Masa Pengiriman Garansi Shopee mengikuti aturan berikut ini: Khusus untuk pengiriman dengan Jasa Kirim yang Didukung Shopee, jika Penjual sudah memasukkan nomor resi pengiriman dengan tepat ke aplikasi Shopee, Garansi Shopee akan berakhir 2 hari setelah sistem jasa kirim menyatakan bahwa paket telah sampai.
Berapa lama waktu masa garansi Shopee?
Anda diperbolehkan untuk memperpanjang masa Garansi Shopee sebanyak satu kali (3 hari) jika Anda belum menerima pesanan yang telah dikirimkan. Jika Anda masih belum menerima pesanan di hari terakhir masa Garansi Shopee, ajukan permintaan pengembalian dana sebelum periode perpanjangan Garansi Shopee (3 hari) berakhir.
Bagaimana cara kerja garansi Shopee?
Bagi Sobat Shopee yang belum tahu, Garansi Shopee adalah fitur yang mana pembayaran kepada penjual (seller) akan ditahan sementara oleh Shopee, selama masa Garansi Shopee. Nantinya, dana akan diteruskan ke penjual ketika pesanan telah diterima dengan baik, dan sampai di lokasi pengiriman.
Apa itu garansi tepat waktu di Shopee?
Garansi Tepat Waktu adalah program Shopee yang memberikan jaminan waktu pengiriman pesanan bagi Pembeli.
Apakah bisa Pengembalian dana di Shopee setelah pesanan diterima?
Anda dapat mengajukan permintaan pengembalian barang/dana setelah status Pesanan Selesai untuk produk Dikelola Shopee di halaman Rincian Pesanan. Adapun ketentuan period pengajuan pengembalian barang/dana setelah pesanan selesai adalah dalam masa Garansi Shopee.
Garansi tiba Shopee ditanggung siapa?
Director of Marketing Growth Shopee Indonesia Monica Vionna mengatakan, jika pesanan tiba melewati tanggal Garansi Tiba (waktu pengiriman yang tertera di aplikasi), maka pembeli akan mendapatkan voucher Garansi Tepat Waktu dari Shopee yang sepenuhnya ditanggung oleh Shopee.
Baca Selengkapnya tentang Garansi tiba Shopee ditanggung siapa?
Apa yang terjadi jika pesanan Shopee melewati batas waktu?
Batas waktu pengiriman dihitung dari masa Dikirim dalam dengan mempertimbangkan hari libur dan masa operasional jasa kirim yang digunakan. Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana.
Apakah wajib klik pesanan diterima di Shopee?
Tidak wajib sih, pesanan akan selesai otomatis juga setelah beberapa hari barang diterima dari laporan pihak ekspedisi. Tapiii sebagai pihak penjual yang minim modal seperti saya, akan sangat membantu kalau pembeli segera klik pesanan diterima. Agar bisa segera mencairkan dana hasil penjualan.
Garansi Shopee dimana?
Masa Garansi Shopee Anda dapat diperiksa pada Rincian Pesanan di halaman Pesanan Saya. Jika pesanan Anda belum dikirim oleh Penjual, pilih Dikemas pada halaman Saya > pilih pesanan untuk memeriksa masa Garansi Shopee > pilih perkiraan tanggal produk sampai pada halaman Rincian Pesanan.
Apa yang terjadi jika paket Shopee tidak sampai?
Pengiriman pesanan yang terlambat dapat menyebabkan peningkatan pengembalian atau pengajuan pengembalian dana. Untuk produk non-Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 2 hari, sedangkan untuk produk Pre-order, Anda harus mengirimkan pesanan dalam waktu 7-30 hari kerja.
Baca Selengkapnya tentang Apa yang terjadi jika paket Shopee tidak sampai?
Apa maksud dari garansi tiba di Shopee?
“Tanggal Garansi Tiba” adalah tanggal perkiraan Pesanan tiba yang tertera pada halaman Rincian Pesanan pada Platform Shopee . “Kebijakan Shopee” berarti seluruh syarat dan ketentuan penggunaan Situs yang tercantum pada https://help.shopee.co.id/portal/article/71187 dan Kebijakan Privasi.
Berapa lama waktu refund Shopee?
Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 1x24 jam (hari kerja). Setelah dana masuk ke ShopeePay atau Saldo Mitra, Anda dapat melakukan penarikan dana ke rekening bank. Apakah artikel ini berguna?
Apakah Shopee garansi 100% ORI sudah pasti ori?
Apa itu Shopee Garansi 100% Ori? Shopee Garansi 100% Ori merupakan sebuah program yang menjamin bahwa produk bertanda 'Shopee Garansi 100% Ori' merupakan produk original. Jika produk terbukti tidak original, Shopee menjamin pengembalian dana 100% untuk Pembeli dan produk akan dikembalikan ke Penjual.
Siapa yang menanggung ongkos kirim pengembalian barang di Shopee?
Untuk pemesanan Shopee Mall: Shopee akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk yang dibeli dari Penjual Shopee Mall, dengan metode drop off. Untuk pesanan luar negeri: Shopee tidak akan menanggung ongkos kirim pengembalian produk ke luar negeri.
Bagaimana jika Penjual tidak menerima pengembalian barang di Shopee?
Penjual tidak merespon dalam jangka waktu yang diberikan Jika penjual gagal merespons tepat waktu atau lebih dari 3 hari kalender sejak permintaan pengembalian barang/dana Anda dikirimkan, permintaan Anda akan disetujui secara otomatis oleh sistem Shopee dan sesuai solusi yang Anda ajukan Jika solusi yang dipilih
Baca Selengkapnya tentang Bagaimana jika Penjual tidak menerima pengembalian barang di Shopee?
Membatalkan pesanan Shopee yang sudah dibayar apakah uang kembali?
Apabila pesanan Anda dibatalkan secara otomatis karena pembayaran gagal terverifikasi atau Anda melakukan pembatalan pesanan, maka dana akan dikembalikan ke saldo ShopeePay atau rekening bank yang terdaftar di Shopee dalam 1x24 jam.
Garansi itu untuk apa?
Garansi adalah komitmen dari penjual atau produsen terhadap pembeli bahwa produk yang dijual memiliki kualitas sesuai dengan yang dijanjikan. Jika terjadi kerusakan atau kegagalan fungsi selama periode waktu tertentu, penjual atau produsen akan melakukan perbaikan atau penggantian produk tanpa biaya tambahan.
Bagaimana cara mengurus pengembalian barang di Shopee?
Melalui situs Shopee
Pilih Pesanan Saya > pilih Dikirim > pilih pesanan > pilih Ajukan Pengembalian > pilih alasan pengajuan > pilih produk yang diajukan pengembalian > pilih Lanjutkan > pilih Alasan > pilih alasan yang sesuai > isi Deskripsi (jika ada) > upload foto/video bukti pendukung > pilih Kirim.
Apa yang terjadi jika kita melakukan pengembalian barang di Shopee?
Penjual akan diberitahukan mengenai permintaan pengembalian barang/dana Anda dan harus merespons dalam waktu 2 hari kalender sejak pengembalian barang diterima. Jika ada perselisihan, Shopee akan turun tangan untuk menengahi situasi.
Apabila barang tidak dikirim Shopee apakah uang kembali?
Jika Pembeli tidak melakukan pengiriman dalam jangka waktu yang ditentukan, pengajuan pengembalian akan dibatalkan dan Shopee akan mulai meneruskan dana ke Penjual. Jika barang diterima dalam kondisi baik, Anda dapat mengembalikan dana kepada Pembeli.
Apakah pengembalian dana di Shopee otomatis?
Anda diberikan waktu untuk merespon setiap pengajuan pengembalian dana dengan melihat tab Hitungan Mundur. Jika Anda tidak merespon pengajuan dalam batas waktu yang sudah ditentukan oleh sistem Shopee, maka pengajuan pengembalian dana akan disetujui secara otomatis dan dana akan dikembalikan ke Pembeli.
Baca Selengkapnya tentang Apakah pengembalian dana di Shopee otomatis?