa lama uang kembali setelah pembatalan di Shopee?
Tim Shopee memerlukan waktu 3 hari untuk memberikan keputusan pengembalian barang/dana yang meliputi beberapa proses berikut: Mengumpulkan data pendukung yang dibutuhkan untuk memperkuat pengajuan Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama uang kembali setelah pembatalan di Shopee?