Jika Anda tidak merespon dalam waktu 2 hari, maka sistem akan secara otomatis menyetujui pengajuan pembatalan Pembeli.
Bagaimana jika penjual menolak pembatalan di Shopee?
Aplikasi Shopee
Setelah Anda menolak pengajuan pembatalan, keputusan tersebut sudah mutlak, sehingga Pembeli tidak dapat mengajukan pembatalan lagi. Anda dapat melanjutkan memproses pesanan seperti biasa.
Berapa lama pembatalan otomatis Shopee?
Shopee akan otomatis membatalkan pesanan Anda jika: Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan setelah melakukan pemesanan. Penjual tidak mematuhi batas waktu pengiriman yang ditetapkan untuk produk mereka. Penjual tidak aktif selama lebih dari 7 (tujuh) hari sejak pesanan dibuat.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama pembatalan otomatis Shopee?
Bagaimana cara membatalkan pesanan yang sudah dikemas di Shopee?
Pastikan barang masih berstatus Belum Bayar atau Dikemas. Klik submenu tersebut, kemudian pilih pesanan yang hendak dibatalkan. Klik opsi Batalkan Pesanan. Tambahkan alasan pembatalan, kemudian klik opsi Konfirmasi.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara membatalkan pesanan yang sudah dikemas di Shopee?
Pesanan Shopee dibatalkan penjual apakah uang kembali?
Jika pesanan Anda dibatalkan oleh Penjual, sistem kami akan segera memproses pengembalian dana sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan untuk pesanan Anda.
Jika Penjual membatalkan pesanan di Shopee apakah kena penalti?
Kapan Poin Penalti diberikan? Poin penalti akan diberikan saat seller Shopee dibawah standar minimum dari harapan pembeli. Hal ini juga bertujuan untuk meningkatkan aspek-aspek lainnya dalam penjualan, termasuk saat terjadi pembatalan pesanan Shopee atau penjual membatalkan pesanan shopee.
Berapa kali dapat mengajukan pembatalan Shopee?
Pembatalan hanya dapat dilakukan satu kali untuk setiap pesanan. Jika Penjual menolak pengajuan pembatalan atau Pembeli membatalkan pengajuan pembatalan pesanan, maka fitur pembatalan pesanan secara otomatis tidak dapat digunakan kembali untuk pesanan tersebut.
Apa yang terjadi jika pembatalan pesanan Shopee?
Shopee akan otomatis membatalkan pesanan Anda jika: Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan setelah melakukan pemesanan. Penjual tidak mematuhi batas waktu pengiriman yang ditetapkan untuk produk mereka. Penjual tidak aktif selama lebih dari 7 (tujuh) hari sejak pesanan dibuat.
Apakah Shopee tidak bisa dibatalkan 2 kali?
Pembatalan hanya dapat dilakukan satu kali untuk setiap pesanan. Jika Penjual menolak pengajuan pembatalan atau Pembeli membatalkan pengajuan pembatalan pesanan, maka fitur pembatalan pesanan secara otomatis tidak dapat digunakan kembali untuk pesanan tersebut.
Baca Selengkapnya tentang Apakah Shopee tidak bisa dibatalkan 2 kali?
Berapa lama proses pengembalian dana pembatalan Shopee?
Tim Shopee memerlukan waktu 3 hari untuk memberikan keputusan pengembalian barang/dana yang meliputi beberapa proses berikut: Mengumpulkan data pendukung yang dibutuhkan untuk memperkuat pengajuan Pembeli. Melakukan pengecekan kepada tim terkait di Shopee dan menghubungi Penjual.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama proses pengembalian dana pembatalan Shopee?
Bagaimana cara membatalkan pesanan yang sudah dikirim?
- Buka aplikasi Shopee.
- Klik menu “Pesanan Saya”
- Pilih menu Dikirim.
- Pilih pesanan mana yang ingin kamu batalkan.
- Scroll ke bawah lalu klik tombol “Batalkan Pesanan”
- Tunggu beberapa saat sampai penjual menyetujui pembatalan pesanan yang Anda ajukan.
Bagaimana jika pengiriman Shopee melewati batas waktu?
Pengiriman dianggap terlambat apabila dikirimkan melewati batas waktu pengiriman yang ditampilkan pada rincian produk. Pesanan yang dikirim dengan tepat waktu akan meningkatkan pengalaman berbelanja Pembeli dan dapat memberikan penilaian produk yang baik.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika pengiriman Shopee melewati batas waktu?
Bagaimana cara menolak pengajuan pengembalian barang di Shopee?
- Buka Aplikasi Shopee. Buka aplikasi Shopee melalui smartphone dan kamu akan ditampilkan halaman utama Shopee.
- Klik Ikon Profil Saya.
- Klik Dikirim.
- Pilih Pesanan.
- Klik Batalkan Pesanan.
- Proses Pengembalian.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara menolak pengajuan pengembalian barang di Shopee?
Bagaimana cara mengajukan banding di Shopee?
- Mengisi nama lengkap yang sesuai dengan KTP daftar akun Shopee.
- Mengisi username akun Shopee secara lengkap.
- Mengisi alamat email yang digunakan di Shopee.
- Mengisi nomor handphone yang bisa dihubungi.
- Menjelaskan dengan jelas kendala yang dihadapi secara lengkap.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara mengajukan banding di Shopee?
Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan pesanan Tokopedia?
Pengajuan di status Menunggu Kurir: jika penjual tidak merespons pengajuan pembatalan maksimal 1x24 jam sejak pengajuan dari pembeli, maka transaksi akan dibatalkan otomatis.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual tidak merespon pembatalan pesanan Tokopedia?
Berapa lama konfirmasi otomatis Shopee?
Untuk Pesanan Yang Telah Dikirimkan Oleh Penjual
Dana akan secara otomatis diteruskan kepada Penjual 1×24 jam setelah Jasa Kirim menyatakan bahwa paket telah diterima oleh pembeli, atau saat masa garansi telah habis untuk transaksi yang terdata sebagai transaksi “Termasuk Ongkos Kirim”.
Siapa yang menanggung biaya ongkir pengembalian barang di Shopee?
Untuk pemesanan Shopee Mall: Shopee akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk yang dibeli dari Penjual Shopee Mall, dengan metode drop off. Untuk pesanan luar negeri: Shopee tidak akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk ke luar negeri.
Baca Selengkapnya tentang Siapa yang menanggung biaya ongkir pengembalian barang di Shopee?
Apakah pesanan COD yang sudah dikemas bisa dibatalkan?
Pembayaran COD (Cash on Delivery) atau Bayar di Tempat: Pesanan dapat dibatalkan dalam waktu 2 jam setelah pesanan dibuat Namun akan tetap dikenakan sanksi (dihitung sebagai bad orders).
Bisakah paket COD ditolak pembeli?
Apa alasan pembeli menolak barang COD? Jika pembeli menolak barang COD karena merasa tidak memesan, maka kurir akan menginformasikan melalui aplikasi kurir masing masing bahwa pembeli tidak merasa memesan dan barang akan dikembalikan ke gudang dan selanjutkan akan dikembalikan ke seller.
Bagaimana jika penjual telat mengirim barang di Shopee?
Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana. Untuk produk non-Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 2 hari, sedangkan untuk produk Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 7-30 hari kerja.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika penjual telat mengirim barang di Shopee?
Berapa lama barang dikemas di Shopee?
Masa Pengemasan untuk produk non-Pre-order dengan tipe layanan Instant, Same Day, Next Day adalah 1 hari kerja, dan untuk jasa kirim lainnya 2 hari kerja.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama barang dikemas di Shopee?