Apabila Anda belum menerima pesanan namun status pesanan diselesaikan oleh Driver ShopeeFood, segera hubungi Customer Service Shopee melalui Live Chat di Aplikasi Shopee dengan melampirkan data: Nama Mitra Pengemudi ShopeeFood. Nama Restoran/Toko/Merchant. Nomor Pemesanan.
Kenapa pesanan shopee Food lama?
Keterlambatan pengantaran pesanan dapat terjadi karena: Banyaknya jumlah pesanan yang dipesan pada Restoran/Toko/Merchant terkait sehingga dapat membutuhkan lebih dari estimasi waktu 20 menit untuk persiapan setiap pesanan. Kondisi lalu lintas dan cuaca yang memperlambat proses pengantaran.
Berapa lama menunggu Shopee Food?
Pastikan Anda mengisi formulir dengan benar sesuai dengan dokumen persyaratan yang sudah disiapkan. Selanjutnya, Anda tinggal menunggu konfirmasi dari tim Shopee Food paling lambat 1 bulan setelah pendaftaran.
Jika Shopee Food dibatalkan apakah uang kembali?
Jika pesanan Anda dibatalkan oleh Penjual, sistem kami akan segera memproses pengembalian dana sesuai dengan metode pembayaran yang digunakan untuk pesanan Anda.
Bagaimana cara melaporkan Shopee Food driver?
- Nama Mitra Pengemudi Shopee;
- Nomor kendaraan Mitra Pengemudi Shopee;
- No. handphone Mitra Pengemudi Shopee;
- Informasi mengenai kendala yang dialami;
Kenapa pesanan Shopee belum dikirim sampai batas waktu?
Saat produk habis, seller akan menunggu belanjaan barang baru datang. Nah, jika sampai batas waktu ternyata barang belum jadi, maka akhirnya barang tidak jadi dikirim. Hal ini terjadi karena seller lupa tidak update stok di aplikasi shopee.
Baca Selengkapnya tentang Kenapa pesanan Shopee belum dikirim sampai batas waktu?
Berapa lama batas pesanan diterima di Shopee?
Untuk Pesanan Yang Telah Dikirimkan Oleh Penjual
Pembeli harus mengkonfirmasi penerimaan barang, atau mengajukan pengembalian selama transaksi pembelian masih dalam proses pengiriman atau paling lama 1×24 jam terhitung dari saat pihak Jasa Kirim menyatakan barang telah diterima oleh Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Berapa lama batas pesanan diterima di Shopee?
Berapa komisi Shopee Food?
Skema Bagi Hasil Shopee food
Seperti Gofood dan Grabfood yang juga menerapkan potongan komisi di setiap transaksinya. Shopee food yang mulai publish di januari 2021 ini menerapkan sistem bagi hasil dengan 20% untuk Shopee food dan 80% untuk merchant.
Baca Selengkapnya tentang Berapa komisi Shopee Food?
Apakah daftar driver Shopee Food bayar?
Pendaftaran Shopee Food driver tidak dikenakan biaya apapun alias gratis. Namun, Anda harus membayar dengan ketentuan yang berlaku untuk mendapatkan atributnya. Untungnya, pembayaran atribut bisa dilakukan dengan cara cicilan melalui saldo kredit driver.
Berapa biaya daftar merchant Shopee Food?
Anda tidak akan dikenakan biaya apapun saat melakukan pendaftaran sebagai Merchant ShopeePay/ShopeeFood melalui aplikasi Shopee Partner.
Baca Selengkapnya tentang Berapa biaya daftar merchant Shopee Food?
Apakah Driver Shopee food bisa cancel pesanan?
[Pembeli ShopeeFood] Bagaimana cara membatalkan pesanan ShopeeFood? Anda hanya dapat membatalkan pesanan melalui aplikasi dalam waktu 10 detik setelah membuat pesanan. Jika sudah melewati 10 detik, Anda tidak dapat membatalkan pesanan melalui aplikasi dan perlu mengajukan pembatalan melalui Customer Service Shopee.
Bagaimana jika pesanan Shopee sudah dibatalkan tapi tetap dikirim?
Apa yang harus saya lakukan jika saya telah membatalkan pesanan tapi barang masih tetap dikirim oleh Penjual? Follow. Silakan hubungi customer service kami untuk kami bantu lakukan pemesanan kembali (re-order) bila masih menginginkan produk tersebut, atau pesanan dapat dikembalikan kepada pihak penjual.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika pesanan Shopee sudah dibatalkan tapi tetap dikirim?
Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Pembatalan hanya dapat dilakukan satu kali untuk setiap pesanan. Jika Penjual menolak pengajuan pembatalan atau Pembeli membatalkan pengajuan pembatalan pesanan, maka fitur pembatalan pesanan secara otomatis tidak dapat digunakan kembali untuk pesanan tersebut.
Baca Selengkapnya tentang Apakah yang terjadi jika penjual menolak pembatalan pesanan di Shopee?
Apakah pihak Shopee bisa WhatsApp?
Hingga saat ini, nomor WA Shopee belum ada. Namun, apabila pengguna ingin melakukan komplain bisa menghubungi CS Shopee dengan metode lainnya yang bisa diakses selama 24 jam. Menghubungi customer care biasanya akan dikenakan tarif pulsa panggilan, sehingga banyak pengguna yang mencari nomor WA Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Apakah pihak Shopee bisa WhatsApp?
Apakah pihak Shopee bertanggung jawab atas penipuan?
E-Commerce Juga Ikut Bertanggungjawab Jika Ada Penipuan di Platformnya. E-Commerce seperti Shopee, Bukalapak, Tokopedia, dan Lazada ikut bertanggungjawab jika ada penipuan yang terjadi di platformnya.
Bagaimana cara berbicara dengan customer service Shopee?
[Customer Service] Bagaimana Cara Menghubungi Customer Service Shopee? Untuk dapat menghubungi Customer Service Live Chat, pilih tab Saya > pilih Chat dengan Shopee > pilih Chat with Live Agent. Customer Service Shopee tersedia dalam 24 Jam, Senin-Minggu, termasuk Hari Libur Nasional.
Paket Shopee datang jam berapa?
A: Setiap hari kurir datang pickup barang jam 07.00 wib pagi dan trip sore jam 15.00 wib sore dan hanya 2 kali pengiriman dalam sehari.
Apa arti barang sedang dikemas?
Ini berarti pesanan sedang penjual siapkan. Barang yang masih dalam proses pengemasan, belum masuk ke dalam daftar pengiriman atau belum dikirim. Jadi, kamu perlu menunggu beberapa waktu hingga proses pengemasan selesai.
Bagaimana jika pembeli tidak konfirmasi pesanan diterima?
Jadi, bila barang jualan Anda masih belum dikonfirmasi diterima oleh pembeli, maka yang perlu Anda lakukan adalah menunggu waktu garansi habis sehingga kiriman dianggap diterima, dan dana bisa segera dicairkan.
Kenapa tiba tiba pesanan di Shopee hilang?
Shopee akan otomatis membatalkan pesanan Anda jika: Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan setelah melakukan pemesanan. Penjual tidak mematuhi batas waktu pengiriman yang ditetapkan untuk produk mereka. Penjual tidak aktif selama lebih dari 7 (tujuh) hari sejak pesanan dibuat.
Bagaimana cara agar pesanan shopee cepat sampai?
- Berikan harga yang kompetitif. Sebelum berjualan, pastikan harga produk yang Anda tawarkan sudah kompetitif dan bisa bersaing dengan produk lainnya.
- Perbanyak variasi produk.
- Naikkan Produk.
- Buat Voucher Toko.
- Sebarkan di media sosial.
- Daftar Gratis Ongkir di Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara agar pesanan shopee cepat sampai?