Penyebab pertama dari percobaan pengiriman paket yang gagal adalah penerima barang tidak ada di tempat. Terkadang kesalahan pengiriman paket ada pada penerima, bukan dari kurir maupun seller, biasanya ketika kurir mengirimkan paket dan terlanjur sampai ke tujuan, dan penerima tidak ada di tempat.
Jika paket gagal dikirim apakah akan melakukan pengiriman ulang Shopee?
Jika pengiriman gagal dilakukan, maka jasa kirim akan melakukan pengiriman ulang dengan waktu dan batas jumlah pengiriman ulang yang bergantung pada jasa kirim yang dipilih*.
Percobaan pengiriman paket gagal apakah akan dikirim lagi?
Bagi yang masih bertanya percobaan pengiriman paket gagal apakah akan dikirim lagi, jawabannya adalah iya dimana pihak ekspedisi akan menjadwalkan ulang pengirimannya. Jadi paket akan dikirimkan paling sering keesokan harinya mengikuti jam operasional cabang serta kurirnya.
Apa yang dimaksud pesanan gagal dikirim dan akan dikembalikan ke pengirim?
Pesanan Gagal Dikirim dan Akan Dikembalikan ke Penjual
Atau pesanan gagal dikirim karena waktu pengiriman tidak cukup. Jika paket tidak berhasil dikirim ke alamat pembeli, maka jasa ekspedisi akan membawa kembali paketnya untuk dikembalikan ke penjual.
Kenapa paket dikembalikan ke pengirim Shopee?
Pesanan Anda dapat dikembalikan ke Penjual karena beberapa kemungkinan berikut: Alamat salah, tidak lengkap, atau di luar jangkauan Jasa Kirim.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa paket dikembalikan ke pengirim Shopee?
Kenapa paket COD dikembalikan ke pengirim?
Paket Ditolak Penerima
Kondisi barang COD yang sering dikembalikan yaitu karena paket yang ditolak oleh penerima. Ada berbagai alasan dari pihak penerima, antara lain: Saat melakukan COD, penerima sedang tidak memegang uang untuk membayar barang. Penerima yang sedang berada masih di luar kota.
Apakah mengembalikan paket Shopee bayar?
Jika bukti yang terkumpul tidak menjelaskan klaim/masalah, bukti tersebut tidak dapat diterima. Pengembalian barang yang dilakukan menggunakan jasa kirim yang didukung oleh Shopee tidak akan dikenakan ongkos kirim.
Kenapa percobaan pengiriman paket akan dilakukan kembali besok?
Contoh alasan penundaan pengiriman seperti ini: percobaan pengiriman paket akan dilakukan kembali besok karena sudah melewati jam operasional drop point. Dengan begitu kita bisa tahu bahwa kantor/gudang/drop-point tempat transit barang sedang tutup sehingga paket akan dikirimkan lagi keesokan harinya.
Apa yang terjadi jika paket COD tidak ada orang di rumah?
Jika tetap tidak ketemu dalam beberapa hari, biasanya kurir akan menghubungi pengirim untuk menanyakan kelanjutan kiriman tersebut. Dalam hal ini pengirim harus bertanggung jawab, termasuk membayar biaya admin jika paket dikembalikan. Ya paling ditaro di depan rumah entah dimana.
Apa yang harus dilakukan jika paket tidak sampai?
- Cek Resi Nomor Pengiriman. Kalau paket mu sudah jelas dikirim tapi tak sampai ke tujuan, kamu bisa lakukan pengecekan nomor resi yang tersedia.
- Hubungi Pihak Logistik.
- Cek Kembali Alamat Pengiriman.
- Cek Data Penerima Jika Kurang Jelas.
- Salah Titik Lokasi Pengiriman.
Apa yang terjadi jika penjual tidak mengirim barang di Shopee?
Baik pembeli maupun penjual, akan menerima notifikasi, bahwa pesanan dibatalkan karena seller tidak mengirim pesanan. So, gak usah khawatir jika pesanan shopee belum dikirim sampai batas waktu. Uang kamu tetap aman, karena pesanan secara otomatis akan dibatalkan oleh sistem shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika penjual tidak mengirim barang di Shopee?
Apa yang terjadi jika pesanan Shopee melewati batas waktu?
Batas waktu pengiriman dihitung dari masa Dikirim dalam dengan mempertimbangkan hari libur dan masa operasional jasa kirim yang digunakan. Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana.
Bagaimana cara mengembalikan pesanan di Shopee yang sudah dikirim?
Melalui situs Shopee
Pilih Pesanan Saya > pilih Dikirim > pilih pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih alasan pengajuan > pilih produk yang diajukan pengembalian > pilih Lanjutkan > pilih Alasan > pilih alasan yang sesuai > isi Deskripsi (jika ada) > upload foto/video bukti pendukung > pilih Kirim.
Apa yang harus dilakukan jika pengiriman paket gagal?
- Cek Resi. Cek kembali resi pengiriman.
- Ajukan Komplain. Jika masalah kegagalan pengiriman paket tersebut berasal dari jasa pengiriman, maka silakan komplain ke pihak call center dari ekspedisi yang bersangkutan.
Berapa kali percobaan pengiriman paket gagal?
Jika 3 kali percobaan pengiriman paket gagal, barang akan dikembalikan ke pengirim / penjual.
Paket dikembalikan ke pengirim namanya apa?
Return to Sender (Dikembalikan ke Pengirim)
Paket Anda akan dikembalikan ke pengirim karena alamat tujuan salah atau tidak ditemukan.
Jika paket COD hilang siapa yang bertanggung jawab?
Pihak Ekspedisi selaku Perusahaan Angkutan Umum wajib bertanggungjawab atas paket yang hilang akibat dari kelalaian mereka.
Apakah paket COD cek dulu bisa dikembalikan?
Jika Pembeli tidak bersedia direkam, Pembeli harus membayar COD seperti biasa dan tidak dapat mengikuti program COD Cek Dulu (tidak dapat mengembalikan paket ke kurir).
Retur COD ongkir ditanggung siapa?
Jika terdapat barang yang perlu diretur kembali ke penjual, maka biaya retur akan dibebankan kepada penjual. Biaya ongkos kirim retur yang dibebankan kepada penjual sebagai pengguna COD adalah 50% dari pembayaran ongkos kirim.
Bagaimana jika Penjual tidak menerima pengembalian barang di Shopee?
Penjual tidak merespon dalam jangka waktu yang diberikan Jika penjual gagal merespons tepat waktu atau lebih dari 3 hari kalender sejak permintaan pengembalian barang/dana Anda dikirimkan, permintaan Anda akan disetujui secara otomatis oleh sistem Shopee dan sesuai solusi yang Anda ajukan Jika solusi yang dipilih
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual tidak menerima pengembalian barang di Shopee?
Siapa yang menanggung biaya ongkir pengembalian barang di Shopee?
Untuk pemesanan Shopee Mall: Shopee akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk yang dibeli dari Penjual Shopee Mall, dengan metode drop off. Untuk pesanan luar negeri: Shopee tidak akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk ke luar negeri.
Baca Selengkapnya tentang Siapa yang menanggung biaya ongkir pengembalian barang di Shopee?