Semua pesanan yang dikonfirmasi sebagai pengiriman yang gagal oleh pihak jasa kirim dapat ditemukan melalui halaman Pengiriman Gagal di Seller Centre dan aplikasi Shopee. Anda akan dapat dengan mudah melacak pengiriman paket yang dikirimkan kembali kepada Anda.
Pengiriman gagal Shopee apakah akan dikirim lagi?
Jika pengiriman gagal dilakukan, maka jasa kirim akan melakukan pengiriman ulang dengan waktu dan batas jumlah pengiriman ulang yang bergantung pada jasa kirim yang dipilih*.
Baca Selengkapnya tentang Pengiriman gagal Shopee apakah akan dikirim lagi?
Apakah paket yang gagal dikirim akan dikirim lagi?
Tentang Pengiriman yang Gagal
Ketika ini terjadi, pihak jasa kirim akan mengirimkan kembali paket yang memenuhi syarat (dalam kondisi yang baik ditinjau dari sisi kemasan dan fungsi) ke Penjual.
Kenapa paket dikembalikan ke pengirim Shopee?
Pesanan Anda dapat dikembalikan ke Penjual karena beberapa kemungkinan berikut: Alamat salah, tidak lengkap, atau di luar jangkauan Jasa Kirim.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa paket dikembalikan ke pengirim Shopee?
Apa yang terjadi jika kita tidak mengirim barang di Shopee?
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika kita tidak mengirim barang di Shopee?
Berapa kali percobaan pengiriman paket Shopee?
Terhitung sejak pesanan diserahkan oleh penjual, pihak jasa pengiriman memiliki waktu maksimal 23 hari untuk melakukan 3 kali percobaan pengiriman ke pembeli atau hingga ke proses pengembalian paket gagal kirim kembali ke penjual sebanyak 2 kali percobaan.
Apakah bisa mengambil paket di gudang?
Namun perlu diingat bahwa paket yang masih berada di gudang sortir tidak bisa diambil oleh penerima. Pasalnya di gudang ini ada puluhan sampai ratusan ribu paket setiap harinya. Paket hanya bisa diambil jika berada di kantor cabang.
Apa yang harus dilakukan jika pengiriman paket gagal?
- Cek Resi. Cek kembali resi pengiriman.
- Ajukan Komplain. Jika masalah kegagalan pengiriman paket tersebut berasal dari jasa pengiriman, maka silakan komplain ke pihak call center dari ekspedisi yang bersangkutan.
Apa maksud dari pengiriman paket gagal?
Penyebab paket Anda gagal dikirim adalah karena alamat penerima paket tidak dapat ditemukan. Hal ini dapat terjadi mungkin karena penulisan alamat yang kurang lengkap atau salah. Nah, ketika kurir tidak mampu menemukan alamat, biasanya paket ini akan dikembalikan ke alamat Anda.
Apa arti dari percobaan pengiriman paket gagal?
Arti Percobaan Pengiriman Paket Gagal
Dikutip dari Kargotech, percobaan pengiriman paket gagal merupakan keadaan saat kurir sudah mengantar barang tetapi tidak sampai ke tangan penerima.
Berapa hari paket Shopee di kembalikan?
Setelah paket dikirim, proses pengajuan permintaan pengembalian barang akan diproses dalam kurun waktu 7 (tujuh) hari kerja. Anda akan diinformasikan mengenai hasil pengajuan tersebut melalui notifikasi pada aplikasi Shopee dan email yang terdaftar.
Apakah barang COD bisa di kembalikan?
Proses pengembalian barang dengan metode COD sama dengan pengembalian barang dengan metode pembayaran lainnya. Pembeli bisa ajukan pengembalian barang dan penjual akan menerima notifikasi tersebut.
Pengembalian barang Shopee Apakah dijemput kurir?
Shopee tidak akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk ke luar negeri. Anda akan diberikan alamat lokal untuk mengirimkan pesanan yang akan dikembalikan.
Jika Penjual membatalkan pesanan di Shopee apakah kena penalti?
Kapan Poin Penalti diberikan? Poin penalti akan diberikan saat seller Shopee dibawah standar minimum dari harapan pembeli. Hal ini juga bertujuan untuk meningkatkan aspek-aspek lainnya dalam penjualan, termasuk saat terjadi pembatalan pesanan Shopee atau penjual membatalkan pesanan shopee.
Berapa lama pembatalan otomatis Shopee?
Shopee akan otomatis membatalkan pesanan Anda jika: Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan setelah melakukan pemesanan. Penjual tidak mematuhi batas waktu pengiriman yang ditetapkan untuk produk mereka. Penjual tidak aktif selama lebih dari 7 (tujuh) hari sejak pesanan dibuat.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pembatalan otomatis Shopee?
Apakah Penjual bisa membatalkan pesanan di Shopee?
Pesanan dapat dibatalkan secara otomatis oleh sistem, berdasarkan pengajuan dari Pembeli, atau oleh Penjual sendiri.
Berapa lama paket berada di tempat sortir?
Meski memiliki beberapa faktor yang menentukan durasi, secara umum, paket akan berada di gudang sortir selama 1-3 hari sebelum dikirim ke penerima. Namun, perlu diingat bahwa penting bagi pengirim dan penerima untuk selalu memantau status pengiriman paket melalui nomor resi yang diberikan oleh perusahaan ekspedisi.
Paket Shopee biasanya datang jam berapa?
Sedangkan untuk layanan ini jam kerja kurir Shopee dari pukul 08.00 sampai 20.00. Jika Kamu memilih pengambilan barang diantara pukul 08.00 sampai 20.00 maka paket akan diantar di hari itu juga. Namun jika request pick up yang kamu pilih di atas jam 20.00 maka paket akan diantar di keesokan harinya.
Berapa lama batas waktu pengiriman Shopee?
Untuk produk non-Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 2 hari, sedangkan untuk produk Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 7-30 hari kerja. Pelajari tentang batas waktu pengiriman agar terhindar dari poin penalti akibat pesanan yang terlambat dikirim.
Siapa yang bertanggung jawab jika paket hilang?
Pihak Ekspedisi selaku Perusahaan Angkutan Umum wajib bertanggungjawab atas paket yang hilang akibat dari kelalaian mereka. Terkait hilangnya paket tersebut konsumen dapat mengajukan ganti rugi kepada Pihak Ekspedisi.
Bagaimana cara mengetahui nama kurir Shopee Express?
- Bertanya ke Agen Shopee Terdekat.
- Menghubungi Call Center Shopee Express.
- Bertanya ke Kurir Shopee Express.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mengetahui nama kurir Shopee Express?