Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana. Untuk produk non-Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 2 hari, sedangkan untuk produk Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 7-30 hari kerja.
Bagaimana jika pengiriman Shopee melewati batas waktu?
Pengiriman dianggap terlambat apabila dikirimkan melewati batas waktu pengiriman yang ditampilkan pada rincian produk. Pesanan yang dikirim dengan tepat waktu akan meningkatkan pengalaman berbelanja Pembeli dan dapat memberikan penilaian produk yang baik.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika pengiriman Shopee melewati batas waktu?
Apa yang terjadi jika pesanan Shopee terlambat?
Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana. Untuk produk non-Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 2 hari, sedangkan untuk produk Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 7-30 hari kerja.
Bagaimana jika masa garansi Shopee habis tapi barang belum sampai?
Jika Anda masih belum menerima pesanan di hari terakhir masa Garansi Shopee, ajukan permintaan pengembalian dana sebelum periode perpanjangan Garansi Shopee (3 hari) berakhir.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika masa garansi Shopee habis tapi barang belum sampai?
Kenapa paket mengalami keterlambatan pengiriman?
Keterlambatan dalam pengiriman paket juga bisa disebabkan karena akses ke lokasi tujuan yang terganggu. Gangguan ini bisa terjadi karena berbagai hal, termasuk di antaranya adalah blokade jalan karena terjadi demonstrasi atau bencana seperti tanah longsor ataupun gempa.
Kapan pesanan dibatalkan otomatis oleh Shopee?
Shopee akan secara otomatis membatalkan pesanan dan mengembalikan dana Pembeli dalam keadaan berikut: Verifikasi pembayaran gagal dalam 1x24 jam, atau. Pembayaran menggunakan ShopeePay atau SPayLater dan tidak terverifikasi dalam 1 jam setelah checkout, atau.
Apa yang harus dilakukan jika paket tidak sampai?
- Cek Resi Nomor Pengiriman. Kalau paket mu sudah jelas dikirim tapi tak sampai ke tujuan, kamu bisa lakukan pengecekan nomor resi yang tersedia.
- Hubungi Pihak Logistik.
- Cek Kembali Alamat Pengiriman.
- Cek Data Penerima Jika Kurang Jelas.
- Salah Titik Lokasi Pengiriman.
Berapa denda telat Shopee?
Mengenai besaran denda telat bayar Shopee Paylater 1 hari atau per hari adalah 5 persen dari total tagihan. Jika sampai cicilan tersebut tidak dilunasi, maka otomatis kelamaan akan menumpuk sehingga total tagihan dapat mencapai ratusan hingga jutaan rupiah.
Berapa denda keterlambatan Shopee?
Dikenakan biaya keterlambatan sebesar 5% per bulan dari seluruh total tagihan Anda. Pembatasan akses fungsi di aplikasi dan penggunaan Voucher Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Berapa denda keterlambatan Shopee?
Apakah kurir Shopee mengantar sampai malam?
Shopee Xpress Standard dan Hemat
Jadwal operasional dimulai pukul 09.00 sampai 23.00 WIB, sedangkan jadwal pick up sebagai berikut. Permintaan Pick Up Pukul 00.00 – 12.59 WIB akan diambil oleh kurir di hari sama pukul 13.00 – 23.00 WIB.
Baca Selengkapnya tentang Apakah kurir Shopee mengantar sampai malam?
Apakah uang akan kembali jika kita membatalkan pesanan di Shopee?
Pengembalian dana untuk pesanan yang berhasil dibatalkan akan segera diproses sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan. Waktu proses pengembalian dana berbeda-beda untuk setiap metode pembayaran. Anda akan menerima notifikasi melalui aplikasi Shopee dan email setelah pengembalian Anda diproses.
Bagaimana jika pembeli tidak konfirmasi pesanan diterima?
Jadi, bila barang jualan Anda masih belum dikonfirmasi diterima oleh pembeli, maka yang perlu Anda lakukan adalah menunggu waktu garansi habis sehingga kiriman dianggap diterima, dan dana bisa segera dicairkan.
Kenapa pengiriman Shopee delay?
Salah satu alasan kenapa paket Shopee Anda tidak bergerak adalah karena Anda melakukan cek resi di luar jam operasional. Khususnya untuk layanan Shopee Express Standard, Hemat dan Instant. Karena jika Anda cek resi Shopee Express di luar jam operasional dan jadwal pick up, akan tampak paket tidak bergerak.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa pengiriman Shopee delay?
Berapa hari percobaan pengiriman paket gagal?
Berapa lama proses pengiriman kembali paket yang gagal kirim? Terhitung sejak pesanan diserahkan oleh penjual, pihak jasa pengiriman memiliki waktu maksimal 23 hari untuk melakukan 3 kali percobaan pengiriman ke pembeli atau hingga ke proses pengembalian paket gagal kirim kembali ke penjual sebanyak 2 kali percobaan.
Jika pengantaran paket gagal apakah akan dikirim lagi?
Ketika pengiriman sudah gagal maka akan pada umumnya akan dijadwalkan ulang kembali dikeesokan harinya. Sebagai penerima paket juga harus siap sedia untuk mendapatkan kabar dan berada pada alamat pengirimannya. Bisa jadi karena penerima tidak ada ditempat maka pengiriman dianggap gagal dilakukan.
Apakah pesanan di Shopee yang sudah dikemas bisa dibatalkan?
️⚠️ Catatan: Penjual diperbolehkan untuk menolak pengajuan pembatalan pesanan yang telah dikemas/diatur untuk pengiriman. Jika perlu, Anda dapat berdiskusi dengan Penjual secara langsung melalui fitur Chat Shopee untuk mengonfirmasi pembatalan pesanan Anda.
Apakah bisa membatalkan pesanan di Shopee yang sudah dikemas?
Kamu dapat mengurungkan pembelianmu maksimal 1 jam setelah pembayaran terverifikasi. Cara membatalkannya pun sangat mudah, kamu hanya perlu memilih alasan pembatalan yang telah tersedia di Shopee.
Apakah paket COD yang sudah dikirim bisa dibatalkan?
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, pesanan yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan. Hal ini juga berlaku untuk pesanan dengan sistem pembayaran COD. Cara yang bisa Anda lakukan adalah dengan mengajukan pengembalian barang. Itupun Anda harus mencapai kesepakatan dengan penjual terlebih dahulu.
Jika paket hilang siapa yang bertanggung jawab?
Pihak Ekspedisi selaku Perusahaan Angkutan Umum wajib bertanggungjawab atas paket yang hilang akibat dari kelalaian mereka. Terkait hilangnya paket tersebut konsumen dapat mengajukan ganti rugi kepada Pihak Ekspedisi.
Kenapa pengiriman paket ditunda?
Status pengiriman sedang tertunda biasanya terjadi karena adanya kendala teknis. Semisalnya gudang tempat penyimpanan barang sementara tutup, pengiriman barang sudah melewati jam operasional, kesulitan menuju tempat tertentu karena tertutupnya akses jalan atau kendala-kendala teknis lainnya yang mungkin terjadi.
Bagaimana jika ada paket COD datang saat rumah kosong?
Biasanya kurir menghubungi nomor telepon yang tercantum di paket. Jika tidak bisa, kurir akan coba mengantar ulang di hari berikutnya. Jika tetap tidak ketemu dalam beberapa hari, biasanya kurir akan menghubungi pengirim untuk menanyakan kelanjutan kiriman tersebut.