Selain aman, transaksi makin cepat dan nyaman. Keamanan pun makin canggih karena Shopee memiliki tier 4 data center di Indonesia dan telah mengikuti standar keamanan internasional dari ISO 27001 untuk menjamin keamanan privasi data penggunanya.
Apakah pihak Shopee bertanggung jawab atas penipuan?
E-Commerce Juga Ikut Bertanggungjawab Jika Ada Penipuan di Platformnya. E-Commerce seperti Shopee, Bukalapak, Tokopedia, dan Lazada ikut bertanggungjawab jika ada penipuan yang terjadi di platformnya.
Bagaimana jika barang yang dipesan di Shopee tidak dikirim?
Via Telepon Customer Care Shopee
Bagi Anda yang memiliki komplain terkait barang tidak dikirim juga bisa melalui nomor telepon customer service Shopee di (021) 8064 7100 atau 1500702. Jika kedua nomor tersebut sibuk, Anda bisa coba menghubungi Shopee di 021-39500300.
Bagaimana cara melindungi akun Shopee?
- Gunakan kata sandi dan nomor PIN ShopeePay yang kuat Kata sandi dan nomor PIN ShopeePay yang kuat akan membantu menjaga keamanan akun Anda.
- Terdiri dari minimal 8 karakter.
- Terdiri dari campuran angka, simbol (misalnya !
Bagaimana cara melaporkan penipuan di Shopee?
Anda dapat melaporkan produk palsu/imitasi dengan mengakses halaman produk tersebut dan pilih Laporkan produk ini dari menu pilihan yang terletak di bagian atas kanan layar. Jika Anda menemukan produk palsu/imitasi, silakan hubungi Customer Service Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana cara melaporkan penipuan di Shopee?
Apa saja modus penipuan di Shopee?
- Penipuan melalui telepon. Menerima telepon yang meminta kode verifikasi (OTP).
- Penipuan melalui SMS. Menerima SMS pengumuman bahwa Anda telah memenangkan undian.
- Penipuan melalui situs palsu.
- Penipuan melalui WhatsApp.
- Penipuan melalui pesan di Instagram.
Bagaimana jika kita ditipu Online Shop?
Melaporkan Penipuan melalui Lapor.go.id
Buka situs Lapor.go.id, kemudian masuk ke kategori pelaporan dan pilih “pengaduan” Tulislah judul pelaporan dan detail kejadian penipuan online secara rinci, lalu pilih tanggal dan lokasi kejadian serta instansi tujuan yang berkaitan dengan pengaduan yang dibuat.
Kenapa beli barang di shopee dikemas terus?
Status paket pesanan masih dikemas, tapi sudah ada nomor resinya. Kenapa bisa begitu? Hal ini disebabkan karena shopee kini sudah menggunakan resi otomatis. Jadi, setelah kita membuat pesanan di shopee, lalu seller mengatur pengiriman, setelah itu akan muncul resi secara otomatis di aplikasi shopee.
Berapa lama batas waktu pengiriman Shopee?
Untuk produk non-Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 2 hari, sedangkan untuk produk Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 7-30 hari kerja. Pelajari tentang batas waktu pengiriman agar terhindar dari poin penalti akibat pesanan yang terlambat dikirim.
Bagaimana jika pembeli tidak mau membayar COD?
Perbuatan pembeli yang menolak membayar barang yang telah ia terima dapat dikategorikan sebagai wanprestasi. Atas perbuatannya, penjual dapat menuntut ganti rugi atau pembatalan pembelian, sebagaimana diatur dalam Pasal 1266, 1267, dan 1517 KUH Perdata.
Apakah akun Shopee bisa dilihat orang lain?
Juru bicara Shopee Indonesia menegaskan fitur ini sifatnya opsional. Shopee menegaskan mereka tetap melindungi privasi pengguna dengan memberikan kontrol penuh untuk mengatur privasi akun. Barang belanja yang sensitif pun menurut Shopee tidak bisa dilihat orang lain.
Mengapa akun Shopee dicurigai?
Akun Anda mungkin dibatasi jika telah terdeteksi terlibat dalam aktivitas mencurigakan yang melanggar Syarat & Ketentuan Shopee termasuk pembuatan pesanan palsu, penyalahgunaan voucher atau promo, penipuan, dan banyak lagi.
Baca Selengkapnya tentang Mengapa akun Shopee dicurigai?
Apakah Shopee punya akun wa resmi?
Beberapa jenis layanan Shopee yang telah memiliki akun WhatsApp resmi, diantaranya adalah Shopee OTP, ShopeePay OTP, SPayLater, Shopee Customer Service dan Shopee Security. setiap layanan tersebut memiliki nomor WhatsApp yang berbeda-beda.
Penipuan wa lapor kemana?
Yang pertama kamu dapat melaporkan nomor WhatsApp penipu dengan cara melaporkannya via aplikasi WhatsApp, melaporkan nomor WhatsApp penipu ke BRTI atau Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI), dan melakukan pelaporan online ke situs Lapor.go.id.
Apa yang terjadi jika kita melaporkan toko di Shopee?
Laporkan: Saat Anda melaporkan Pembeli, Shopee akan mendapatkan notifikasi untuk melakukan investigasi dan mengambil tindakan yang diperlukan pada Pembeli tersebut, jika diperlukan. Terkecuali jika akun mereka dalam keadaan terblokir pada sistem Shopee, Anda masih dapat menerima dan membalas pesan mereka.
Apakah pihak Shopee memberikan hadiah 2 juta?
Dilansir dari turnbackhoax.id, Head of Public Affairs Shopee Indonesia Radynal Nataprawira mengatakan bahwa informasi yang menyebutkan pihak Shopee Indonesia memberikan hadiah senilai Rp2 juta kepada pelanggan terbaik di program Shopee 10.10 Brand Festival adalah salah.
Apakah pihak Shopee akan menagih ke rumah?
Debt collector Shopee PayLater akan datang ke rumah saat seluruh prosedur penagihan telah dilakukan namun Anda tak kunjung meresponnya. Didatangi ke rumah merupakan bentuk proses terakhir apabila seluruh metode penagihan tidak membuahkan hasil atau tidak kunjung dibayar.
Baca Selengkapnya tentang Apakah pihak Shopee akan menagih ke rumah?
Kenapa beli hp di Shopee tidak bisa COD?
Menurut CS Shopee, alasan kenapa Shopee tidak bisa COD ialah karena penjual tidak mengaktifkan fitur COD di Shopee. Dalam hal ini penjual bebas menentukan metode pembayaran yang berlaku di tokonya. Karena itulah tidak semua toko memberlakukan metode COD.
Apa yang harus dilakukan jika kena tipu?
- Lapor ke Bank untuk Blokir Rekening.
- Melaporkan Rekening Penipu Melalui cekrekening.id.
- Gunakan Layanan Online Milik Pemerintah.
- Buat Status di Media Sosial atau Laporkan Akun Milik Penipu.
- Laporkan Penipu ke Situs lapor.go.id.
- Hubungi Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
- Laporkan Kepada Pihak yang Berwajib.
Apa saja modus penipuan?
- Modus Penipuan Berkedok Foto Selfie dengan Identitas Diri.
- Modus Penipuan via WhatsApp.
- Modus Penipuan Ganti Nomor Ponsel atau SIM Swap Fraud.
- Modus Penipuan via SMS.
- Modus Penipuan via Telepon.
- Modus Penipuan via E-mail.
- Modus Penipuan Atas Nama Bank.
Kena tipu Apakah uang bisa kembali?
Merujuk pada Pasal 67 Ayat 2 Undang-Undang (UU) Nomor 8 Tahun 2010 tentang Pencegahan dan Pemberantasan Tindak Pidana Pencucian Uang (TPPU), uang dapat dikembalikan kepada pihak yang berhak.